Diplomado en Gestión de proyectos de tecnologías de la información

Docente(s): Edgardo Gaete y Guillermo García

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 44 | Horas directas: 24 | Horas indirectas: 20

Descripción del curso: 

Los proyectos de tecnologías de información que comprometen inversiones significativas para la organización deben ser evaluados financiera y económicamente para determinar el valor esperado del mismo. La preparación de un caso de negocio es un método generalmente aceptado para justificar el proyecto y alinearlo con la estrategia.

Este curso se centra en desarrollar en los participantes las competencias necesarias para la aplicación de modelos, métodos y artefactos (herramientas) de preparación y evaluación de proyectos.

Este curso se basa en las mejores prácticas internacionales de la ingeniería económica, en línea con los principales estándares internacionales de ingeniería de costos y agrega técnicas y herramientas que facilitan la evaluación del proyecto a lo largo de todo su ciclo de vida.

La metodología utilizada consta de clases expositivas y participativas, con apoyo de material visual, realización de talleres, ejercicios prácticos y aplicación de casos.

Resultados de aprendizaje:

1. Aplicar técnicas básicas asociadas a la formulación de proyectos de inversión acorde a los objetivos de la organización.
2. Evaluar la rentabilidad del proyecto a partir del empleo de herramientas clásicas, en especial de los indicadores de rentabilidad más utilizados.
3. Aplicar metodologías y estrategias para la evaluación de los proyectos de la organización.
4. Aplicar las metodologías, técnicas y herramientas para la estimación de costos y la elaboración de presupuestos, en base a estándares reconocidos internacionalmente para costeos de Proyectos TI.
5. Implementar un modelo de seguimiento y control de costos organizacionales para el apoyo del proceso de toma de decisiones del entorno TI.

Contenidos:

• Módulo 1.1: Preparación y evaluación de proyectos TI
  • Generalidades de la formulación y evaluación de proyectos de inversión.
  • Matemáticas financieras para la evaluación de proyectos.
  • Definición y tratamiento de inversiones del proyecto y su financiamiento.
  • Construcción del flujo de caja y determinación de los indicadores de rentabilidad del proyecto.
• Módulo 1.2: Análisis de costos para proyectos TI (SW y HW) - (Total Cost of Ownership- TCO)
  • Conceptos básicos de la gestión de costos de proyectos.
  • Técnicas y herramientas para estimación y control de costos.
  • Metodologías de apoyo a la gestión de costos (contratos, propuestas).
  • Metodologías de costeo de infraestructura por planificación de la capacidad (on premise, nube, mixto).
  • Metodología de costeo por líneas de código.
  • Metodología de costeo por puntos de función.

Estrategias metodológicas:

• Clases expositivas e interactivas con apoyo de material audiovisual
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos con análisis de casos emblemáticos y ejemplos
• Talleres y ejercicios prácticos
• Lecturas de apoyo
• Discusión de casos en clases
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas

Estrategias evaluativas: 

• Módulo 1.1 (pondera 60% de nota del curso):
  • 5 talleres aplicados grupales (casos prácticos): - 100%
• Módulo 1.2 (pondera 40% de nota del curso):
  • 3 control de lecturas obligatorias (al comenzar la clase): - 30%
  • 3 talleres aplicados grupales (casos prácticos): - 70%

Docente(s): Edgardo Gaete, Guillermo García y Gloria Yevenes

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 44 | Horas directas: 24 | Horas indirectas: 20

Descripción del curso: 

Las organizaciones se ven permanentemente enfrentadas a la necesidad de realizar una gran variedad de proyectos de tecnologías de información de distinta complejidad, tamaño y naturaleza y que son vitales para su desarrollo, competitividad y continuidad operacional. 

Los proyectos requieren de mejores estándares de planificación, programación y control para mejorar su capacidad de agregar valor a las organizaciones. Así, se debe contar con profesionales alineados y competentes para direccionar y administrar estos proyectos con eficacia, asegurando de esta forma, el logro de los resultados deseados para los mismos. 

Dentro de los procesos claves de la gestión de proyectos predictivos, la planificación, seguimiento y control de proyectos, son esenciales para la exitosa implementación de proyectos de tecnologías de información. Este curso se centra en desarrollar en los participantes las competencias necesarias para la aplicación de modelos, métodos y artefactos (herramientas) de gestión del alcance, cronogramas y costos en proyectos.

Este curso se basa en las mejores prácticas internacionales de gestión de proyectos predictivos, en línea con lo propuesto por el Project Management Institute (PMI®) y agrega técnicas y herramientas que facilitan el alineamiento estratégico de la gestión de proyectos, a lo largo de todo su ciclo de vida.

La metodología utilizada consta de clases expositivas y participativas, con apoyo de material visual, realización de talleres, ejercicios prácticos y aplicación de casos.

Resultados de aprendizaje:

1. Gestionar el ciclo de vida de un proyecto, incluyendo el alcance, cronograma y presupuesto para finalizar en los plazos y costos evaluados.
2. Gestionar las comunicaciones del proyecto.
3. Gestionar los riesgos del proyecto.
4. Emplear técnicas y herramientas para el seguimiento y control de Proyectos TI.
5. Gestionar al equipo del proyecto y otras partes interesadas, en función de los objetivos del proyecto.
6. Potenciar habilidades relacionales del equipo y con otros interesados en el proyecto.
7. Diseñar un plan de gestión de los grupos de interés.

Contenidos: 

• Módulo 2.1: Planificación y control de proyectos TI
  • Introducción a metodologías estándares de gestión de proyectos TI (PMBOK, ISO 21.502).
  • Gestión de la integración y alcance del proyecto.
  • Programación del proyecto (cronograma y costos).
  • Gestión de riesgos en proyectos TI.
  • Técnicas y herramientas para seguimiento y control de proyectos.
• Módulo 2.2: Manejo de equipos y partes interesadas en proyecto TI
  • Habilidades Relacionales y su impacto en la gestión y desarrollo del equipo del proyecto.
  • Herramientas de PNL (Programación Neuro-Lenguística) y Efectividad en Comunicación.
  • Lenguaje verbal y no verbal y su impacto.
  • Calibración, Rapport y sintonía en la comunicación del equipo y las partes interesadas.
  • Empatía y asertividad; Habilidades de comunicación fundamentales en la construcción de relaciones efectivas de los miembros del equipo y partes interesadas del proyecto.
  • El Feedback, como herramienta de desarrollo y gestión del equipo.
  • La integración y coordinación de roles y acciones entre los miembros del equipo.
  • Gestión de los Grupos de interés del proyecto.

Estrategias metodológicas:

• Clases expositivas e interactivas con apoyo de material audiovisual
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos con análisis de casos emblemáticos y ejemplos
• Talleres y ejercicios prácticos
• Lecturas de apoyo
• Discusión de casos en clases
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas

Estrategias evaluativas:

• Módulo 2.1 (pondera 60% de nota del curso):
  • 3 control de lecturas obligatorias (individuales) - 30%
  • 4 talleres aplicados (casos prácticos grupales): - 70%
• Módulo 2.2 (pondera 40% de nota del curso):
  • 3 talleres aplicados (casos prácticos grupales): - 100%

Docente(s): Manuel Cepeda y Daniela Alarcón

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 44 | Horas directas: 24 | Horas indirectas: 20

Descripción del curso: 

En las últimas décadas han emergido una importante cantidad de metodologías y prácticas que buscan manejar la volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad creciente en los proyectos de Tecnologías de Información. En este curso se revisan prácticas de agilidad para proyectos adaptativos (cambiantes en el tiempo) y se despliegan herramientas de la filosofía Lean para reducir desperdicios en proyectos TI. 

Este curso se basa en las mejores prácticas internacionales de gestión de proyectos adaptativos, en línea con lo propuesto por el Project Management Institute (PMI®) y agrega técnicas y herramientas que facilitan la aplicación de prácticas modernas, a lo largo de todo su ciclo de vida de los proyectos TI.

La metodología utilizada consta de clases expositivas y participativas, con apoyo de material visual, realización de talleres, ejercicios prácticos y aplicación de casos.

Resultados de aprendizaje:

1. Aplicar metodología Ágil a un Proyecto TI, en las fases de implementación de infraestructura y de desarrollo para comprender las diferencias y beneficios en cada etapa. 
2. Aplicar modelos de Ciclo de vida híbridos predictivos, iterativos, incrementales y ágiles y su aplicación en la gestión de proyectos TI.
3. Utilizar técnicas y herramientas de características ágiles para planificación y control en proyectos con ciclo de vida no predictivo.
4. Aplicar los principios de Lean a los Proyectos TI con el propósito de mejorar la entrega de valor al cliente.

Contenidos:

• Módulo 3.1: Método ágil para gestión de proyectos TI (no predictivos) 
  • Modelos de gestión de proyectos tecnológicos (modelos lineales, espirales, ágiles, Scrum).
  • Introducción a Gestión Ágil de proyectos.
  • Metodología Scrum.
  • Fases del ciclo de vida de un proyecto no predictivo (ágil).
  • Ciclos de vida híbridos aplicados en modelos de integración de proyectos predictivos y no predictivos.
  • Ejercicio de implementación y control de un proyecto ágil.
• Módulo 3.2: Método Lean de proyectos TI 
  • Principios y características de Lean y Lean IT.
  • Dimensiones de Lean IT, mejora continua.
  • El cliente como centro del valor.
  • Procesos y medición de rendimiento.

Estrategias metodológicas:

• Clases expositivas e interactivas con apoyo de material audiovisual
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos con análisis de casos emblemáticos y ejemplos
• Talleres y ejercicios prácticos
• Lecturas de apoyo
• Discusión de casos en clases
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas

Estrategias evaluativas:

• Módulo 3.1 (pondera 50% de nota del curso):
  • 3 control de lecturas obligatorias (individual) - 30%
  • 3 talleres aplicados (casos prácticos grupales): - 70%
• Módulo 3.2 (pondera 50% de nota del curso):
  • 3 talleres aplicados grupales (casos prácticos grupales): - 100%

Docente(s): Guillermo García Garretón

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 44 | Horas directas: 24 | Horas indirectas: 20

Descripción del curso: 

El curso, impartido mediante clases expositivas, aborda la identificación de herramientas clave de la Ciencia de Datos y la comprensión de la Transformación Digital en las empresas, utilizando ejemplos reales de desarrollo individual y grupal. La evaluación en la parte de Ciencia de Datos se realiza mediante un taller grupal enfocado en el desarrollo de un plan de gestión de conocimiento de una empresa y para la Transformación Digital, la evaluación se basa en el análisis de una organización y la presentación de proyectos asociados a mejoras en la Transformación Digital de la empresa.

Resultados de aprendizaje:

1. Identificar las principales herramientas que la Ciencia de Datos pone a disposición del Jefe de Proyectos para la gestión de proyectos (matemáticas y estadísticas, lenguajes de programación, análisis y visualización de datos, aprendizaje de máquina, big data).
2. Reconocer las características y elementos que participan en la Transformación Digital en la empresa.
3. Aplicar conocimientos y herramientas en un proceso de Transformación Digital de su organización.
4. Integrar elementos de gestión de proyectos en la Transformación del negocio de la empresa. 

Contenidos: 

• Módulo 4.1: Introducción a la ciencia de datos para el gestor de Proyectos TI 
  • Introducción a la Ciencia de Datos.
  • Uso de matemáticas y estadísticas para analizar datos.
  • Visualización y sistemas de recomendación, como soporte al proceso de comunicaciones y reportería de los proyectos.  
  • Aprendizaje de datos y Big Data para uso en etapas de estimación y planificación, y como soporte para lecciones aprendidas.  
• Módulo 4.2: La Transformación digital y su impacto en la gestión de proyectos (TD) 
  • ¿Qué es la transformación digital (TD)?
  • Componentes de la TD.
  • La agilidad como necesidad del negocio.
  • Análisis grupal guiado de un caso de TD.
  • Las Tecnologías y los Procesos (DevOps, Cloud, Ciberseguridad).
  • La innovación (Design thinking, Agile (Scrum), Lean, Big Data y IA).
  • Desafíos de la TD.

Estrategias metodológicas:

• Clases expositivas e interactivas con apoyo de material audiovisual
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos con análisis de casos emblemáticos y ejemplos
• Talleres y ejercicios prácticos
• Lecturas de apoyo
• Discusión de casos en clases
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas

Estrategias evaluativas:

• Módulo 4.1 (pondera 50% de nota del curso):
  • 2 control de lecturas obligatorias (al comenzar la clase, individuales)): - 30%
  • 2 talleres aplicados (casos prácticos grupales): - 70%
• Módulo 4.2 (pondera 50% de nota del curso):
  • Ejercicio grupal aplicado de TD: - 20%
  • Trabajo escrito (grupal): - 50%
  • Presentación en clase (grupal): - 30%

Docente(s): Guillermo García G – Marcelo Maraboli

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisitos

Créditos: 2

Horas totales: 44 | Horas directas: 24 | Horas indirectas: 20

Descripción del curso: 

Este curso ofrece una exploración exhaustiva de la ciberseguridad, abordando elementos clave como la protección de la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sistemas y datos. Los participantes analizarán vulnerabilidades y métodos de ataque, así como los estándares en instalaciones de Datacenter y las diversas formas de infraestructura virtualizada en la Nube. La metodología se basa en clases interactivas, discusiones colectivas, talleres prácticos y lecturas de apoyo. La evaluación, dividida en dos módulos, comprende controles de lecturas y talleres grupales para garantizar una comprensión integral de la ciberseguridad y la gestión de datos.

Resultados de aprendizaje:

1. Identificar el estado del arte en temas de ciber seguridad en los aspectos de Confidencialidad, Integridad y Disponibilidad de sistemas y datos.
2. Comprender que la información es un activo crítico para las organizaciones y cómo protegerla durante la evaluación, planificación y ejecución de los proyectos.
3. Revisar vulnerabilidades y métodos de ataque más comunes que ponen en peligro el proceso de gestión de proyectos o los datos que se manejan.
4. Identificar los estándares más importantes en Instalaciones de Datacenter (Uptime Institute, ICREA).
5. Distinguir las instancias más comunes de infraestructura virtualizada en la Nube.
6. Analizar tipos de riesgos de instalaciones y nubes principales. 
7. Comprender los conceptos de control de acceso físico y digital y sus similitudes y diferencias.

Contenidos: 

• Módulo 5.1: Seguridad de la Información para Proyectos TI
  • La Triada de la Seguridad (CIA).
  • Información como activo crítico de la empresa.
  • Privacidad y seguridad de los datos durante la evaluación o gestión de proyectos. 
  • Riesgos de seguridad: amenazas, vulnerabilidades, ataques que pueden afectar el desarrollo de la gestión de los proyectos.
• Módulo 5.2: Seguridad de Instalaciones físicas y virtualizadas de TI
  • Principales estándares de certificación de instalaciones de Datacenter y de los mayores proveedores de servicios en la nube.
  • Análisis de riesgos físicos y digitales en ambientes Datacenter y Nube.
  • El rol del jefe de proyectos en la implementación de sistemas e infraestructura en instalaciones físicas o virtuales propias o de terceros.

Estrategias metodológicas:

• Clases expositivas e interactivas con apoyo de material audiovisual
• Discusión y análisis colectivo de los principales tópicos con análisis de casos emblemáticos y ejemplos
• Talleres y ejercicios prácticos
• Lecturas de apoyo
• Discusión de casos en clases
• Aplicación de cuestionarios para discusión de temas

Estrategias evaluativas:

• Módulo 5.1 (pondera 50% de nota del curso):
  • 2 control de lecturas obligatorias (al comenzar la clase): - 30%
  • 2 talleres aplicados grupales (casos prácticos): - 70%
• Módulo 5.2 (pondera 50% de nota del curso):
  • 2 control de lecturas obligatorias (al comenzar la clase): - 30%
  • 2 talleres aplicados grupales (casos prácticos): - 70%

Docente(s): Guillermo García, Gloria Yevenes y Hernán Díaz

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisitos

Créditos: 4

Horas totales: 64 | Horas directas: 24 | Horas indirectas: 40

Descripción del curso: 

Este curso busca integrar todos los conocimientos adquiridos durante el diplomado y considera la elaboración de un Plan de Proyecto escrito y una presentación oral del mismo, ante una comisión de relatores del diplomado, aplicando los conocimientos, métodos, modelos y artefactos revisados a lo largo de los distintos cursos que componen el programa. 

Resultados de aprendizaje

1. Aplicar las metodologías y técnicas para la evaluación, planificación y control de Proyectos TI en modelos tradicionales y no predictivos.
2. Integrar en el Taller las metrologías ágiles, lean, seguridad y ciencias de datos en la gestión de proyectos TI.
3. Aplicar las técnicas de manejo de equipos de trabajo y liderazgo de proyectos TI.

Contenidos: 

• Módulo 6: Taller Integral de Gestión de Proyectos de TI
  • Elaboración de un proyecto con metodologías ágiles y predictivas.
  • Aplicación de métodos Lean.
  • Aplicación metodologías de datos y seguridad a la gestión de proyectos.

Estrategias metodológicas:

Elaboración de un Plan (proyecto o proceso) escrito y una presentación oral del mismo, ante una comisión de relatores del diplomado, respecto a los resultados de las aplicaciones de herramientas y conceptos revisados a lo largo de los distintos cursos que componen el programa. 

Realización de 3 sesiones intermedias durante el desarrollo de los cursos, en las que los alumnos reciben el apoyo de profesores tutores, especialistas en procesos y o proyectos. En estas sesiones intermedias se revisa el avance de los trabajos. 

El curso integra el Examen Final del diplomado

Estrategias evaluativas:

Proyecto grupal (pondera 30% de nota total del diplomado):

• Informe final grupal: - 50%
• Presentación grupal del proyecto: - 35%
• Evaluación individual : - 15%

Examen final (pondera 20% de nota total del diplomado):

• Examen en línea: - 100%