Diplomado en compliance y gobernanza

Docentes: Juan Eduardo Ibáñez Gomien (Responsable) y Ramón Montero

Unidad académica responsable: Facultad de Derecho

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40

Descripción

En este curso de compliance, los estudiantes aprenderán el concepto de compliance, entendido como el proceso continuo tendiente a lograr que una organización cumpla con sus obligaciones legales y reglamentarias, así como con los compromisos públicos y mejores prácticas definidas para la industria (ISO 37310:2021). Se analizarán los elementos centrales del compliance y se revisará la legislación comparada, especialmente los estándares internacionales, que sirven de guía tanto para empresas multinacionales como locales.

El contenido del curso tiene como propósito que el estudiante pueda entender el sistema bajo el cual se gobiernan las empresas y adquiera habilidades para enfrentar los desafíos de compliance, así como la manera en que este se puede integrar en la cultura organizacional.

El estudiante aprenderá desde una mirada práctica, a través del análisis de casos reales en materia de compliance, así como el estudio mismo de la Ley de Responsabilidad Penal de la Persona Jurídica, su evolución y últimas reformas. De esta forma, se pretende que los estudiantes tengan un conocimiento de un sistema de compliance que sea efectivo, serio y eficiente.

El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio. Los participantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores a través de mensajería y foros de discusión aplicados, incorporando sus distintas aproximaciones a las temáticas tratadas y su diversidad de experiencias, enriqueciendo la reflexión y la apropiación de los conceptos claves.

Resultados del Aprendizaje

1. Identificar, conforme a los estándares nacionales e internacionales, para generar una cultura de ética e integridad, evitando incurrir en actos de fraude, cohecho o corrupción.
2. Aplicar el criterio de criticidad, para la priorización en la gestión y reporte de los riesgos de compliance y gobernanza.
3. Explicar las normas nacionales e internacionales, y los casos más relevantes donde han fallado los sistemas de compliance para una adecuada prevención de los delitos y la generación de una cultura de ética e integridad.
4. Estructurar los elementos centrales de un liderazgo efectivo, en base a los principales estándares de compliance y gobernanza.
5. Evaluar los elementos de la empresa, que permiten dar una mirada integral a la sustentabilidad en base a buenas prácticas corporativas.
6. Aplicar los conceptos de sustentabilidad, ESG y liderazgo responsable en la empresa.

Contenidos

• Introducción al compliance
  • Concepto y elementos mínimos de los sistemas de compliance
• Legislación en Chile y en el Mundo.
  • Estándares de sistemas de cumplimiento a nivel de países.
  • Organizaciones internacionales y organismos del compliance global.
  • Organismos del compliance global
• Ley de Responsabilidad penal de la Persona Jurídica.
  • Historia de su formación
  • Reformas actuales.
  • Tipos penales más habituales.
  • Análisis de casos en los que la empresa ha errados.
• Modelo de prevención de Delitos
  • Elementos básicos
  • Formas de asegurar su adecuado funcionamiento
  • Certificación del Modelo de Prevención de Delito.
  • Del compliance a la Integridad.
  • El pilar de gobernanza como elemento central de la sostenibilidad corporativa
  • Vinculando el pilar ESG al compliance.
• Liderazgo responsable
  • Elementos y habilidades necesarias para conducir un sistema efectivo de empresas sustentables.

Estrategias metodológicas

• Aprendizaje autónomo asincrónico
• Clase expositiva
• Foro
• Estudio de caso

Estrategias evaluativas

• 6 controles individuales: 15%
• 3 foros de participación: 25%
• 1 trabajo final grupal: 30%
• 1 examen final individual: 30%

Docente responsable: Juan Eduardo Ibáñez

Unidad académica responsable: Facultad de Derecho

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40

Descripción

El propósito del curso es que los participantes se familiaricen con los principales conceptos y discusiones en el contexto de la sostenibilidad corporativa, entendida como aquel enfoque empresarial que busca generar valor a largo plazo para los accionistas y otros grupos de interés, identificando, gestionando y balance adecuado de los factores sociales, ambientales y de gobernanza.

