Diplomado en Gestión Integrada: Calidad, Medio Ambiente y Seguridad

El Diplomado en Gestión de la Sustentabilidad en Empresas y Organizaciones entrega herramientas para producir un impacto positivo de la organización en la economía, el medio ambiente y la sociedad junto al mejor desempeño. 


Descripción

Las empresas deben contar con sistemas de gestión de calidad, gestión ambiental y seguridad; sistemas que tienen como propósito el manejo de distintos tipos de riesgos. La tendencia actual es buscar la integración de los tres en un solo sistema de gestión que utilice los aspectos comunes y diferencie los aspectos específicos que son propios de cada ámbito de aplicación.

Este programa desarrolla las competencias necesarias para la gestión de estos sistemas con una visión integral, de acuerdo a los requerimientos de la organización. Esto es especialmente relevante para empresas que se encuentran en procesos de desarrollo y mejoramiento de estos sistemas de gestión y que además quieran buscar la aplicación de éstos a nuevos proyectos.

Dirigido a

Profesionales y ejecutivos que tengan interés en desarrollarse en las áreas de gestión de calidad, gestión medioambiental y gestión de la prevención de riesgos en empresas de bienes o servicios, o que se encuentran participando en el proceso de desarrollo y mejoramiento en base a las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.

- Ingenieros y constructores civiles, ingenieros con especialidad ambiental, industrial, geomensor, ingenieros en prevención de riesgos, ingeniero en recursos naturales, ingenieros forestales y otros profesionales interesados en estos temas.
- Jefes y encargados del departamento de prevención de riesgos y del departamento de medio ambiente, encargados de higiene, seguridad y medio ambiente.
- Jefes y encargados del departamento de gestión de calidad, subgerentes de proyectos, ingenieros de estudio.
- Profesionales involucrados en el desarrollo e implementación de sistemas de gestión por medio de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001.
- Ejecutivos del área de operaciones de empresas y organizaciones.

Prerrequisitos

-    Título profesional, licenciatura o equivalente.
-    2 años de experiencia laboral en el área.

Objetivo de aprendizaje

Al término del diplomado los participantes serán competentes para:
-    Comprender y aplicar los sistemas integrados de gestión.
-    Explicar el impacto de estos sistemas de gestión en el desempeño de empresas y organizaciones.
-    Interpretar e implementar sistemas de gestión de calidad según ISO 9001, medio ambiente según ISO 14001 y prevención de riesgos laborales según OHSAS 18001, generando sinergia entre los tres temas.
-    Explicar los elementos fundamentales de un sistema de gestión integrado.
-    Aplicar herramientas adecuadas para el eficaz diseño e implementación de un sistema de gestión integrado en una organización.
-    Comprender y verificar las principales normas legales vigentes relacionadas con un sistema de gestión integrado.

Desglose de cursos

Curso 1
Horas directas: 32 horas; Horas indirectas: 58 horas.
Créditos: 5.

Unidad 1: Sistemas de Gestión Integrados con Enfoque desde la Gestión de Riesgos.
Objetivos Específicos:
­    Explicar los conceptos fundamentales y el propósito de un sistema de gestión de riesgos aplicado específicamente al ámbito de la calidad, el medio ambiente, y la seguridad y salud ocupacional.
­    Explicar e identificar los beneficios de la integración de los sistemas tanto en los procesos internos como en los externos.
Contenidos:
­    Características de los sistemas de gestión integrados y de los sistemas de gestión de riesgos conforme a la norma ISO 31.000.
­    Procesos involucrados en un sistema de gestión integrado.
­    Descripción de los sistemas de gestión: sistema de la norma ISO 9001, sistema de la norma ISO 14001 y sistema de la norma OHSAS 18001.
­    Análisis comparativo de las tres normas.
­    Beneficios de la aplicación de un sistema de gestión integrado.
­    Dificultades en la implantación de sistemas integrados.
­    Desarrollo de habilidades y escalones de responsabilidad.
­    Medición y monitoreo.
Evaluación:
­    Talleres prácticos grupales (65%).
­    Examen individual (35%).

Unidad 2: La Norma ISO 9001:2015
Objetivos Específicos:
­    Interpretar y aplicar la norma ISO 9001:2015 como un marco apropiado para la implantación de la gestión de la calidad en productos, servicios o proyectos.
Contenidos:
­    Antecedentes de la norma y organismos certificadores.
­    ¿Qué es y qué no es la ISO 9001?.
­    Interpretación y aplicación de los requisitos de la ISO 9001.
­    Requisitos del sistema de gestión de la calidad.
­    Marco jurídico de la protección al consumidor.
Evaluación:
­    Talleres grupales (100%).

