Diplomado en Transformación Digital del Negocio y las TICs

El Diplomado en Transformación Digital del Negocio y las TICs (Tecnologías de Información y Comunicaciones) está orientado a los ejecutivos que son responsables por el desarrollo del negocio, y a los profesionales que están a cargo de dar un uso estratégico a las Tecnologías de Información y Comunicaciones. Su propósito es entregar el conocimiento y preparar en la aplicación de aquellas prácticas y metodologías, que les permitan superar las dificultades que implican para las organizaciones asumir el desafío de la Transformación Digital.


Descripción

La Transformación digital se ha convertido en una necesidad y no en una opción para las organizaciones, por lo que éstas tienen que comprometerse con la experiencia de sus clientes para llegar al mercado de manera más ágil y con una apuesta clara por la innovación. Las organizaciones tienen un doble desafío: transformarse o arriesgarse a permanecer en el estatus quo, y, lograr que efectivamente las Tecnologías de Información produzcan los resultados que se les requieren.

El Diplomado en Transformación Digital del Negocio y las TICs, permite a los participantes aprender a trabajar con múltiples metodologías y herramientas para, de esta forma, obtener los conocimientos necesarios para la exploración, desarrollo y entrega de soluciones flexibles, a nivel de: los modelos de negocios, la estructura organizacional, y en las TICs.

Esta transformación requiere el involucramiento y un cambio en el comportamiento en todos los niveles de la organización, y clave para el éxito de cualquier desafío de Transformación Digital, que el negocio y las TICs no sólo estén involucradas en la exploración y generación del valor al negocio desde el comienzo, sino también en la adopción de enfoques y principios que tendrán un efecto en la organización y en la manera en se gestionan las TI. Este es el aporte distintivo del presente diplomado.

Dirigido a

Todos los profesionales del mundo de las TICs y Ejecutivos de Negocio responsables por el desarrollo de las organizaciones en el corto, mediano y largo plazo.

Prerrequisitos

Se recomienda que los participantes del diplomado acrediten estudios al menos en las siguientes temáticas:

  • Licenciatura en Ciencias de la Ingeniería o Título Profesional Universitario de Ingeniería Civil Informática, Civil Industrial o Ingeniería Comercial.
  • Licenciatura o Título Profesional Universitario en una disciplina afín a la Ingeniería Civil Informática o la Gestión de Negocios.
  • Título Técnico en una disciplina afín a la Informática con experiencia laboral de al menos 2 años en al área o áreas afines.
  • Profesionales de otras disciplinas que tengan experiencia comprobada como contraparte de equipos de TI en el desarrollo y ejecución de proyectos de transformación de servicios y/o negocios.
Objetivo de aprendizaje

El Diplomado en Transformación Digital del Negocio y las TICs posee 3 objetivos principales de aprendizaje:

  • Comprender el impacto, alcance y ventaja de la Transformación Digital a nivel del Negocio, La Organización y las TICs.
  • Aplicar prácticas y metodologías claves para una construcción de una iniciativa de Transformación Digital Exitosa.
  • Analizar los fundamentos que están detrás de la generación y operación continua de servicios/soluciones de valor para las organizaciones, y las tecnologías que habilitan la Transformación Digital.
Desglose de cursos

Nombre del Curso: Introducción a la Transformación Digital
Horas Cronológicas: 30 horas, Créditos:5
Resultados de aprendizaje:
-                 Comprender el surgimiento de la Transformación Digital y su importancia para la viabilidad y desarrollo de las organizaciones.
-                 Reconocer la evolución de la innovación en el desarrollo de las organizaciones.
-                 Identificar el estado actual del fenómeno de la transformación digital en nuestro país.
-                 Distinguir los elementos involucrados en los cambios que se requieren administrar en la organización para su Transformación Digital.

Contenidos

  • El Estado del Arte de la Transformación Digital
    -                 Surgimiento de la Transformación Digital (casos de uso a nivel mundial).
    -                 El desarrollo de la Innovación en las Organizaciones.
    -                 Casos prácticos de uso de herramientas de Innovación para la Transformación Digital en Chile (Inteligencia Artificial, BigData, BlockChain e Internet of Things).
  • Gestión del Cambio de la Transformación Digital
    -                 La Gestión del Cambio en Organizaciones bajo Transformación Digital (manejo de las partes interesadas y administración de las comunicaciones).
    -                 Mejoramiento de la Calidad de la Ejecución (foco en lo importante, acciones de impacto, medición y seguimiento).
    -                 Optimización del Valor Empresarial en la Transformación Digital (comparación de modelos de planificación, modelos de exploración continua de innovación, modelos de organización y liderazgo para el trabajador del conocimiento, alineación estratégica de las TICs al negocio en
    Transformación Digital).
    -                 Modelamiento general de la Estrategia de Transformación Digital. 

Metodología de enseñanza y aprendizaje:
-                 Exposiciones conceptuales y participativas apoyadas por material audio visual.
-                 Clases expositivas e interactivas, donde el profesor realizará un juego de preguntas a los alumnos, con el propósito de aprovechar la historia y experiencia de los participantes.
-                 Análisis colectivos de casos al finalizar las actividades prácticas.
-                 Revisión y discusión de lecturas, y casos escritos que serán proporcionados por los docentes.

Evaluación de los Aprendizajes:
-                 2 control de lectura: 50%
-                 2 trabajos grupales: 50%

Nombre del Curso: Metodologías y Herramientas de Innovación para la Transformación Digital
Horas cronológicas: 36 horas; Créditos: 5
Resultados de aprendizaje:
-                 Conocer las herramientas y metodologías que se están utilizando para descubrir los desafíos de valor que la Transformación Digital crea para las organizaciones.
-                 Identificar los principios, métodos y prácticas que se utilizan para explorar las soluciones tecnológicas para la Transformación Digital.

Contenidos

  • Exploración y descubrimiento de Desafíos para la Transformación Digital
    -                 Introducción de Design Thinking (¿qué es Design Thinking?, plan de acción de diseño, aspectos culturales, taller práctico).
    -                 Diseño y Validación de Modelos de Negocios usando Canvas y Tableros de Validación (Lean Start Up). Incluye un taller práctico.
    -                 Innovación de procesos utilizando flujos de valor (mapeo y medición de flujos de valor, detección de causas raíces y diseño de experimentos).
  • Exploración y descubrimiento de Soluciones Tecnológicas para la Transformación Digital
    -                 Principios de Agilidad (manifiesto ágil y gestión de proyectos).
    -                 Métodos Ágiles (Scrum y XP).
    -                 Principios Lean (TPS, Lean Manufacturing, desperdicios).
    -                 Prácticas Lean (Kanban, Value Stream Map y Kaizen).

Metodología de enseñanza y aprendizaje:
-                 Exposiciones conceptuales y participativas apoyadas por material audio visual.
-                 Clases expositivas e interactivas, donde el profesor realizará un juego de preguntas a los alumnos, con el propósito de aprovechar la historia y experiencia de los participantes.
-                 Talleres prácticos que se realizarán en grupos conformados por 4 ó 5 personas.
-                 Análisis colectivos de casos al finalizar las actividades prácticas.
-                 Revisión y discusión de lecturas, y casos escritos que serán proporcionados por los docentes.

Evaluación de los Aprendizajes:
-                 Pruebas de conocimiento: 50%
-                 Trabajos Grupales: 50%

Nombre del Curso: Construcción de Iniciativas para la Transformación Digital
Horas cronológicas: 42 horas; Créditos: 5

Resultados de aprendizaje:

  • Identificar los principios y modelos claves requeridos para la innovación a nivel organizacional para la construcción de iniciativas para la Transformación Digital.
  • Aplicar en la práctica los conceptos de Lean + Agile y Metodologías para explorar los desafíos de Transformación Digital y las soluciones posibles a nivel tecnológico 

Contenidos

  • Innovación Organizacional para la Transformación Digital
    -                 Creando un ambiente ágil: cultura y mentalidad.
    -                 Principios de liderazgo aplicados para Transformación Digital y Estructuras para Equipo Ágiles.
    -                 Modelos de desarrollo de la agilidad a nivel organizacional (SAFe, LeSS y FLEX).
  • Aplicación práctica de Lean y Agilidad y Metodologías para la Transformación Digital
    -                 Taller de exploración de desafíos de Transformación Digital (Design Thinking y Value Stream Map).
    -                 Taller de iniciación de Desafíos de Transformación Digital (construcción de equipos, diseño de experimentos y tableros de validación).
    -                 Taller de gestión ágil de proyecto (Kanban y planificación incremental).

 Metodología de enseñanza y aprendizaje:
-                 Exposiciones conceptuales y participativas apoyadas por material audio visual.
-                 Clases expositivas e interactivas, donde el profesor realizará un juego de preguntas a los alumnos, con el propósito de aprovechar la historia y experiencia de los participantes.
-                 Talleres prácticos que se realizarán en grupos conformados por 4 ó 5 personas.
-                 Análisis colectivos de casos al finalizar las actividades prácticas.
-                 Revisión y discusión de lecturas, y casos escritos que serán proporcionados por los docentes.

Evaluación de los Aprendizajes:
-                 Pruebas de conocimiento: 25%
-                 Trabajos Grupales: 75%

Nombre del Curso: Tecnologías para la Transformación Digital
Horas cronológicas: 36 horas; Créditos: 5

Resultados de aprendizaje:
-                 Comprender el marco conceptual que en la actual rige la creación y despliegue continuo del valor con DevOps.
-                 Reconocer las Tecnologías Habilitadoras para la Transformación Digital.
-                 Identificar o examinar experiencias de aplicaciones prácticas de tecnologías que facilitan la transformación digital.

Contenidos

  • Fundamentos de DevOps para el desarrollo de servicios en Transformación Digital
    -                 Introducción a DevOps.
    -                 Cultura.
    -                 Organización.
    -                 Procesos.
    -                 Automatización.
    -                 Medición y mejora.
  • Tecnologías habilitadoras para la Transformación Digital
    -                 Aspectos de arquitectura.
    -                 Principios de Cloud Computing.
    -                 Containers: Diseño y aplicación.
    -                 Aprovisionamiento automático.
    -                 Ejemplos de aplicaciones prácticas.

Metodología de enseñanza y aprendizaje:
-                 Exposiciones conceptuales y participativas apoyadas por material audio visual.
-                 Clases expositivas e interactivas, donde el profesor realizará un juego de preguntas a los alumnos, con el propósito de aprovechar la historia y experiencia de los participantes.
-                 Revisión de los ejemplos prácticos y discusión de lecturas, y casos escritos que serán proporcionados por los docentes.

Evaluación de los Aprendizajes:
-                 Pruebas de conocimiento: 50%
-                 Trabajos Grupales: 50%

La metodología que se utiliza en este diplomado combina diferentes métodos de enseñanza, con el propósito de lograr un alto nivel de aprendizaje en los participantes para lo cual se contempla lo siguiente:
-                 Exposiciones conceptuales y participativas apoyadas por material audio visual.
-                 Clases expositivas e interactivas, donde el profesor realizará un juego de preguntas a los alumnos, con el propósito de aprovechar la historia y experiencia de los participantes.
-                 Actividades prácticas de análisis, ajustadas a las necesidades e intereses de los participantes y sus organizaciones; éstas se realizarán en grupos conformados por 4 ó 5 personas.
-                 Análisis colectivos de casos y talleres intensivos para poner en práctica las metodologías y herramientas para la exploración de desafíos de Transformación Digital para el negocio, y de diseño de las soluciones tecnológicas.
-                 Revisión y discusión de lecturas, y casos escritos que serán proporcionados por los docentes.

Equipo Docente

JEFE DE PROGRAMA
MARCOS SEPÚLVEDA
Profesor asociado del Departamento de Ciencia de la Computación, Pontificia Universidad Católica de Chile; Licenciado en Ciencias de la Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile; Magíster en Ciencias de la Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile; Doctorado en Ciencias de la Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile.

EQUIPO DOCENTE
YADRAN ETEROVIC
Profesor Asociado, Escuela de Ingeniería. Ingeniero Civil Electricista, Pontificia Universidad Católica de Chile. Master of Science, University of California, Los Angeles, Estados Unidos. Doctor of Philosophy, University of California, Los Angeles, Estados Unidos.

JAVIER GONZÁLEZ
Ingeniero Civil de Industrias de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Postítulo en Administración de Empresas en la Pontificia Universidad Católica de Chile. Postgrado en Gestión Ágil de Proyectos con Scrum, Kanban, Lean y XP en la Escuela de Negocios de la Innovación y los Emprendedores de Barcelona.

BELISARIO MARTINIC
Ingeniero Civil en Computación, Ingeniero Civil Electricista y Master en Ciencias mención Computación de la Universidad de Chile, con múltiples certificaciones internacionales: DevOps Master, ITIL® Expert & Practitioner, PRINCE2® Practitioner in Project Management, Scrum Master Professional

FRANCISCO VALENZUELA
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Santiago de Chile. Diplomado en Gestión de Procesos de Negocios UC. Green Belt Lean Six Sigma, ITIL Expert.

AGUSTÍN VILLENA
Ingeniero Civil en Computación, Universidad de Chile (1998); Magíster en Ciencias de la Computación (2008). Creador de la Comunidad www.chileagil.cl, entidad referente de este tema en Chile y representante local de Agilidad en la comunidad hispanoamericana.

* EP (Educación Profesional) de la Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de remplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los profesores indicados en este programa.

Requisitos de aprobación

La nota final del Diplomado se obtendrá a través del promedio aritmético de las notas de los 4 cursos, donde cada curso tiene una ponderación de un 25%

Para aprobar el diplomado, el alumno debe cumplir con dos requisitos:

  1. Un mínimo de asistencia de 85% a todo evento.
  2. Requisito académico: Se cumple aprobando todos los cursos con nota mínima 4,0.

*En los programas con evaluaciones sumativas, solo se puede entregar certificado de aprobación.
Para aprobar los programas de diplomados se requiere la aprobación de todos los cursos que lo conforman y en el caso que corresponda, de la evaluación final integrativa.
Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
El alumno que no cumpla con una de estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.

Bibliografía

-                 The phoenix project: A novel about IT, DevOps, and helping your business win. Kim, G., Behr, K., & Spafford, K. IT Revolution, 2014.

-                 SINGH, Brijesh. The Lean Startup: How Today"s Entrepreneurs Use Continuous Innovation to Create Radically Successful Businesses. Singh, B. PES University, 2016.

-                 Continuous Delivery: Reliable Software Releases through Build, Test, and Deployment Automation (Adobe Reader). Humble, J., & Farley, D. Pearson Education, 2010.

-                 Lean enterprise: How high performance organizations innovate at scale. Humble, J., Molesky, J., & O"Reilly, B. O"Reilly Media, Inc., 2014.

-                 Antifragile: Things That Gain from Disorder. Taleb, N.N. Random House Incorporated, 2013.

-                 Effective DevOps: building a culture of collaboration, affinity, and tooling at scale. Davis, J., & Daniels, R. O"Reilly Media, Inc., 2016.

-                 The Agile Consultant, Guiding Clients to Enterprise Agility. Freedman, R. Apress, 2016.

-                 The digital transformation playbook: rethink your business for the digital age. Rogers, D. L. Columbia University Press, 2016.

-                 Digital Strategy. A Guide to Digital Business Transformation. Rauser, A. Create Space: Independent Publishing Platform, 2016.

-                 Digital Transformation: A Model to Master Digital Disruption. Caudron, J., & Van Peteghem, D. BookBaby, 2014.

-                 SAFe 4.0 Distilled: Applying the Scaled Agile Framework for Lean Software and Systems Engineering. Knaster, R., & Leffingwell, D. Addison-Wesley Professional, 2017.

-                 Lean Six Sigma for Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions. Designing World-class Services (design for Lean Six Sigma). George, M. L., Watson-Hemphill, K., & Skewes, R. A. McGraw-Hill, 2003.

-                 Architecting the cloud: design decisions for cloud computing service models (SaaS, PaaS, and IaaS). Kavis, M. J. John Wiley & Sons, 2014.

 

Recursos web:

-                 http://moduscooperandi.com/blog/personal-kanban-the-book/

-                 http://leankanban.com/shop/kanban-book/

-                 http://www.netobjectives.com/

-                 https://university.netobjectives.com/

Proceso de Admisión

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra disponible en la página web (www.educacionprofesional.ing.uc.cl). Un correo de confirmación solicitará enviar los siguientes documentos a la coordinación programas@ing.puc.cl

  • Fotocopia Carnet de Identidad.
  • Fotocopia simple del Certificado de Título o del Título.
  • Curriculum Vitae actualizado.

No se tramitarán postulaciones incompletas
- En caso que el postulante presente alguna discapacidad de origen: visual, auditiva, movilidad reducida, u otra, deberá informar previamente a la coordinación del programa mediante un email, con el objetivo de brindar las condiciones de infraestructura necesaria al inicio de clases y entregar una asistencia adecuada
- El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe cancelar el valor para estar matriculado.

Importante- Sobre retiros y suspensiones-
• La coordinación del programa se reserva el derecho de suspender o reprogramar la realización de la actividad si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos o por motivos de fuerza mayor. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero a la brevedad posible con un máximo de 10 días hábiles. La devolución se efectuará con depósito en la cuenta (corriente o vista) que indique el alumno o a través de un vale vista que deberá ser retirado en cualquier sucursal del Banco Santander.
• A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado menos el 10% del valor del programa.* A las personas que se retiren una vez iniciada la actividad, se les cobrará las horas o clases cursadas o asistidas y materiales entregados a la fecha de la entrega de solicitud formal de retiro más el 10% del valor del programa
*La solicitud de retiro debe realizarse a la coordinación a cargo y hasta antes de que el 50% de la actividad se haya desarrollado (Reglamento de alumno de Educación Continua).   En ambos casos la devolución, demorará cómo máximo 15 días hábiles y se efectuará con depósito en la cuenta (corriente o vista) que indique el alumno o a través de un vale vista que deberá ser retirado en cualquier sucursal del Banco Santander.
*El 10% corresponde al uso de vacante y se calcula en base al precio publicado, no el valor final pagado.

imagen
SOLICITAR MÁS INFORMACIÓN
POSTULA AQUÍ