Diplomado en Administración y dirección de proyectos

Docentes(s): Mario Salmona y Guillermo Müller

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 40

Horas directas: 24

Horas indirectas: 16

Descripción del curso

Este curso tiene como propósito proporcionar a los/as estudiantes los conocimientos necesarios para entender los pilares sobre los que se sustenta la gestión de proyectos y su relación con la toma de decisiones empresariales y organizacionales. Los temas que se abordarán en el curso incluyen las definiciones basales de la teoría de proyectos, modelos de ciclo de vida, enfoques de desarrollo de proyectos (predictivos, híbridos y adaptativos), una visión general de estándares internacionales de esta disciplina y los métodos, modelos y artefactos para estabilizar la gestión de interesados en un proyecto. Durante el curso se utilizará una metodología que combina clases expositivas y participativas, con apoyo de material visual y realización de actividades grupales. Los/as participantes tendrán la oportunidad de trabajar en equipo y aplicar los conceptos aprendidos a través de actividades prácticas que les permitirán consolidar su aprendizaje y mejorar su capacidad de análisis.

Resultados de aprendizaje:

1.    Aplicar principios y metodologías de gestión de proyectos en la administración del ciclo de vida del proyecto y asegurando la entrega de valor.

2.    Gestionar las relaciones con las partes interesadas, utilizando herramientas y prácticas para la optimización de su involucramiento en el proyecto.

3.    Adaptar enfoques de gestión (tailoring) según las características específicas del proyecto, integrando buenas prácticas y metodologías reconocidas.

Contenidos:

Módulo 1.1: Fundamentos de la dirección de proyectos

• Definiciones generales y características de: proyectos, producto, programa, porfolio y oficina de dirección de proyectos (PMO), entregable, metodología de desarrollo, cadencia, fases del proyecto, ciclo de vida del proyecto).
• El sistema para la entrega del valor (creando valor, sistemas de gobernanza organizacional, funciones asociadas con los proyectos, el contexto del proyecto, consideraciones de la gestión del producto).
• Marcos de referencia para la dirección de proyectos (PMI, IPMA, ISO 21502, Agile) y cambios en la guía PMBOK y las relaciones con los PMI Standards+.
• Principios de la dirección de proyectos.
• Los dominios de desempeño de los proyectos.
• Metodología de desarrollo y el ciclo de vida del proyecto incluyendo métodos ágiles.
• Visión general del plan de dirección de un proyecto.
• Áreas de conocimiento, sus alcances y actividades.
• Adaptación de la metodología de la dirección de proyectos, gobernanza y procesos al proyecto específico (tailoring).
• Artefactos estratégicos (caso de negocios, visión del proyecto, Roadmap)
• Módulo 1.2: Gestión de los interesados en los proyectos
• Los interesados en el proyecto y los desafíos para la dirección de proyectos.
• Los estándares, principios y buenas prácticas en la gestión del involucramiento de los interesados en el proyecto.
• Las competencias y los desempeños esperados para planificar y gestionar el involucramiento de los interesados del proyecto.
• La evaluación y el plan de desarrollo de las competencias necesarias en la materia.
• Las herramientas y los artefactos utilizados.
• La aplicación de las herramientas y artefactos al proyecto integrador.

Estrategias metodológicas

• Clases expositivas e interactivas, con apoyo de material audiovisual.
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos, con análisis de casos emblemáticos y ejemplos.
• Talleres y ejercicios prácticos.
• Lecturas de apoyo.
• Discusión de casos en clases.
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas.

Estrategias evaluativas

Módulo 1.1 (pondera 60% de nota del curso):

• Talleres aplicados: (70%).
• Prueba virtual: (30%).

Módulo 1.2 (pondera 40% de nota del curso):

• Talleres en clases: (40%).
• Trabajo aplicado: (60%)

Docentes(s): Álvaro Gaete y Guillermo Müller

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 44

Horas directas: 24

Horas indirectas: 20

Descripción del curso

Este curso tiene como propósito proporcionar a los/as estudiantes los conocimientos necesarios para comprender y desplegar los métodos, modelos y artefactos para implementar una adecuada gestión del alcance y la integración de procesos en un proyecto, incluyendo la definición del alcance del proyecto y los productos entregables, la correcta gestión de cambios, la validación y verificación de los requerimientos y la definición de actividades iniciales y de cierre de los proyectos. Durante el curso se utilizará una metodología que combina clases expositivas y participativas, con apoyo de material visual y realización de actividades grupales. Los/as estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar en equipo y aplicar los conceptos aprendidos a través de actividades prácticas que les permitirán consolidar su aprendizaje y mejorar su capacidad de análisis.

Resultados de aprendizaje:

1.    Aplicar el enfoque sistémico en la definición del proyecto, su alcance y contexto, considerando entregables, restricciones e interdependencias.

2.    Diseñar la estructura del proyecto utilizando herramientas como WBS (Work Breakdown Structure), SBS (System Breakdown Structure) y diagramas de contexto.

3.    Gestionar las comunicaciones del proyecto, alineadas con buenas prácticas y requerimientos identificados.

Contenidos:

Módulo 2.1: Gestión de la integración y el alcance en proyectos

• Integración del proyecto con un enfoque sistémico.
• Procesos de Integración, control y cierre del proyecto.
• Definición del alcance del proyecto y su producto.
• Elaboración del acta de constitución del proyecto.
• Elaboración de la estructura de desglose del trabajo (EDT o WBS) y del producto o sistema entregable (SBS)
• Gestión del alcance y sus cambios durante el ciclo de vida del proyecto.
• Gestión de la configuración de un proyecto.
• Análisis de interfases, interdependencias e interferencias utilizando herramientas para la integración de los trabajos del proyecto.

Módulo 2.2: Gestión de las comunicaciones del proyecto

• Las comunicaciones en el proyecto y los desafíos para la dirección de proyectos.
• Los estándares, principios y buenas prácticas en la gestión de las comunicaciones en el proyecto.
• Las competencias y los desempeños esperados para planificar y gestionar las comunicaciones en el proyecto.
• La evaluación y el plan de desarrollo de las competencias necesarias en la materia.
• Las herramientas y los artefactos utilizados.
• La aplicación de las herramientas y artefactos al proyecto integrador.

Estrategias metodológicas

• Clases expositivas e interactivas, con apoyo de material audiovisual.
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos, con análisis de casos emblemáticos y ejemplos.
• Talleres y ejercicios prácticos.
• Lecturas de apoyo.
• Discusión de casos en clases.
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas.

Estrategias evaluativas

Módulo 2.1 (pondera 60% de nota del curso):

• Talleres aplicados: (70%).
• Prueba virtual: (30%).

Módulo 2.2 (pondera 40% de nota del curso):

• Talleres en clases: (40%).
• Trabajo aplicado: (60%)

Docentes(s): Edgardo Gaete y Álvaro Gaete

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 44

Horas directas: 24

Horas indirectas: 20

Descripción del curso

Este curso tiene como objetivo entregar a los/as estudiantes los conocimientos necesarios para comprender y aplicar los métodos, modelos y artefactos con el objetivo de implementar una adecuada gestión del cronograma, el valor y la productividad en proyectos, incluyendo las técnicas y herramientas generalmente aceptadas en la definición de los plazos del proyecto y el despliegue de las Prácticas de Incremento de Valor (VIP´s) que aseguren una mayor productividad y mayores beneficios asociados al proyecto. Durante el curso se utilizará una metodología que combina clases expositivas y participativas, con apoyo de material visual y realización de actividades grupales. Los/as estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar en equipo y aplicar los conceptos aprendidos a través de actividades prácticas que les permitirán consolidar su aprendizaje y mejorar su capacidad de análisis.

Resultados de aprendizaje:

1. Diseñar planes de proyecto que integren hitos, secuencias lógicas de actividades y la gestión del cronograma utilizando modelos probabilísticos y Lean (Last Planner System®).

2. Aplicar herramientas de control y seguimiento que aseguren el cumplimiento del cronograma, considerando los objetivos y drivers de valor del cliente.

3. Implementar estrategias de planificación y control que optimicen la entrega de proyectos con enfoque en la gestión Lean y el aseguramiento de resultados efectivos.

Contenidos:

Módulo 3.1: Gestión del cronograma en proyectos

• Definiciones previas de planificación, seguimiento y control en proyectos. etapas.
• Estructura de desglose del proyecto (WBS) como herramienta integradora de la planificación.
• Características de un plan de hitos, su función y principales alcances.
• Secuencia lógica de las tareas que componen un proyecto.
• Relaciones de precedencia y desfases de las actividades de un proyecto.
• Estimación de ruta crítica y holguras de las actividades de un proyecto. Método CPM.
• Descripción general del modelo probabilístico de técnica de revisión y evaluación de programas (PERT).
• Descripción general del modelo Last Planner System®
• Descripción de línea de base de proyectos.
• Modelos de control por tiempo.
• Construcción de curvas “S” de avance.

Módulo 3.2: Gestión del valor y la productividad en proyectos

• Verificación del alineamiento entre el negocio y el proyecto (BEAM – Business and Engineering Alignment Meeting).
• Entendiendo la filosofía de gestión lean de proyectos.
• Mapeo del flujo de valor del proyecto (Value Steam Mapping).
• Aplicación de metodología “último planificador” (last planner) y reuniones de coordinación diarias (POD – Plan of Day)
• Organización y ejecución de reuniones semanales en modalidad Obeya.
• Aplicación de indicadores de desempeño (KPIs) para evaluar la productividad.
• Aplicación de herramientas de mejora continua para la identificación y eliminación de desperdicios (waste) que no agreguen valor al proyecto (eventos Kaizen, resolución de problemas).

Estrategias metodológicas

• Clases expositivas e interactivas, con apoyo de material audiovisual.
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos, con análisis de casos emblemáticos y ejemplos.
• Talleres y ejercicios prácticos.
• Lecturas de apoyo.
• Discusión de casos en clases.
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas.

Estrategias evaluativas

Módulo 3.1 (pondera 60% de nota del curso):

Talleres aplicados (3): (60%).

Prueba virtual: (40%).

Módulo 3.2 (pondera 40% de nota del curso):

Talleres en clases: (40%).

Trabajo aplicado: (60%)

Docentes(s): Edgardo Gaete y Humberto Gaete

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 44

Horas directas: 24

Horas indirectas: 20

Descripción del curso

El propósito de este curso es entregar a los/las estudiantes conocimientos necesarios para comprender y aplicar los métodos, modelos y artefactos que permitan implementar una adecuada gestión de costos y recursos en proyectos, incluyendo las técnicas y herramientas generalmente aceptadas en la estimación de costos, elaboración de presupuestos, control de costos y programación de recursos del proyecto. Durante el curso se utilizará una metodología que combina clases expositivas y participativas, con apoyo de material visual y realización de actividades grupales. Los/as estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar en equipo y aplicar los conceptos aprendidos a través de actividades prácticas que les permitirán consolidar su aprendizaje y mejorar su capacidad de análisis.

Resultados de aprendizaje:

1. Aplicar herramientas y técnicas para la estimación de costos, análisis de variaciones y control presupuestario, incluyendo provisiones para riesgos futuros.

2. Identificar enfoques clave para la gestión del equipo, enfatizando la comunicación de la misión y objetivos del proyecto.

3. Implementar metodologías y principios fundamentales para la planificación, ejecución y control eficaz de proyectos.

Contenidos:

Módulo 4.1: Gestión de costos en proyectos: estimación, presupuestos y control de costos

• Introducción a la gestión de los costos en proyectos.
• Metodologías y herramientas de la gestión de los costos.
• Tipo de estimaciones y propuestas.
• Estimación conceptual de costos.
• Exactitud esperada de una estimación conceptual.
• Riesgos en la estimación.
• Estudio del presupuesto de un proyecto.
• Control de costos: etapa conceptual, etapa de diseño y etapa de ejecución del proyecto.
• Modelo de control y análisis de valor ganado (Earned Value Analysis EVA).

Módulo 4.2: Gestión de recursos en proyectos

• Proceso administrativo (desde la definición de misión, visión y valores)
• Cambio de enfoque basado en procesos a enfoque basado en principios
• 12 principios:

ü Ser diligente, respetuoso y respetar la gobernanza.

ü Crear una cultura de responsabilidad y respeto.

ü Involucrar a los interesados y entender sus intereses y necesidades.

ü Centrarse en el valor.

ü Pensamiento holístico. Reconocer y responder a las interacciones de los sistemas.

ü Motivar, influir, coach y enseñar.

ü Adaptar la estrategia de la entrega basada en el contexto.

ü Integrar la calidad en procesos y resultados.

ü Enfrentar la complejidad a través del conocimiento, experiencia y aprendizaje.

ü Oportunidades y amenazas. Enfrentarse a las oportunidades y amenazas.

ü Adaptabilidad y resiliencia. Ser adaptable y resiliente.

ü Gestión del cambio. Permitir el cambio para alcanzar el futuro deseado.

 Estrategias metodológicas

• Clases expositivas e interactivas, con apoyo de material audiovisual.
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos, con análisis de casos emblemáticos y ejemplos.
• Talleres y ejercicios prácticos.
•  Lecturas de apoyo.
• Discusión de casos en clases.
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas.

Estrategias evaluativas

Módulo 4.1 (pondera 60% de nota del curso):

• Talleres aplicados (3): (60%).
• Prueba individual virtual: (40%).

Módulo 4.2 (pondera 40% de nota del curso):

• Talleres aplicados (2): (100%).

Docentes(s): Edgardo Gaete y Álvaro Gaete

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 44

Horas directas: 24

Horas indirectas: 20

Descripción del curso

Este curso tiene como objetivo entregar a los/as estudiantes conocimientos necesarios para comprender y aplicar los métodos, modelos y artefactos con el objetivo de implementar una adecuada gestión de riesgos y calidad en proyectos, incluyendo las técnicas y herramientas para la identificación evaluación, respuesta y control de riesgos y el despliegue de la planificación, aseguramiento y control que aseguren la calidad de los entregables del proyecto. Durante el curso se utilizará una metodología que combina clases expositivas y participativas, con apoyo de material visual y realización de actividades grupales. Los/as estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar en equipo y aplicar los conceptos aprendidos a través de actividades prácticas que les permitirán consolidar su aprendizaje y mejorar su capacidad de análisis.

Resultados de aprendizaje:

1. Desarrollar planes de gestión de riesgos y calidad en proyectos, integrando herramientas para la identificación, análisis, monitoreo y seguimiento de riesgos, y garantizando el cumplimiento de objetivos.

2. Aplicar estrategias de gestión enfocadas en procesos que promuevan la ejecución efectiva del proyecto, agregando valor al cliente y mejorando la satisfacción de las partes interesadas.

3. Utilizar herramientas prácticas para el control y seguimiento de aspectos clave en todas las etapas del proyecto, asegurando una entrega confiable.

Contenidos:

Módulo 5.1: Gestión de los riesgos en proyectos

• Definiciones y conceptos generales asociados a riesgo, peligro e incertidumbre.
• Modelo del proceso de gestión de riesgos y sus actividades (ISO 31000; PMBOK, otros).
• Plan de gestión de los riesgos.
• Identificación, caracterización y registro de riesgos (matriz de riesgos).
• Evaluación cualitativa de riesgos (modelo 5x5).
• Evaluación cuantitativa de riesgos (valor esperado, PERT, árboles de decisión).
• Mecanismos de respuesta al riesgo.
• Seguimiento y Control de riesgos.

Módulo 5.2: Gestión de la calidad en proyectos

• Calidad y gestión de calidad, conceptos generales.
• El sistema de calidad y la norma ISO 9001:2015.
• Gestión de la calidad ajustada a las necesidades y contexto del proyecto.
• La necesidad a satisfacer con el proyecto, uso de la matriz de trazabilidad de requerimientos
• Planificación robusta de la calidad para enfrentar las complejidades del proyecto
• Gestión de la calidad en el diseño del proyecto.
• La gestión de la calidad durante la ejecución.
• Medición de resultados y elaboración de reportes de calidad.

Estrategias metodológicas

• Clases expositivas e interactivas, con apoyo de material audiovisual.
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos, con análisis de casos emblemáticos y ejemplos.
• Talleres y ejercicios prácticos.
• Lecturas de apoyo.
• Discusión de casos en clases.
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas.

Estrategias evaluativas

Módulo 5.1 (pondera 60% de nota del curso):

Talleres aplicados (4): (100%).

Módulo 5.2 (pondera 40% de nota del curso):

Talleres aplicados (2): (100%)

Docentes(s): Mario Salmona y Humberto Gaete

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 44

Horas directas: 24

Horas indirectas: 20

Descripción del curso

El curso tiene como propósito brindar a los/as estudiantes una comprensión profunda de la gestión de equipos de trabajo y de la administración de contratos y adquisiciones en proyectos. A través de este curso aprenderán a identificar los procesos clave de la conformación y manejo de equipos de trabajo; conocerán las fortalezas y debilidades de los contratos, comprenderán el ciclo de vida de un contrato, aplicarán diferentes tipos de acuerdos e implementarán procesos efectivos para la gestión contractual para asegurar el buen relacionamiento con terceras partes que participan en proyectos. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, ambas disciplinas se han convertido en una necesidad crítica para cualquier organización. La correcta gestión de equipos y gestión de contratos puede mejorar significativamente la rentabilidad de una organización y reducir los costos a largo plazo. La metodología del curso combina diferentes recursos para lograr una efectiva y eficiente transferencia de conocimientos y adquisición de habilidades, a través del concepto de "aprender aplicando", utilizando ejemplos concretos y casos reales de gestión de riesgos y de gestión de contratos. Los/as estudiantes tendrán la oportunidad de aplicar lo que aprendan en el curso a situaciones reales de su propia organización, con el apoyo y la orientación de los profesores.

Resultados de aprendizaje:

1.     Definir perfiles de cargo, organigramas, estrategias de capacitación, y mecanismos de reconocimiento que optimicen la gestión de equipos en proyectos.

2.     Aplicar estrategias clave para la administración de contratos, asegurando un enfoque estratégico en el ciclo de vida contractual.

3.     Cerrar contratos, utilizando métricas de desempeño (KPIs) y extrayendo lecciones aprendidas para la mejora continua.

Contenidos:

Módulo 6.1: Gestión de equipos de trabajo en proyectos (teams)

• Planificación del recurso humano para el proyecto.
• Obtención del personal para el proyecto.
• Desarrollo del equipo del proyecto.
• Gestión de equipo del proyecto.
• Desarrollo de las competencias requeridas.

Módulo 6.2: Gestión de las adquisiciones y contratos en proyecto

• Alcance de la contratación en los proyectos.
• Tipos de adquisiciones y tipos de contratos, incluyendo contratos en entornos ágiles.
• Características de la relación contractual.
• Contratos en un entorno de agilidad.
• Tipos de contrato según la asignación de riesgo y responsabilidades de las partes.
• Planificación de la contratación, ciclo de vida.
• Manejo de reclamos.
• Estrategias en la prevención y resolución de conflictos contractuales.
• Cierre de contratos.

Estrategias metodológicas

• Clases expositivas e interactivas, con apoyo de material audiovisual.
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos, con análisis de casos emblemáticos y ejemplos.
• Talleres y ejercicios prácticos.
• Lecturas de apoyo.
• -      Discusión de casos en clases.
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas.

Estrategias evaluativas

Módulo 6.1 (pondera 40% de nota del curso):

Talleres aplicados (2): (100%).

Módulo 6.2 (pondera 60% de nota del curso):

Talleres aplicados (3): (100%)

Docentes(s): Mario Salmona, Humberto Gaete y Rodrigo Caro

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: sin prerrequisitos

Créditos: 5

Horas totales: 84

Horas directas: 24

Horas indirectas: 60

Descripción del curso

El propósito de este curso es que los/as estudiantes puedan poner en valor los conocimientos adquiridos durante todos los cursos que componen este diplomado. Lo anterior ocurre en tres instancias: 1) un taller de Taller preparación certificación PMP® o CAPM® – PMI® en los que podrán contestar, de manera guiada por el profesor y a través de una plataforma especialmente acondicionada, una serie de preguntas orientadas a las practicas propuestas por PMI®, 2) un taller integral donde los/as estudiantes, reunidos en equipos de trabajo realizarán un Plan de Ejecución del Proyecto (PEP) y 3) una examen individual a modo de evaluación integrativa de todos los cursos del programa.

*Nota 1: El examen y este taller fueron actualizados en enero 2, 2021 y no cambian bajo PMBOK v7, pues PMI mide conocimientos de dirección de proyectos, y no del conocimiento de la guía PMBOK v7.

*Nota 2: Según esa actualización, el Taller se centra en los tres nuevos dominios: Personas, Procesos y Entorno de Negocios. Se incluyen más enfoques para entregar resultados, cubriendo los enfoques predictivos y ágiles / híbridos para la gestión de proyectos.

Resultados de aprendizaje:

1. Aplicar conceptos y herramientas de certificaciones en gestión de proyectos, como (PMP)® o (CAPM)®.

2. Desarrollar los principales planes del proyecto: alcance, cronograma, costos, calidad, riesgos y adquisiciones.

3. Elaborar el acta de constitución y los planes de gestión de recursos, comunicaciones e interesados para el proyecto seleccionado.

Contenidos:

Módulo 7.1: Taller preparación certificación PMP® o CAPM® – PMI®

• Tareas de dominio de personas
• Tareas de dominio de procesos
• Tareas de dominio del entorno de negocios

Módulo 7.2: Taller Integral de Dirección de Proyectos

• Antecedentes generales del Proyecto.
• Elaboración del taller integral de dirección de proyectos aplicado al proyecto elegido por el equipo del diplomado, consistente en los siguientes documentos:

ü Plan de integración y alcance del proyecto.

ü Plan del cronograma del proyecto.

ü Plan de costos del proyecto.

ü Plan de calidad del proyecto.

ü Plan de recursos del proyecto.

ü Plan de riesgo del proyecto.

ü Plan de adquisiciones y contratación del proyecto.

ü Plan de comunicación y manejo de interesados del proyecto.

• Presentación del Taller Integral de Dirección de Proyectos ante comisión evaluadora.
• Retroalimentación de la aplicación del taller integral de dirección de proyectos.

Estrategias metodológicas

• Clases expositivas e interactivas, con apoyo de material audiovisual.
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos, con análisis de casos emblemáticos y ejemplos.
• Talleres y ejercicios prácticos.
• Lecturas de apoyo.
• Discusión de casos en clases.
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas.

Estrategias evaluativas

Módulo 7.1:

• Talleres aplicados (2 de 50%) (100% de este curso).

Módulo 7.2:

Trabajo grupal (pondera 30% de nota final del Diplomado):

• Informe final grupal: (50%).
• Presentación grupal del proyecto: (35%).
• Evaluación individual: (15%).

Examen final (pondera 20% de nota final del Diplomado):

• Informe final grupal: (100%)