Curso 2
Horas directas: 32 horas; Horas indirectas: 58 horas.
Créditos: 5.

Unidad 1: La Norma ISO 14001:2015
Objetivos Específicos:
­    Analizar, interpretar y aplicar la Norma ISO 14001:2015 como un marco apropiado para la gestión medioambiental en los proyectos y las organizaciones.
Contenidos:
­    Introducción a la problemática ambiental actual y futura a nivel mundial y nacional.
­    Importancia e interpretación de la norma.
­    Alcance y campo de aplicación.
­    Definiciones y conceptos.
­    Requisitos del sistema de gestión ambiental y de política ambiental.
­    Estrategia de implantación del sistema de gestión medioambiental ISO 14001.
­    Recomendaciones para la certificación ISO 14001.
­    Importancia de implementar y certificarse.
Evaluación:
­    Ejercicios, talleres, casos aplicados en clases (100%).

Unidad 2: Las Especificaciones OHSAS 18001:2007.
Objetivos Específicos:
­    Analizar, interpretar y aplicar las especificaciones OHSAS 18001:2007 como un marco apropiado para la gestión de seguridad y salud ocupacional en los proyectos y las organizaciones.
Contenidos:
­    Los desafíos actuales de la seguridad y salud ocupacional.
­    Los cambios actuales: OHSAS 18001.
­    Conceptos básicos del sistema de gestión de seguridad (SGS) y salud ocupacional (SO).
­    Costos y beneficios del SGS y SO.
­    Los elementos del SGS y SO de acuerdo a la norma OHSAS 18000.
­    La familia de normas OHSAS 18000.
­    Los requisitos de la norma OHSAS 18001.
­    Importancia de implementar y certificarse en la norma OHSAS 18001.
Evaluación:
­    Trabajos grupales (100%).

Curso 3
Horas directas: 24 horas; Horas indirectas: 66 horas.
Créditos: 5.

Unidad 1: Marco Jurídico Ambiental.
Objetivos Específicos:
­    Identificar la institucionalidad y la normativa aplicada al ámbito del medio ambiente.
Contenidos:
­    Marco jurídico aplicable.
­    Ley de bases del medio ambiente y su reglamento.
­    Organismos participantes: SEA, organismos sectoriales.
­    Responsabilidad por daño ambiental.
­    Autoridad ambiental.
­    Revisión de la legislación sectorial.
­    Estudio de casos emblemáticos.
Evaluación:
­    Prueba presencial u online (100%).

Unidad 2: Marco Jurídico de la Seguridad.
Objetivos Específicos:
­    Conocer el marco legal regulatorio aplicable y otros requisitos de seguridad y salud ocupacional.
­    Comprender el alcance de las responsabilidades civiles y penales.
­    Desarrollar un proceso de evaluación de cumplimiento legal.
Contenidos:
­    Normas chilenas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
­    Ley 16.744 y sus decretos.
­    Personas protegidas, afiliación, contingencias cubiertas, administración, cotización y financiamiento.
­    Breve reseña de los decretos supremos aplicables a la prevención de riesgos.
­    Requisitos legales y otros.
­    Leyes y reglamentos de prevención de riesgos laborales.
­    Normas chilenas oficiales aplicables.
­    Funciones de los organismos fiscalizadores estatales y organismos administradores del seguro de accidentes.
Evaluación:
­    Prueba presencial u online (100%).

Curso 4
Horas directas: 56 horas; Horas indirectas: 124 horas.
Créditos: 10.

Unidad 1: Diseño y Creación de un Sistema Integrado.
Objetivos Específicos:
­    Comprender e internalizar las herramientas para diseñar e implantar un sistema de gestión integrado: calidad, medio ambiente y seguridad.
Contenidos:
­    Objetivos básicos de la integración de sistemas de gestión.
­    Alcance y características de la integración.
­    Dificultades reales de la integración y forma de abordarlas.
­    Beneficios derivados de la integración.
­    Planificación del proceso de integración.
­    Diseño de los procesos integrados.
­    Desarrollo de la documentación en un sistema de gestión integrado.
­    La implantación de los elementos fundamentales y comunes a los tres sistemas de gestión.
­    La implantación y su verificación.
Evaluación:
­    Talleres prácticos individuales y grupales (100%).

Unidad 2: Auditoria Integrada: Calidad, Medio Ambiente y Seguridad.
Objetivos Específicos:
­    Distinguir y aplicar los aspectos fundamentales del proceso de auditorías internas en un sistema integrado.
Contenidos:
­    Principios de auditorías según la norma ISO 19011:2011.
­    Gestión de auditoría.
­    Proceso de planificación.
­    Preparación de lista de verificación.
­    Proceso de la auditoría.
­    Auditoría de adecuación.
­    Informe de auditorías.
­    Auditoría de seguimiento, levantamiento de no conformidades.
Evaluación:
­    Talleres prácticos individuales evaluados en cada clase (100%).

Unidad 3: Trabajo Final Diplomado en Gestión Integrada: Calidad, Medio Ambiente y Seguridad.
Objetivos Específicos:
­    Actividad práctica donde los grupos de trabajo designados a lo largo del diplomado realizan la presentación del taller final ante una comisión de profesores del programa, de acuerdo a los términos de referencia entregados al inicio del programa.
Evaluación:
­    Presentación grupal.

Equipo Docente

JEFE DE PROGRAMA
ALFREDO SERPELL BLEY
Ph.D. y M.Sc., University of Texas at Austin, USA; Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile; Profesor Titular de Gestión de la Construcción en la Escuela de Ingeniería UC; 3Autor de los libros Planificación y Control de Proyectos con L.F. Alarcón, publicado por Ediciones Universidad Católica y Administración de Operaciones de Construcción, publicado por AlfaOmega. Socio de la empresa consultora Sistemas de Productividad y Gestión S.A. Gerente de la Corporación Chilena de Dirección de Proyectos.

EQUIPO DOCENTE UC
MARCELO BARRIENTOS ZAMORANO
Ph.D Mención Doctor Europeus, Universidad de Salamanca, España; M.Sc. Pontificia Universidad Católica de Chile; Licenciatura en Derecho, Universidad Gabriela Mistral; Director de la Academia de Investigación Jurídica y del Doctorado en Derecho de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Católica de Chile; Director del Diplomado en Nuevas Tendencias en Contratos y Daños de la Pontificia Universidad Católica de Chile; Profesor de Derecho Civil, UC.

EQUIPO DOCENTE EXTERNO
EMILIO CASTRO CAMPOS
Ingeniero Agrónomo, Universidad Católica de Valparaíso; Master in Sciences de Washington State University (USA). Auditor de Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 e ISO 9001 con aprobación IRCA (2004). Auditor líder de Sistemas Integrados de Gestión ISO 9001/ISO14001/OHSAS18001. Destacado docente en Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad Y Salud Ocupacional e Incidentes de alto impacto Medio Ambiental como de Seguridad y Salud Ocupacional.

ALVARO GAETE BASCOUR
Ingeniero Politécnico, Academia Politécnica Militar de Chile; MSc. en Diseño de Sistemas de Defensa, Cranfield University, Reino Unido; Diploma en Estudios Avanzados (DEA), Universidad de Lleida, España; Profesor Magíster de Administración de la Construcción (MAC), Diplomado en Administración de Proyectos y Cursos de Gestión del Conocimiento en la Pontificia Universidad Católica de Chile. Actualmente se desempeña como Gerente Regional de Calidad y Gestión del Conocimiento para Sudamérica en la empresa internacional Hatch Ingenieros y Consultores Ltda.
 
BERNARDO GREZ QUINTANILLA
Experto en evaluación y gestión ambiental. Pos título en Evaluación Económica de Proyectos, Universidad de Chile; Ingeniero Ambiental, Instituto Nacional de Capacitación Profesional; Auditor Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14.001; Actualmente Gerente de planificación ambiental de la consultora ARCADIS.

MARIO MAYNARD DURANDEAU
Ingeniero Civil Químico, Auditor Líder ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, con más de 15 años de experiencia auditando en Chile, Argentina, Perú, Bolivia y México para Empresa Certificadora TÜV Rheinland Group (Alemania). Docente Acreditado internacionalmente para dictar cursos IRCA (International Register of Certificated Auditors) de auditores líderes para América y España. Experto Químico con Acreditación en China y Japón para proyectos de Bonos de Carbono de las Naciones Unidas. Amplia experiencia en la industria minera y sus exigentes estándares de gestión de calidad, seguridad, salud ocupacional y medioambiental. Gerente de Proyectos TÜV Rheinland Chile S.A.

HORACIO PINOCHET VEJAR
Ingeniero Civil, Universidad de Chile; Diplomado en Implementación de Sistemas de Calidad, Pontificia Universidad Católica de Chile; MBA, Universidad Adolfo Ibáñez; Green Belt, Black Belt y Master Black Belt Six Sigma, Air Academy; Gerente General Tecnovial S.A.