La sostenibilidad corporativa, como disciplina académica y estrategia de gestión empresarial, ha experimentado un notable desarrollo desde el inicio del siglo XXI y sobre todo desde el año 2010. Hoy abarca asuntos indispensables para la gobernanza y viabilidad en el largo plazo de una empresa moderna, así como discusiones dirigidas al objetivo último de la empresa y que repercuten en las normas que la regulan y cómo se relacionan con la sociedad.

El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio. Los participantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores a través de mensajería y foros de discusión aplicados, incorporando sus distintas aproximaciones a las temáticas tratadas y su diversidad de experiencias, enriqueciendo la reflexión y la apropiación de los conceptos claves.

Resultados del aprendizaje

1. Reconocer los conceptos de propósito y sostenibilidad corporativa como herramientas clave para la estrategia de largo plazo de la empresa, permitiendo repensar su relación con la sociedad, las comunidades y sus grupos de interés.
2. Aplicar criterio de materialidad a los planteamientos y estrategias de ejecución, para un proceso de debida diligencia que le permita a la empresa la identificación temprana y continua de riesgos e impactos ambientales y sociales.
3. Evaluar la alineación de la empresa con el marco de Derechos Humanos y Empresas de Naciones Unidas, las exigencias de los inversionistas, los principales índices de reporte y fallos relevantes de la Corte Suprema, y analizar los elementos ESG que la empresa necesita reportar según los estándares GRI, SASB, TCFD y otros para atraer el interés de los inversionistas y cumplir con la normativa sectorial sobre reporte de información no financiera de la CMF (NCG N° 461).

Contenidos

• Desafíos de la sociedad contemporánea y el concepto de Sostenibilidad Corporativa.
  • Una sociedad compleja.
  • La sociedad del riesgo
  • La sostenibilidad corporativa
  • Elementos centrales de la sostenibilidad corporativa.
  • Concepto de desarrollo Sostenible y los ODS
• El propósito como fundamento de la empresa e instrumento de gobierno corporativo.
  • La Cuestión del propósito corporativo
  • La empresa y sus principales grupos de interés.
  • Propósito y utilidades van de la mano.
• Identificación de riesgos, debida diligencia y materialidad.
  • La debida diligencia
  • La empresa frente a riesgos cambiantes.
  • El concepto de conducta empresarial responsable.
• Materialidad, nueva relación con los grupos de interés e interculturalidad.
  •  El concepto de materialidad.
  •  Hacia una nueva relación con los grupos de interés.
  • El marco de Empresas y Derechos Humanos. La Persona Humana al centro del Desarrollo.
  • Algunos temas previos.
  • Los Principios Rectores sobre las empresas y derechos humanos.
  •  Implementando los PRNU, el deber de respeto de las empresas ¿En qué consiste?
• Reportabilidad ESG (SASB, GRI, TCFD, NCG N° 461 CMF). Atracción de inversiones y exigencias normativas.
  • Reportabilidad en ESG y atracción de inversiones.
  • Reporte de ESG y el concepto de maeterialidad.
  • Reporte y el pilar ambiental.
  • Reportabilidad y gobernanza.
  • El riesgo de greenwhashing

Estrategias metodológicas

• Aprendizaje autónomo asincrónico estructurado en 6 módulos
• Clases expositivas
• Foros
• Estudio de caso

Estrategias evaluativas

• 6 controles individuales (15%)
• 3 foros de participación individual (25%)
• 1 trabajo final grupal (30%)
• 1 examen final individual (30%)

Docentes: Nicolás Majluf (Resp.) y Sergio Godoy

Unidad académica responsable: Facultad de Derecho

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40

Descripción

Este curso contribuye a enfrentar y anticipar los riesgos provenientes del entorno competitivo y del entorno social de stakeholders del cual dependen las organizaciones, lo cual permite optimizar la formulación estratégica. Para ello evalúa y aplica aspectos esenciales de inteligencia competitiva, la cual incluye la gestión y análisis reputacional.

