Técnicas para la elaboración y redacción de informes

Estudia en la Universidad N°1 de habla hispana en Latinoamérica 2024 por QS World University Rankings

Acerca del programa:

En este curso se repasan las principales “técnicas para la elaboración y redacción de informes”, métodos con los que, los participantes podrán comunicar y redactar con mayor precisión.


Dirigido a:

Profesionales y personal administrativo que por su labor requieran mejorar su comunicación escrita, especialmente en lo referido a elaboración de informes.


Jefe de Programa

Valentina Segovia Leiva

Periodista, Licenciada en Comunicación Social, Universidad Santiago de Chile. Magíster en Administración y Dirección de Empresas, MBA. Diplomada en Comunicación Corporativa, Marketing Estratégico e Innovación UC. Directora Capacitación UC (Teleduc - Capacitación y Desarrollo), Dirección Educación Continua UC.

Equipo Docente

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María Paz Subercaseaux Irarrázaval

Periodista, Pontificia Universidad Católica de Chile. Postítulo en Informática Educativa, Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesora del Programa Procade, Unidad de Capacitación y Desarrollo UC.

Adrián Vera Burton

Periodista Universidad Nacional Andrés Bello. Diplomado en Producción y Dirección de Multimedios Interactivos, Pontificia Universidad Católica de Chile. Máster en Comunicaciones Periodísticas, Institucionales y Empresariales, Universidad Complutense de Madrid. Profesor del programa Procade, Unidad de Capacitación y Desarrollo UC.

(*) El curso será dictado por uno de los profesores descritos en “equipo docente” que será designado por la unidad. 

Descripción

En el mundo profesional es fundamental saber redactar con precisión, sobre todo en el caso de aquellos colaboradores, que están a cargo de generar documentos e informes laborales.

Para elaborar informes eficientes, es clave conocer las normas básicas de redacción. Además, hay que analizar la información y disponerla según orden de relevancia. Posteriormente, se deben identificar los tipos de informes existentes, seleccionado el que más se adecué a nuestra necesidad o área de trabajo. De esta forma el texto tendrá coherencia y objetividad, generando comprensión e interés en los destinatarios.

Durante el desarrollo de este programa, los alumnos podrán manejar y poner en práctica diferentes técnicas de redacción, esto les permitirá reforzar su comunicación y elaborar informes eficientes en su trabajo.

(*) El cierre de matrículas será 48 horas hábiles antes del inicio de la actividad. 

(**) Las clases Zoom NO serán grabadas por lo que el alumno deberá asistir para no quedar ausente.

Requisitos de Ingreso

Se sugiere contar con conocimientos básicos de comunicación y redacción.

Además, el alumno tendrá que contar con un equipo con conexión a Internet, micrófono y parlantes incorporados.

Objetivos de Aprendizaje

Emplear las técnicas de comunicación en la elaboración y redacción de informes.

Metodología

El curso se desarrollará mediante unidades temáticas que comprenden sesiones teórico-prácticas. La metodología emplea ejercicios diseñados para facilitar la participación de los alumnos, internalizando los contenidos, aplicando herramientas y ejercitando competencias a través del uso de 2 plataformas digitales: Moodle y Zoom.

En el caso de la plataforma Moodle, esta será utilizada por cada participante para tener acceso al escritorio del alumno. En este espacio digital podrán encontrar la documentación del programa, apuntes de estudio, manual del usuario, chat de comunicación con el relator y links de ingreso a las sesiones por Zoom. 

Desglose de cursos

1.      Identificar los principales elementos del proceso comunicativo en la redacción.

1.1.  La redacción.

1.1.1.     La comunicación lingüística: el lenguaje escrito como medio de comunicación.

1.1.2.    El proceso comunicativo: esquema del proceso comunicativo.

1.1.3.    El fondo de un escrito: la composición.

1.1.4.     La redacción. El estilo. Cualidades de estilo: claridad, concisión, sencillez y naturalidad.

1.1.5.    Uso del lenguaje: cuál es más adecuado para cada tipo de texto.

2.      Analizar los elementos característicos en la redacción de un informe técnico.

2.1.  El informe técnico.

2.1.1.    Su definición: conceptos de información y opinión.

2.1.2.    Su origen: el origen del informe lleva inserto un objetivo.

2.1.3.    Objetivos implícitos y explícitos.

2.1.4.    Sus características: objetividad y confiabilidad.

2.1.5.    Las etapas de un informe.

2.1.6.    Introducción: qué elementos debe contener.

2.1.7.    Cuerpo del informe: elementos que lo conforman.

2.1.8.    Conclusiones: qué considera

2.1.9.    Recomendaciones: elementos que se consideran.

3.      Examinar los tipos de informes que existen y su clasificación.    

3.1.  Tipos de informes.

3.1.1.    Clasificación de informes.

3.1.2.    Según la fuente de elaboración: externo/interno.

3.1.3.    Según su estructura: formal/informal.

3.1.4.    Según su propósito: de cuenta, evaluación, proyección, final.

3.1.5.    Según su lógica: inductivo/deductivo.

3.1.6.    Según su contenido: financiero, producción, entre otros.

4.      Desarrollar la estructura de un texto de acuerdo con los criterios lógicos de organización de contenidos.

4.1.  Estructura del texto.

4.1.1.    Estructura general de un texto: idea central.

4.1.2.    Estructura lógica de un texto: introducción, desarrollo y conclusión.

4.1.3.    El título de un informe.

4.1.4.    El párrafo: ideas principales y secundarias.

4.1.5.    Criterios lógicos de ordenación de ideas.

4.1.6.    Organización de ideas con mapas mentales.

5.      Emplear las normas de estructura de textos en el diseño de un informe.

5.1.  El diseño del informe.

5.1.1.    Estructura lógica de un informe.

5.1.2.    Cómo construimos nuestros argumentos.

5.1.3.    Cómo presentamos nuestros argumentos.

5.1.4.    Secuencia de trabajo para la elaboración del informe.

6.      Aplicar técnicas de comunicación en la escritura de distintos tipos de informes.

6.1.  Escritura de informes.

6.1.1.    Los informes y la calidad de sus contenidos.

6.1.2.    Los informes de acuerdo con las normas de redacción científica y técnica.

6.1.3.    Normas de redacción y estilo RAE.

6.1.4.    Corrección y actualización de la gramática española.

Evaluaciones de Aprendizaje

Los participantes aprobarán el curso con nota mínima 4,0 en escala de 1,0 a 7,0.

Tendrán las siguientes evaluaciones:

-Una prueba sobre la materia del curso, que será valorada con pauta de evaluación y cuya ponderación corresponde al 40% de la nota final. 

-Elaboración de un informe, que será valorado con lista de chequeo y cuya ponderación corresponde al 60% de la nota final.

Requisitos Aprobación

El alumno recibirá un certificado digital de aprobación al alcanzar un promedio de nota igual o superior a 4,0 y asistencia de conexión sincrónica mínima del 75%.

Proceso de Admisión

Las personas interesadas deberán completar la ficha de inscripción ubicada al lado derecho de esta página web.

INFORMACIÓN RELEVANTE

  • Con el objetivo de brindar las condiciones de infraestructura necesaria y la asistencia adecuada al inicio y durante las clases para personas con discapacidad: Física o motriz, Sensorial (Visual o auditiva) u otra, los invitamos a informarlo. 
  • El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.
  • No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula.


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