ALFREDO SARMIENTO PEÑA
M.Sc, Pontificia Universidad Católica de Chile; Ingeniero Civil, Universidad Nacional de Cuyo Mendoza, Argentina; Ex Director y Profesor de la Maestría en Calidad y Gestión de Empresas, Universidad Nacional de Cuyo; Relator del PMI; Gerente de Gestión Calidad y Medio Ambiente de Züblin International.

* EP (Educación Profesional) de la Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de remplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los profesores indicados en este programa.

Metodología

Para lograr una efectiva y eficiente transferencia de conocimientos y adquisición de habilidades, este Diplomado considera la utilización del concepto de: aprender aplicando.
-­ Clases expositivas con ejemplos prácticos.
-­ Alta interacción alumno profesor y talleres de aplicación.
-­ Modelo constructivista, basado en el contexto y experiencia del alumno.
-­ Talleres prácticos evaluados en cada módulo.
-­ Examen final para evaluar tópicos teóricos tratados en clases, por medio de la plataforma virtual del diplomado.

Evaluación

El programa será evaluado en conocimiento, aplicación y participación con una sola nota de escala de 1,0 (uno coma cero) a 7,0 (siete coma cero). La aprobación será con nota 4,0 (cuatro coma cero) o superior.

Para aprobar el programa, la calificación final es la resultante de:
- Notas promedio de los módulos, la cual tendrá una ponderación de un 70% (setenta por ciento) sobre la nota final.
-­ Nota obtenida del examen final, el cual tendrá una ponderación de un 30% (treinta por ciento) sobre la nota final.

Requisitos de aprobación

Para aprobar el diplomado, el alumno debe cumplir con dos requisitos:
A)    Contar con un mínimo de asistencia de 80% a todo evento.
B)    Aprobar todos los cursos con nota mínima 4,0. Cada unidad debe tener un mínimo de dos evaluaciones

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Nota: Las personas que no cumplan con el requisito de aprobación no recibirán ningún tipo de certificación.

Se recomienda manejo del idioma inglés, es posible encontrar lecturas complementarias en dicho idioma.

Bibliografía

­- Curso de Sensibilización OHSAS 18001:2007. 33p (Bureau Veritas, 2008). 
- Curso de Inducción Seguridad & DS. Anglo American. División El Soldado, 2010. 28p.
- Castro. E, 2012: Curso de Sensibilización hacia la Seguridad & Salud Ocupacional en el Trabajo: Principios y Fundamentos.
-­ Normas ISO 9001:2008 / ISO 9004:2010 / ISO 14001:2004.
-­ Calidad, Productividad y Competitividad. W.E. Deming, Ed. Díaz de Santos.
-­ Herramientas Estadísticas Básicas para el Mejoramiento de la Calidad. Hitoshi Kume. Ed. Norma.
-­ Ley 16.744: Establece normas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales.
-­ OHSAS 18000.
-­ OHSAS 18001.
-­ OHSAS 18002.
-­ ISO 14004.
-­ Evaluaciones del desempeño ambiental en Chile.  2005.  OECD / CEPAL.
-­ Norma NCh-ISO 14.001,  Of 2004. Sistemas de Gestión Ambiental. Instituto Nacional de Normalización INN.

Proceso de Admisión

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación ubicada al lado derecho de esta página web. Un correo de confirmación solicitará enviar los siguientes documentos a la coordinación programas@ing.puc.cl.

•    Fotocopia Carnet de Identidad.
•    Fotocopia simple del Certificado de Título o del Título.
•    Curriculum Vitae actualizado.

-    El postulante será contactado, para asistir a una entrevista personal (si corresponde) con el Jefe de Programa del Diplomado o su Coordinadora Académica.
-    Las inscripciones son desde enero 2016 hasta el día antes del comienzo de la actividad o hasta completar las vacantes.
-    No se aceptarán postulaciones incompletas.
-    El postular no asegura el cupo, una vez aceptado en el programa, se debe cancelar el valor para estar matriculado.

El Programa se reserva el derecho de suspender la realización del diplomado/curso si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero en un plazo aproximado de 10 días hábiles con un vale vista que deberá ser retirado en el Banco Santander.

A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado menos el 10% del total del arancel. A las personas que se retiren una vez iniciado el programa por motivos de fuerza mayor, se les cobrarán las horas cursadas hasta la fecha de la entrega de solicitud formal de retiro más el 10% del valor total del programa. En ambos casos la devolución demorará 15 días hábiles y se efectuará a través de un vale vista que deberá ser retirado en el Banco Santander.

VACANTES: 40

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