Diplomado en Liderazgo y gestión Lean

DANIELA ALARCÓN GONZÁLEZ

Ingeniero Civil, Pontificia Universidad Católica de Chile (PUC). Master of Engineering Management, Duke University, Pratt School of Engineering. Profesora adjunta Facultad de Ingeniería PUC. Profesora Magíster de Administración de la Construcción PUC. Experiencia en entrenamiento, definición e implementación de proyectos de transformación LEAN y Excelencia Operacional. Especialista en diagnóstico de conectividad en organizaciones a través de análisis de redes. Gerente de Operaciones GEPRO.

LUIS FERNANDO ALARCÓN CÁRDENAS

Ingeniero Civil de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Master of Science, Master of Engineering y Ph.D. University of California, Berkeley. Profesor titular del Departamento de Ingeniería y Gestión de la Construcción de la Escuela de Ingeniería, Pontificia Universidad Católica de Chile. Director del Centro de Excelencia en Gestión de Producción. Es miembro fundador del International Group for Lean Construction (IGLC y en 2008 fue nombrado Shimizu Visiting Professor en la Universidad de Stanford.

JOSEFINA ARANCIBIA CARTAGENA

Psicóloga Organizacional de la Universidad Gabriela Mistral, Magister en Gestión Estratégica de Recursos Humanos de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Coach certificada en la Pontificia Universidad Católica de Chile, Especialista certificada en la aplicación del inventario psicológicos MBTI. Profesora en programas de educación continua que dicta la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Fundadora de FOCO, amplia experiencia en procesos de cambios tanto a equipos como sus líderes mediante intervenciones de coaching, mentoring y programas de formación en liderazgo.

MAURICIO AZÓCAR

Ingeniero Industrial U. de Valparaíso e Informático U. Federico Santa María. MBA Universidad de Barcelona. Certificación en Project Management Professional (PMP), Lean Six Sigma Black Belt, Diplomado en Gestión de Negocios, Coaching y trabajo en Equipo, Professional Scrum Master. Consultor Lean y Gerente General GEPRO.

PATRICIO GAHONA LÓPEZ

Master of Engineering, University of Michigan. Ingeniero Civil, Universidad de Chile. Profesor de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Relator del Programa de Magíster en Administración de la Construcción (MAC UC). Relator de cursos de Administración de Proyectos, Programa Lean Enterprise, Taller de Proyectos, entre otros de Educación Profesional PUC. Gerente de Desarrollo Gepro SpA, con más de 23 años de experiencia, tanto nacional como internacional, en áreas de planificación y desarrollo estratégico, administración de portafolio de inversiones, evaluación y desarrollo de negocios comerciales y administración de proyectos en instituciones financieras multinacionales.

LUIS LEÓN

Ingeniero Civil, mención Obras Civiles de la Universidad Andrés Bello, y Master en Administración de la Construcción de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

VALERIA RAMÍREZ VALDIVIA

Arquitecto mención en Ingeniería Civil Universidad Nacional de Ingeniería, Nicaragua. Master in Project Management, Universidad de La Salle-Ramón Lull, Barcelona-España. M.Sc. UC. Consultor de Proyectos Lean GEPRO.

REYNALDO RAMIS

Ingeniero Civil con mención en Ingeniería y Gestión de la Construcción UC, con más de 10 años de experiencia en la aplicación de mejora continua (LEAN), obteniendo excelentes resultados. Dictado de cursos y charlas en Escuela de Ingeniería PUC Valparaíso, Lean Summit Chile, y en Kaizen Institute Chile, entre otros. Actualmente es el Gerente del Negocio de Rental & Material Handling de maquinarias, en Dercomaq S.A.

* EP (Educación Profesional) de la Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de remplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los profesores indicados en este programa; y de asignar al docente que dicta el programa según disponibilidad de los profesores.

Este Diplomado nace ante la necesidad del mercado de capacitar a sus profesionales para el logro de la excelencia operacional y la búsqueda de una cultura inspirada en el mejoramiento continuo. El concepto “Lean” que en inglés significa “magro” o “sin grasa”, se origina desde la industria automotriz, en particular del Sistema de Producción Toyota, que fue ampliamente investigado y analizado en la década de los 90. Esta filosofía y enfoque de mejoramiento se conoce mundialmente como “Lean Management”. Para la aplicación de la Gestión Lean, son necesarios conceptos, metodologías y herramientas que les permitan tomar acciones para un mejoramiento significativo en el desempeño de las operaciones.

Los alumnos contarán con un escritorio virtual de apoyo en donde podrá encontrar material de clases, evaluaciones y otros. En la modalidad sincrónica (online – clases en vivo), se trabajará con clases streaming a través de la plataforma Zoom; e independiente de la modalidad, se contempla una relación directa entre profesores y alumnos, y clases que combinan diferentes recursos para lograr una efectiva y eficiente transferencia de conocimientos y adquisición de habilidades, a través del concepto de: aprender aplicando.

Se requiere que el alumno posea:

• Título técnico superior o profesional de al menos 4 años.
• Experiencia laboral de al menos 1 año.

Aplicar las principales metodologías, técnicas y herramientas de la filosofía Lean a las propias operaciones.

Nombre del curso: Lean Enterprise

Nombre en inglés: Lean Enterprise

Horas cronológicas: 24

Créditos: 5

Resultados del Aprendizaje:

1. Explicar los principios avanzados del pensamiento Lean.
2. Utilizar herramientas Lean para analizar, planificar y justificar programas de mejoramiento.
3. Reconocer la importancia estratégica de la implementación de Lean a nivel empresarial.

Contenidos:

• Inicio de la Travesía Lean.
• Pensamiento Lean.
• Las Personas, el Corazón de Lean.
• Introducción al Mapeo del Flujo de Valor.
• Simulación Empresarial.
• Cadena de Abastecimiento Lean.
• Ingeniería Lean.
• Herramientas de Calidad.
• Bases del Six Sigma.
• La Influencia de la Variabilidad
• Introducción al Pensamiento A3.

Metodología de enseñanza y aprendizaje:

La metodología es altamente interactiva, con simulaciones y ejercicios orientados hacia el aprendizaje de conceptos aplicados en experiencias grupales, incluyendo una simulación Lego®. En las clases se combinan conceptos teóricos con ejercicios de simulación, actividades prácticas, discusiones grupales entre otros. En cada sesión se analizan los resultados obtenidos y se enseñan nuevas herramientas o conceptos que se deben aplicar en forma creciente para obtener resultados.

Evaluación de los aprendizajes:

• Evaluación formativa: Test de Autoevaluación de Conocimientos LEAN*
• Participación en simulación empresarial: 50%.

 Tarea de aplicación: 50%.

*Los participantes deben completar el Virtual Assessment of LEAN User Experience (VALUE), una guía que entregará información cuantitativa sobre el nivel promedio de conocimientos Lean en base a doce áreas claves. Estos datos serán claves para que los postulantes conozcan cómo este programa se alinea a sus necesidades específicas y expectativas además de poder evaluar el progreso efectivo del alumno.

Nombre del curso: Metodologías de Análisis Lean

Nombre en inglés: Lean Analysis Methodologies

Horas cronológicas: 24

Créditos: 5

Resultados del Aprendizaje:

1. Aplicar los principios de la filosofía Lean en contextos específicos de la operación.
2. Identificar oportunidades de mejora en los procesos mediante herramientas de Análisis Lean.

Contenidos:

• Principios Lean
• Identificación y Reducción de Pérdidas.
• Value Stream Mapping.
• Pensamiento A3 y PDCA
• Hoshin Kanri

Metodología de enseñanza y aprendizaje:

En las clases se combinan conceptos teóricos con ejercicios de simulación, actividades prácticas, discusiones grupales entre otros. En cada sesión se analizan los resultados obtenidos y se enseñan nuevas herramientas o conceptos que se deben aplicar en forma creciente para obtener resultados. Además, se realizarán controles de lectura y tareas de aplicación.

