El presente curso entrega una serie de herramientas y conceptos claves sobre la negociación y sus habilidades asociadas, así como los aspectos esenciales que se deben tener en cuenta para abordarla con éxito en contextos difíciles.
La Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile ha diseñado este curso tomando en cuenta que los ejecutivos requieren entender y trabajar las habilidades de negociación. La negociación es el arte y la ciencia de crear acuerdos entre dos o más partes. Este curso tiene dos propósitos: (1) En primer lugar, vamos a discutir teorías de negociación como guías para mejorar las negociaciones (la ciencia) y (2) en segundo lugar, los participantes desarrollarán y agudizarán la habilidad de negociación en actividades prácticas en la sala de clases (el arte o la técnica).
La metodología a utilizar considera clases expositivas con una activa participación de los/as alumnos/as a través de análisis y discusiones de casos y ejercicios prácticos de juego de roles y simulación de negociación.
Profesionales de cualquier área del conocimiento con al menos 2 años de experiencia profesional y que se desempeñan en cargos que ejerzan liderazgo o tengan interés en acceder a cargos de liderazgo.
Desempeñarse en un cargo de jefatura o gerencias dentro de una organización o ejecutivos que tengan interés en desarrollar o fortalecer habilidades o competencias de liderazgo efectivo. Se requiere grado académico de licenciado, título profesional o técnico con al menos 2 años de experiencia laboral.
• Desarrollar habilidades relacionadas con la negociación y desenvolverse en negociaciones con elementos tanto integrativos como distributivos.
Horas cronológicas: 25 horas
Créditos: 5
Resultados de Aprendizaje
Al finalizar este curso los/las estudiantes debieran ser capaces de:
1. Analizar teorías de negociación como guías para mejorar su capacidad negociadora
2. Distinguir y evaluar los distintos tipos de estilos personales en una negociación.
3. Mejorar las habilidades de negociación en contextos difíciles
Contenidos
• Negociación con elementos distributivos
• Negociaciones con elementos integrativos
• Confianza en la negociación
• Negociación entre más de dos agentes
• Persuasión en la negociación
• Estilos de negociación
• Negociando en contextos difíciles
Metodología de enseñanza y aprendizaje
El curso combina clases expositivas y prácticas, utilizando discusión de lecturas especializadas y debates de situaciones y resolución de casos contingentes. Se realizarán además ejercicios prácticos en pares y grupales, tales como tela de araña, juego de roles, ejercicios cooperativos entre otros.
El Diplomado contará con una página web en la que estarán disponibles las presentaciones de cada curso en formato pdf y el material bibliográfico correspondiente, velando por el cumplimiento del derecho de autor.
Evaluaciones de los aprendizajes
Controles de lectura (2) : 40%
Prueba Final : 60%
BIBLIOGRAFÍA MÍNIMA
Malhotra D. & Bazerman, M. H. (2007). La negociación investigativa. Harvard Business Review.
Malhotra D. & Bazerman, M. H. (2013). El negociador genial. Capítulo 1-4 y 11-12.
JEFE DE PROGRAMA
Verónica Vásquez
Psicóloga UC. Certificada por el Center for Creative Leadership (CCL) y el Myers-Briggs Type Indicator Instrument (MBTI). Profesora Desarrollo Ejecutivo, Escuela de Administración UC. Profesor Asistente Adjunto UC.
EQUIPO DOCENTE
Benjamín Astete
Abogado, UC. Subdirector del Programa de Negociación UC. Asesor legal de diversos emprendedores y Start Ups. Profesor Part-Time Desarrollo Ejecutivo, Escuela de Administración UC.
Para aprobar el curso, el alumno debe cumplir con dos requisitos:
A) Un mínimo de asistencia de 75% a todo evento.
B) Requisito académico: se cumple aprobando todos los cursos con nota mínima 4,0.
** Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
El alumno que no cumpla con una de estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.
Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación ubicada al lado derecho de esta página web. Un correo de confirmación solicitará enviar los siguientes documentos a Alejandra Leiva, correo apleiva@uc.cl
Currículum Vitae actualizado. Incluir nivel (pre-escolar, básica, media, universitaria, otro)
Fotocopia C.I. por ambos lados
Foto digital tamaño carne formato Jpg.
Carta apoyo empresa, si aplica.
- El postulante será contactado para asistir a una entrevista personal, si corresponde, con el Jefe de Programa del Diplomado o su Coordinadora Académica.
- En caso que el postulante presente alguna discapacidad de origen: visual, auditiva, movilidad reducida, u otra, deberá informar previamente a la coordinación del programa mediante un email, con el objetivo de brindar las condiciones de infraestructura necesaria al inicio de clases y entregar una asistencia adecuada
- Las postulaciones son hasta una semana antes del inicio del Diplomado/Curso o hasta completar las vacantes; no se aceptarán postulaciones incompletas.
- El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe cancelar el valor para estar matriculado.
Importante- Sobre retiros y suspensiones-
• La coordinación del programa se reserva el derecho de suspender o reprogramar la realización de la actividad si no cuenta con el mínimo de alumnos requeridos o por motivos de fuerza mayor. En tal caso se devuelve a los alumnos matriculados la totalidad del dinero a la brevedad posible con un máximo de 10 días hábiles. La devolución se efectuará con depósito en la cuenta (corriente o vista) que indique el alumno o a través de un vale vista que deberá ser retirado en cualquier sucursal del Banco Santander.
• A las personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les devolverá el total pagado menos el 10% del valor del programa.* A las personas que se retiren una vez iniciada la actividad, se les cobrará las horas o clases cursadas o asistidas y materiales entregados a la fecha de la entrega de solicitud formal de retiro más el 10% del valor del programa*
La solicitud de retiro debe realizarse a la coordinación a cargo y hasta antes de que el 50% de la actividad se haya desarrollado (Reglamento de alumno de Educación Continua).
En ambos casos la devolución, demorará cómo máximo 15 días hábiles y se efectuará con depósito en la cuenta (corriente o vista) que indique el alumno o a través de un vale vista que deberá ser retirado en cualquier sucursal del Banco Santander. *El 10% corresponde al uso de vacante y se calcula en base al precio publicado, no el valor final pagado.
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