En el curso se revisan los principales métodos de análisis del entorno competitivo y social con el fin de anticipar reacciones de competidores y crisis reputacionales. Para ello se enfoca en minimizar los puntos ciegos corporativos que explican gran parte de las disrupciones y conflictos que han aquejado a las empresas en años recientes por todo el mundo.

Al finalizar el curso, el estudiante podrá identificar la importancia estratégica de la reputación para las organizaciones, los riesgos a los que se ve enfrentada. Junto con lo anterior, podrá aplicar técnicas para la gestión de la reputación organizacional y formular planes preventivos para anticiparse a los riesgos competitivos y/o reputacionales de la organización.

El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio. Los participantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores a través de mensajería y foros de discusión aplicados, incorporando sus distintas aproximaciones a las temáticas tratadas y su diversidad de experiencias, enriqueciendo la reflexión y la apropiación de los conceptos claves.

Resultados del Aprendizaje

1. Identificar los fundamentos de la inteligencia competitiva y los principales riesgos competitivos y reputacionales de las organizaciones.
2. Distinguir puntos ciegos y sesgos en los procesos de toma de decisión de las organizaciones.
3. Relacionar el uso de técnicas proyectivas con la anticipación de riesgos competitivos de las organizaciones.
4. Analizar las características y formas de gestión de la reputación corporativa y el riesgo reputacional de las organizaciones.

Contenidos:

• La perspectiva multistakeholder
  • Concepto de stakeholder colaborativo y hostil
  • Fundamentos de inteligencia competitiva.
  • Riesgos competitivos y reputacionales: la visión técnica.
  • Riesgo técnico y subjetivo.
  • Fundamento de la inteligencia. competitiva y sus entregables.
• Puntos ciegos decisionales
  • Casos: los puntos ciegos de la TV abierta, pandemia Covid 19, crisis de las AFP
  • Sesgos en la toma de decisiones y errores decisionales.
  • Sistema I & II.
  • Puntos ciegos propios y ajenos.
  • Cómo hacer un análisis de puntos ciegos.
• Técnicas proyectivas (análisis de escenarios y juegos de guerra)
  • Métodos para anticipar riesgos competitivos.
  • Qué es el análisis del escenario y de dónde viene.
  • Cuando realizar un análisis de escenario y cómo se estructura.
  • Aplicación paso a paso.
  • Origen de los juegos de guerra.
  • Cuando conviene hacer un juego de guerra
  • Estructura y secuencia de un juego de guerra.
  • Caso: Bienestando, ¿salida comercial o de interés público?
• Reputación corporativa
  • Qué es la reputación (y qué no): ¿por qué es relevante?
  • Tipos de reputación y sus fuentes.
  • Métodos e indicadores para medir la reputación.
  • Gestión de la reputación corporativa.
  • Gestión del riesgo reputacional.
• Issues y crisis reputacional
  • El enfoque de comunicación de riesgo y de inteligencia competitiva para anticipar disrupciones. 
  • Análisis y gestión de issues: qué son, como se manifiestan, cómo se priorizan, cómo se estima su impacto
  • Gestión de crisis reputacional: qué es, cómo evoluciona, qué estrategias de respuesta pueden desarrollarse.
• Más allá de la reputación
  • Limitaciones de los conceptos de reputación corporativa, LSE, LPO, ESG: greenwashing, retroactividad.
  • El factor irritación (the Outrage Factor): atribución de responsabilidad, percepciones de daño, emociones y expectativas sociales en la activación de conflictos y disrupciones con stakeholders. 
  • La metáfora de la simbiosis: relaciones de mutuo beneficio, comensalismo, parasitismo y depredación. 
  • ¿Qué hacer con los stakeholders hostiles?
  • Desafíos metodológicos en el estudio de los factores de riesgo del entorno multisakeholder
  • El mejor antídoto: la ética

Estrategias metodológicas

• Aprendizaje autónomo asincrónico estructurado en 6 módulos
• Clases expositivas
• Foros
• Estudio de caso

Estrategias evaluativas

• 6 controles individuales (15%)
• 3 foros de participación individual (25%)
• 1 trabajo final grupal (30%)
• 1 examen final individual (30%)

Docentes: Nicolás Majluf (Resp.) y Julio Pertuzé

Unidad académica responsable: Facultad de Derecho

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40

Descripción

Este curso surge en respuesta al requerimiento de empresas y personas por cursos de capacitación enfocados a la dirección de organizaciones de manera multidimensional. Las capacidades en administración con una mirada sistémica y de largo plazo son cada vez más relevantes en los entornos altamente complejos. Se estima que una gestión reactiva tiene alto costo en la construcción sustentable de la empresa pudiendo afectar negativamente su productividad.

El participante aplicará herramientas prácticas de dirección de empresas con el fin de poder estructurar organizaciones más robustas a los cambios. Este curso pretende entregar técnicas que permitan al participante evolucionar desde un estilo de gestión reactiva a uno de administración con una mirada estratégica alineada al entorno.

El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio. Los participantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores a través de mensajería y foros de discusión aplicados, incorporando sus distintas aproximaciones a las temáticas tratadas y su diversidad de experiencias, enriqueciendo la reflexión y la apropiación de los conceptos claves.

Resultados del Aprendizaje

1. Identificar la importancia de la dirección en la cultura organizacional.
2. Distinguir las tareas fundamentales de la dirección y su impacto en la cultura organizacional.
3. Analizar teorías motivacionales y su impacto en la cultura organizacional.
4. Relacionar la gestión y la dirección con su efecto en la cultura organizacional.
5. Aplicar modelos de gestión para evaluar la dirección de una organización.
6. Formular lineamientos de gestión para la dirección con foco en la transformación de la cultura de una organización.

Contenidos

• ¿Por qué existen las empresas?
  • El desarrollo histórico de las empresas
  • Factores que inciden en la evolución de las empresas
  • El “diseño dominante” y sus consecuencias
  • Orígenes y valor de la Responsabilidad Social Corporativa
• ¿Cuáles son las tareas fundamentales de un ejecutivo?
  • Definición de modelo de negocio y sus elementos principales
  • Definición de estrategia y su utilidad en la empresa
  • Elementos críticos del desarrollo organizacional
• ¿Qué mueve a las personas dentro de una organización?
  • Motivaciones intrínsecas y extrínsecas.
  • Teoría de los cuatro impulsos
  • Congruencia entre la estrategia organizacional y la motivación individual.
  • Motivación y las nuevas generaciones
• ¿Qué es y cómo afecta la cultura a la organización?
  • Definición de la cultura organizacional.
  • Efectos de la cultura organizacional
  • Cultura organizacional en Chile.
  • Creación y administración de una cultura emocional.
• ¿Por qué existen tantas formas distintas de organización?
  • Teoría de la Ecología Organizacional
  • Arquetipos Organizacionales
  • Ambidiestría organizacional y sus estrategias
  • Efectos de la estructura organizacional en la capacidad de ambidiestría
  • Tareas y procesos organizacionales
  • Límites de la memoria y la racionalidad
  • Funcionamiento de la toma de decisiones individual.
  • Características de la toma de decisiones grupales
  • Reparos cognitivos y trampas organizacionales

Estrategias metodológicas

• Aprendizaje autónomo asincrónico estructurado en 6 módulos
• Clases expositivas
• Foros
• Estudio de caso

Estrategias evaluativas

• 6 controles individuales (15%)
• 3 foros de participación individual (25%)
• 1 trabajo final grupal (30%)
• 1 examen final individual (30%)