Evaluación de los aprendizajes:

• Controles de conceptos: 50%.
• Tareas y Ejercicios de aplicación: 50%.

Nombre del curso: Metodologías de Intervención Lean

Nombre en inglés: Lean Intervention Methodologies

Horas cronológicas: 24

Créditos: 5

Resultados del Aprendizaje:

1. Identificar herramientas de intervención adecuadas para eliminar pérdidas específicas en los procesos.
2. Utilizar herramientas Lean para intervenir y estandarizar procesos.

Contenidos:

• Sistemas Visuales Lean y Estandarización
• Metodología 5S
• Gerenciamiento Diario
• SMED (Single Minute Exchange of Die)
• PM (Total Productive Maintanance)
• Lean en proyectos (Last Planner System)

Metodología de enseñanza y aprendizaje:

En las clases se combinan conceptos teóricos con ejercicios de simulación, actividades prácticas, discusiones grupales entre otros. En cada sesión se analizan los resultados obtenidos y se enseñan nuevas herramientas o conceptos que se deben aplicar en forma creciente para obtener resultados. Además, se realizarán controles de lectura y tareas de aplicación.

Evaluación de los aprendizajes:

• Controles de conceptos: 50%.
• Tareas y Ejercicios de aplicación: 50%.

Nombre del curso: Liderazgo y Equipos de Alto Desempeño

Nombre en inglés: Leadership and High Performance Teams

Horas cronológicas: 24

Créditos: 5

Resultados del Aprendizaje:

1. Identificar las herramientas necesarias para desarrollar las cualidades de un líder.
2. Desarrollar las competencias fundamentales del liderazgo.
3. Distinguir estilos de liderazgo de acuerdo a la situación.
4. Aplicar herramientas de motivación y desarrollo de equipos.

Contenidos:

• Liderar para aprender
• Definiendo el liderazgo y sus desafíos.
• Autoevaluando el propio liderazgo; Auto liderazgo.
• Comunicación efectiva y Motivación.
• La comunicación efectiva como proceso central del liderazgo.
• Preguntas poderosas orientadas a movilizar a otros.
• Estilos de liderazgo: Ejercicio Grupal.
• Desafiar en el liderazgo
• ¿Cómo aprenden los adultos? Procesos de aprendizajes en las organizaciones
• Liderazgo del cambio.
• Liderazgo desde la gestión de talentos
• Diseño e implementación de estrategias: trabajo grupal.

Metodología de enseñanza y aprendizaje:

En las clases se combinan conceptos teóricos con actividades prácticas, discusiones grupales entre otros. En cada sesión se analizan los resultados obtenidos y se enseñan nuevas herramientas o conceptos que se deben aplicar en forma creciente para obtener resultados.

Evaluación de los aprendizajes:

• Tarea individual 1: 50%.
• Tarea individual 2: 50%.

Nombre del curso: Taller de Implementación Lean

Nombre en inglés: Lean Implementation Workshop

Horas cronológicas: 24

Créditos: 5

Resultados del Aprendizaje:

1. Elaborar un plan de trabajo para un proyecto de mejoramiento.
2. Comunicar los objetivos de un proyecto y sus impactos esperados.
3. Identificar experiencias prácticas de implementación.
4. Aplicar metodologías Lean en proyectos de mejoramiento.
5. Recomendar acciones para el logro de objetivos en un proyecto real.

Contenidos:

• Diseño de un plan de trabajo:
  • Metodología A3
  • Sistema de seguimiento y monitoreo de avance
  • Comunicación del Plan
  •  Ejecución del plan
• Elaboración de presentaciones escritas, orales y con apoyo audiovisual.
• Análisis y discusión de casos de implementación.
• Presentación de casos y proyectos por parte de los participantes.

Metodología de enseñanza y aprendizaje:

En las clases se combinan conceptos teóricos con ejercicios de simulación, actividades prácticas, discusiones grupales entre otros. En cada sesión se analizan los resultados obtenidos y se enseñan nuevas herramientas o conceptos que se deben aplicar en forma creciente para obtener resultados.

En particular en el curso Taller de Proyectos de Implementación, deberán diseñar, desarrollar y luego presentar un proyecto de mejoramiento dónde aplicarán todos los cursos del Diplomado.

Evaluación de los aprendizajes:

• Evaluación formativa: Test de Autoevaluación de Conocimientos LEAN*
• Informes o Presentaciones Parciales: 60%.
• Presentación Final: 40%.

* Los participantes deben completar el Virtual Assessment of LEAN User Experience (VALUE), una guía que entregará información cuantitativa sobre el nivel promedio de conocimientos Lean en base a doce áreas claves. Estos datos serán claves para que los postulantes conozcan cómo este programa se alinea a sus necesidades específicas y expectativas además de poder evaluar el progreso efectivo del alumno.

BIBLIOGRAFÍA

1.    ALARCÓN, L. F. editor (1997) “Lean Construction”, Balkema Publishing, Rotterdam, Netherlands.

2.    ALARCÓN, L. F. (2001), “Identificación y Reducción de Pérdidas en la Construcción: Herramientas y Procedimientos”, Lom ediciones Ltda, 2001.

3.    GOLDRATT ELIYAHU M., “La Meta, un proceso de mejora continua”, ISBN 9788479787189.

4.    HOPP, W. J. y M. SPEARMAN, “Factory Physics”, Segunda Edición, Irwin McGraw-Hill, 2001.

5.    JONES, D., ROOS, D. (1990) “The Machine that Changed the World”, Rawson Associates, New York.

6.    ROTHER, M. y SHOOK J. (1999) Learning to See, v1.2, The Lean Enterprise Institute, Cambridge, MA

7.    WOMACK, J. y JONES, D. (2005) “Lean Thinking”, Ediciones Gestión 2000, Barcelona, España WOMACK, J.  

El promedio final del diplomado será el promedio de la nota final de cada curso con las siguientes ponderaciones, en una escala de 1,0 a 7,0:

• Curso Lean Enterprise: 10%.
• Curso Metodologías de Análisis Lean: 20%.
• Curso Metodologías de Intervención Lean: 20%.
• Curso Taller de Metodologías Lean: 30%.
• Curso Liderazgo y Equipos de Alto Desempeño: 20%.

Para aprobar el diplomado, el alumno debe cumplir con el siguiente requisito:

Requisito académico: Se cumple aprobando todos los cursos con nota mínima 4,0.

Si bien el porcentaje de asistencia no es un requisito para la aprobación final del diplomado o curso, dentro de las clases pueden realizarse actividades no grabadas y evaluadas, sin previo aviso.

Para aprobar los programas de diplomados se requiere la aprobación de todos los cursos que lo conforman.

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

El alumno que no cumpla con una de estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.

*En caso de que un alumno repruebe un curso perteneciente a un diplomado, en Educación Profesional Ingeniería UC ofrecemos la oportunidad de realizar un nuevo intento. Para ejercer este derecho, el alumno deberá pagar un valor de 3 UF por curso, e indicar la fecha de la versión en la que desea matricularse. La gestión debe realizarse dentro de un máximo de 2 años a contar de la fecha de inicio del diplomado original, y es factible para un máximo de 2 cursos por diplomado.

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo: 

• Fotocopia Carnet de Identidad.
• Fotocopia simple del Certificado de Título
• Curriculum Vitae actualizado.

El postulante será contactado, para asistir a una entrevista personal (si corresponde) con el Jefe de Programa del Diplomado o su Coordinadora Académica. Cualquier información adicional o inquietud podrás escribir al correo programas@ing.puc.cl.

VACANTES: 40

INFORMACIONES RELEVANTES

Con el objetivo de brindar las condiciones de infraestructura necesaria y la asistencia adecuada al inicio y durante las clases para personas con discapacidad: Física o motriz, Sensorial (Visual o auditiva) u otra, los invitamos a informarlo. 

• El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.
• No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula