Gestión y reingeniería de procesos

Pedro Traverso E. 

Ingeniero Agrónomo y MBA, UC; Máster en Ingeniería Industrial e Investigación de Operaciones, University of California at Berkeley, EE.UU. Profesor Asistente Adjunto Escuela de Administración UC.

La competitividad del mundo empresarial exige a las organizaciones que quieran ser protagonistas del futuro, no sólo trabajar en la revisión y mejoramiento permanente de su gestión, sino que también abrir una mirada innovadora de la forma en que la empresa responde a los requerimientos de sus grupos de interés. Para lograr este objetivo se requiere una comprensión acabada de las operaciones y los procesos que generan el valor de una empresa. 

Este curso entrega una serie de herramientas aplicadas en las ciencias de la administración que permitirán comprender, analizar y optimizar las operaciones en distintos tipos de organizaciones, ya que la correcta utilización de estas herramientas permitirá identificar oportunidades de mejoramiento e innovación en la gestión de las operaciones de una empresa. 

La metodología contempla clases expositivas interactivas con la participación activa de los alumnos mediante Zoom, con lecturas, desarrollo, análisis y discusión de casos, tareas, entre otros.  

Grado académico de licenciado, título profesional o técnico en las áreas de administración, administración de operaciones u otra afín, con experiencia laboral de al menos 2 años en el área de administración de operaciones o en el manejo de empresas.

1. Adquirir herramientas que permitan el análisis y optimización de los procesos de una empresa, con un enfoque hacia la innovación y el mejoramiento. 

Estrategias metodológicas

• Análisis de casos.
• Resolución de problemas.
• Aprendizaje entre pares.
• Revisión bibliográfica

Resultados de aprendizaje específicos

1. Identificar los principales desafíos del mejoramiento e innovación en las operaciones de una empresa.
2. Analizar los sistemas productivos considerando los factores que impactan la producción.
3. Utilizar un modelo de optimización para el análisis y solución de problemas.

Contenidos

• Mejoramiento e innovación en las operaciones.
• Evolución de las operaciones.
• Leyes de flujo y mejoramiento e innovación de procesos.
• Sistemas productivos.
• Optimización en el análisis e innovación de procesos.
• Configuración Red Logística

Estrategias evaluativas

• 2 controles individuales: 30%
• 1 trabajo grupal: 30%
• 1 examen individual: 40%

Para aprobar el curso, el alumno debe obtener un promedio final de nota mínima 4,0 en una escala de notas de 1 a 7.

** Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

El alumno que no cumpla con una de estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web  y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo:  

• Currículum vitae actualizado.
• Fotocopia simple del carnet de identidad por ambos lados.

Con el objetivo de brindar las condiciones y asistencia adecuadas, invitamos a personas con discapacidad física, motriz, sensorial (visual o auditiva) u otra, a dar aviso de esto durante el proceso de postulación.

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula.