Diplomado en Estrategias de negocio

Antonio Kovacevic

Ph.D y M.Sc. en la Case Western Reserve University, USA. Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor Titular de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Socio-Director de la empresa consultora PENSUM. Consultor de empresas en estrategia de negocios y Balanced Scorecard.

Michael Leatherbee

Ph.D. en Emprendimiento, Tecnología, Estrategia y Organización. Management Science and Engineering Stanford University, California, EEUU. Ingeniero Civil Industrial con mención en Hidráulica, Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile. Director de la Plataforma de Gestión de Innovación de DICTUC. Profesor Asistente Adjunto del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile y co-fundador del think tank Innovation Factory Co-fundador del think tank Innovation Factory y de Yx Wireless S.A. 

Ricardo Raineri

Ph.D. University of Minnesota (1993), Master of Arts University of Minnesota (1991), Máster en Economía e Ingeniero Comercial PUC. Profesor titular del departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas PUC.

Julio Pertuzé

Ph.D. en Ingeniería de Sistemas, un M.Sc. en Tecnología y Políticas Públicas del Massachusetts Institute of Technology (MIT) y es Ingeniero Civil de Industrias de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Actualmente es Profesor de Jornada Completa en el Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

* EP (Educación Profesional) de la Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de remplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los profesores indicados en este programa.

El Diplomado en estrategias de negocio tiene por objetivo mejorar las capacidades ejecutivas de formulación e implementación de estrategias de negocios; muestra cómo aplicar los conceptos de estrategia competitiva en el diseño de un plan de negocios creativo.

A través de casos internacionales y chilenos, el curso introduce importantes materias: contexto competitivo y cooperativo, red de valor, coopetición, ventaja competitiva, vinculación con el cliente, valor agregado, sustentación, amenazas de imitación y sustitución, amenazas de retención e ineficiencia, recursos y capacidades, coherencia interna y externa, compromisos irreversibles, flexibilidad e incertidumbre, teoría de juegos aplicada a los negocios e innovación estratégica.

Este diplomado en estrategia busca que los participantes apliquen todas estas materias y conocimientos adquiridos en la formulación de una estrategia para sus propias empresas.

Este diplomado forma parte de Clase Ejecutiva UC. Este último programa está compuesto por una parrilla de cursos que abarcan distintas áreas de la gestión: economía, finanzas, estrategia, operaciones, innovación, marketing, comunicaciones, personas, etc. A partir de combinaciones de estos cursos se forman distintos diplomados.

Los contenidos del diplomado están agrupados en cursos de dos meses de duración cada uno. El año se divide en 5 bimestres programados desde marzo a diciembre. Los alumnos tienen la opción de ingresar a los diplomados en cualquiera de los bimestres dado que los cursos que no haya alcanzado a realizar lo podrán tomar al año siguiente. Esto le da el carácter rotativo al diplomado, lo que permite no obligar a los alumnos a iniciar su diplomado en marzo o abril donde la carga laboral y económica podría ser mayor.

• Conocimientos básicos de gestión.
• Realizar evaluación diagnóstica e inducción tecnológica a la plataforma
• Manejo básico de office e internet.
•  PC con 2GB RAM
• Acrobat Reader y Flash Player
• Internet con 5Mbps o más
• Grado Académico o Título Profesional Universitario o al menos dos años de experiencia profesional en un área afín.

1. Aplicar conceptos de estrategia competitiva en el diseño de un plan de negocios creativo.
2. Integrar y aplicar los conocimientos adquiridos para la elaboración de una estrategia de negocios para su empresa o en la que trabajan.

Duración: 300 horas cronológicas, correspondientes a 140 horas directas (8 meses).

Los contenidos del diplomado están agrupados en cursos de dos meses de duración cada uno. El año se divide en 5 bimestres programados desde marzo a diciembre (enero y febrero no se imparten clases). Los alumnos tienen la opción de ingresar a los diplomados en cualquiera de los bimestres dado que los cursos que no haya alcanzado a realizar lo podrán tomar al año siguiente. Esto le da el carácter rotativo al diplomado.

Curso 1: Técnicas de Planificación Estratégica para la Organización

Nombre en inglés: Strategic planning techniques for the organization.

Horas cronológicas: 75; Créditos: 5

Resultados de Aprendizaje

Al finalizar este curso los/las estudiantes debieran ser capaces de:

• Analizar diversas estrategias de gestión empresarial y los principales modelos de estrategia que llevan al éxito de una empresa, además de formular programas de acción que faciliten la implementación de la estrategia del negocio.
• Elaborar una propuesta para la implementación de una estrategia basada en el Modelo Delta y Formular un plan piloto para la implementación de una nueva estrategia en una empresa.
• Aplicar el concepto de “sistema ecológico” al contexto de la empresa.
• Organizar los componentes de la gestión estratégica a través de la metodología de “La Carta Mágica”.
• Analizar los determinantes que influyen en la adhesión de clientes a una empresa.

Contenidos:

Evolución de la gestión y la estrategia

• La efectividad operacional no es estrategia.
• La estrategia se basa en procesos exclusivos.
• El buen balance conduce a la ventaja competitiva sostenible. Redescubriendo la estrategia.
• El rumbo de la empresa. El proyecto estratégico.

El Modelo Delta: La Centralidad del cliente

• Modelo Delta: estrategias genéricas. 
• La empresa como una cartera de competencias: diagnóstico inicial estratégico.
• Competencias actuales y deseables del caso Putnam Mining Corporation.
• Una observación al Método FODA.
• Los Haxiomas de la Estrategia basada en el cliente.

El Proceso de formulación estratégica

• Contenido y proceso
• El proceso es un diálogo entre participantes claves, con un lenguaje compartido
• Los participantes en el diálogo ¿Cuán inclusivo debe ser el proceso?
• Lenguaje: La formalidad del proceso
• ¿Qué es consenso?
• El ámbito del proceso: Los focos de atención en distintas unidades y niveles de la empresa.
• La dirección del proceso: liderados por la superioridad de la empresa (top-down) o emergiendo desde las bases (bottom-up).

La empresa extendida

• La empresa extendida. Los actores relevantes
• Relación con proveedores.
• Relación con los canales de distribución.
• Relación con clientes y consumidores.
• oEvitando los riesgos de la comoditización

La misión de una empresa

• La Misión definida como comunicación de los cambios y sus desafíos
• Metodología para definir la Misión
• Ejemplos de Misión

La gestión estratégica

• La implementación de la estrategia
• La estrategia orientada a la acción
• El alineamiento entre estrategia, estructura, procesos, desempeño e incentivos
• “La Carta Mágica”: Una metodología para el alineamiento de las componentes de la Gestión
• Estratégica
• Las pruebas de la calidad de la Agenda Estratégica
•  Ejemplos de “Carta Mágica”

Estrategia y Estructura

• La “parte de atrás” y la “parte de adelante” de la organización
• La “parte de atrás”: Los determinantes de la estructura de costos de la empresa
• La “parte de adelante”: Los determinantes de la estructura de ingresos de la empresa
• El Canvas: Una metodología para reconocer los focos de una estrategia en las partes “de atrás” y “de adelante” de la organización

Estrategia y Cambio: Medición y Experimentación

• La importancia del Banco de Datos de Clientes Inteligente y granular - Un determinante de una buena gestión
• La importancia de captar la variabilidad y su origen
• El “espacio en blanco”
• El significado del cambio en estrategia
• Experimentación y Plan Piloto

Metodología de enseñanza y aprendizaje:

La metodología se presenta más adelante ya que para todos los cursos es la misma.

Evaluación de los aprendizajes:

• Controles de lectura que permiten asegurar la comprensión de los contenidos desplegados en la plataforma      30%
• Foros de participación que permiten evaluar el análisis y capacidad de reflexión de los alumnos en torno a problemáticas aplicadas: 20%
• Proyecto final que evalúa la aplicación de los contenidos a contextos profesionales: 30%
• Actividades de Aplicación que permiten evaluar la adquisición de los contenidos del curso: 20%

Curso 2: Comportamiento Innovador

Nombre en inglés: Innovative Beheavior.

Horas cronológicas: 75

Créditos: 5

Resultados del Aprendizaje

Al finalizar este curso los/las estudiantes debieran ser capaces de:

• Analizar los fenómenos subyacentes del proceso de innovación para que puedan saber qué comportamientos usar y cuándo usarlos.
• Elaborar procesos de innovación de manera más exitosa, mediante el desarrollo de habilidades y el aprendizaje de técnicas ligadas a la innovación.

Contenidos:

Creatividad e innovación en las organizaciones

• Creatividad y emprendimiento
• ¿Dónde se encuentra la creatividad?
• Componentes de la creatividad y su modelo
• Influencias de la organización sobre la creatividad e innovación

La nueva psicología de liderazgo estratégico

• Hacia una nueva visión de estrategia centrada en la innovación
• Cambio de perspectiva
• El problema de las oportunidades cognitivamente distintas
• El poder del pensamiento asociativo
• El rol del líder estratégico

Redes de dirección

• Redes de dirección
• Características de las redes
• Importancia de las redes estratégicas
• Cómo construir una red de valor

Diseñar para el fracaso

• Beneficios del fracaso
• El fracaso inteligente
• Cómo el fracaso puede tener valor en la organización
• Importancia del fracaso para inversión

Las trampas ocultas en la toma de decisiones

• Diferentes trampas y su definición
• Influencia de trampas en toma de decisiones
• Conciencia de las trampas y utilidad práctica en las decisiones
• Prevenir es armarse con anticipación

Contar historias que muevan y conmuevan

• Formas de persuadir
• Importancia de las historias en las organizaciones innovadoras
• ¿Por qué un ejecutivo debe aprender a narrar historias?
• ¿Cómo debe ser estructurada una historia?
• Historias que iluminan

¿Cómo reinventar su modelo de negocio?

• Definición de modelo de negocios
• Como se construyen los grandes modelos
• El modelo de negocios integrado: Los elementos fundamentales interrelacionados
• ¿Cuándo es necesario replantear un nuevo modelo?

Administrando el crecimiento acelerado

• Formas estructurales para la coordinación
• Transición hacia el crecimiento profesional
• Formas estructurales para coordinación
• Conclusiones de la administración profesional

Metodología de enseñanza y aprendizaje:

La metodología se presenta más adelante ya que para todos los cursos es la misma.

Evaluación de los Aprendizajes:

• Controles de lectura que permiten asegurar la comprensión de los contenidos desplegados en la plataforma      15%
• Foros de participación que permiten evaluar el análisis y capacidad de reflexión de los alumnos en torno a problemáticas aplicadas      20%
• Trabajo final grupal que evalúa la aplicación de los contenidos a contextos profesionales      25%
• Examen final que permite evaluar de manera global la adquisición de los contenidos del curso      40%

Curso 2: Economía para la Gestión

Nombre en inglés: Management Economics

Horas cronológicas: 75 hrs.; Créditos: 5 créditos

Resultados de Aprendizaje

Al finalizar este curso los/las estudiantes debieran ser capaces de:

• Usar herramientas económicas conceptuales y analíticas, tenga una mejor comprensión del entorno de negocios de las empresas y del desarrollo de las políticas públicas, y así de las decisiones que aborde en estas materias.

Contenidos:

Entorno de Negocios

• Modelos para evaluar el atractivo del mercado
• Índice de desarrollo humano
• Índice de libertad económica
• Índice de competitividad global
• Organización Industrial

Teoría de Juegos

• Tipos de juegos
• Equilibrio de estrategias dominantes
• Equilibrio de Nash
• Comparaciones de bienestar.

Economías de escala, costos hundidos, barreras de entrada y salida del mercado

• Conceptos de economías de escala y costos
• Funciones de costos y economías de escala en un mono y multiproducto
• Mercados desafiables o contestables
• Barreras a la entrada del mercado.

Diferenciación de productos

• Enfoques usados tradicionalmente
  • Demanda del mercado y demanda residual
  • Modelo de competencia monopolística
  • Duopolio con productos diferenciados.

Empresa dominante con borde competitivo

• Ingreso a un mercado con empresa dominante
• Empresa dominante, borde competitivo, entrada cerrada
• Ingreso instantáneo a cero costos
• Estructura de costos de las empresas del segmento competitivo.

Externalidades de red

•  Impacto de las externalidades
•  Clasificación de externalidades
• Decisiones discretas y elección individual entre redes alternativas
• Fallas de mercado sobre decisiones discretas.

Impulso de la economía

• Impulsar la economía
• Motores de crecimiento y sus trampas
• Principales limitaciones en inversión extranjera
• Ventajas y desventajas de los recursos naturales.

Legislación antimonopolios y de competencia

• Leyes de Competencia
•  Legislación antimonopolio
• Rol del tribunal de defensa de la libre competencia
• Fiscalía Nacional Económica
• Delación Compensada

Metodología de enseñanza y aprendizaje:

La metodología se presenta más adelante ya que para todos los cursos es la misma.

Evaluación de los Aprendizajes:

• Controles de lectura que permiten asegurar la comprensión de los contenidos desplegados en la plataforma      15%
• Foros de participación que permiten evaluar el análisis y capacidad de reflexión de los alumnos en torno a problemáticas aplicadas      20%
• Trabajo final grupal que evalúa la aplicación de los contenidos a contextos profesionales      25%
• Examen final que permite evaluar de manera global la adquisición de los contenidos del curso      40%

Curso 3: Herramientas de Gestión para la Dirección de Organizaciones

Nombre en inglés: Managerial tools for organization management

Horas cronológicas: 75 hrs.; Créditos: 5 créditos

Resultados de Aprendizaje

Al finalizar este curso los/las estudiantes debieran ser capaces de:

• Analizar el contexto en que se desenvuelve el mundo de los negocios para así implementar planes para el diseño de organizaciones efectivas
• Diferenciar los roles del modelo político de las organizaciones.
• Revisar el proceso de toma de decisiones en las organizaciones.
• Comprobar la importancia del sentido del trabajo en la organización.
• Elaborar mejoras de diseño organizacional basadas en las nuevas formas de hacer empresa.

Contenidos:

Rol de los ejecutivos: de números a personas

• Aspectos formales y sutiles
• Multidimensionalidad de la gestión
• Ejecutivos que van más allá de lo técnico y económico.

El mundo de los negocios

• Nuevas oportunidades en países emergentes
•  La empresa como institución
• Fundamentos éticos de la actividad empresarial.

La teoría organizacional

• Organización centrada en la tarea
  • Organización centrada en la persona
  • Organización como red de personas
  • La persona más importante de la organización
• Política de las organizaciones
  • Lecciones sobre el poder y política
  • El modelo político de la organización
  • Juegos de poder y procesos políticos de la organización.
•  Proceso racional y emocional
  • Lecciones sobre nuestra forma de tomar decisiones
  • El proceso mental en las decisiones individuales
  • Trampas en la toma de decisiones
• Trabajar por gusto, lo que el dinero no puede comprar
  • Motivaciones de una persona para actuar
  • Estímulos de los jefes para lograr adhesión de subordinados
  • Mecanismos para estimular adhesión.
  • La paradoja
• Claves de un liderazgo sensato
  • o   El valor de la cercanía
  • o   Inclusión como rol de los empleados.
  • o   Liderazgo y gestión en nuestros tiempos.
• Creación del valor compartido
  • Nuevas formas de hacer empresa
  • Formas de generar utilidad en la empresa

Metodología de enseñanza y aprendizaje:

La metodología se presenta más adelante ya que para todos los cursos es la misma.

Evaluación de los Aprendizajes:

• Controles de lectura que permiten asegurar la comprensión de los contenidos desplegados en la plataforma      15%
• Foros de participación que permiten evaluar el análisis y capacidad de reflexión de los alumnos en torno a problemáticas aplicadas      20%
• Trabajo final grupal que evalúa la aplicación de los contenidos a contextos profesionales      25%
• Examen final que permite evaluar de manera global la adquisición de los contenidos del curso      40%

El diplomado será evaluado con una sola nota de escala de 1,0 (uno coma cero) a 7,0 (siete coma cero). La aprobación será con nota 4,0 (cuatro comas cero) de acuerdo a las siguientes ponderaciones de los cursos del diplomado:

• Curso: Técnicas de Planificación Estratégica para la Organización: 25%
• Curso: Comportamiento Innovador: 25%
• Curso: Economía para la Gestión: 25%
• Curso Herramientas de Gestión para la Dirección de Organizaciones: 25%

Los alumnos deberán cumplir con una calificación mínima de 4,0 en cada curso para aprobar.

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

El alumno que no cumpla con una de estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo:  

• Copia simple de Cédula de Identidad o pasaporte
• Currículum vitae actualizado
• Copia simple de título profesional y licenciatura.

Cualquier información adicional o inquietud podrás escribir a Romina Muñoz al correo rmunos@uc.cl

VACANTES: Sin límite

Con el objetivo de brindar las condiciones de infraestructura necesaria y la asistencia adecuada al inicio y durante las clases para personas con discapacidad: Física o motriz, Sensorial (Visual o auditiva) u otra, los invitamos a informarlo. 

Con el objetivo de brindar las condiciones de infraestructura necesaria y la asistencia adecuada al inicio y durante las clases para personas con discapacidad: Física o motriz, Sensorial (Visual o auditiva) u otra, los invitamos a informarlo. 

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula