Diplomado en Gestión estratégica de contratos

Docente(s): Juan Carlos Barros

Docente responsable: Sergio Maturana

Unidad académica responsable: Facultad de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisito

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

La gestión de contratos es una disciplina eminentemente práctica. Son muchas las variables que pueden determinar el éxito o fracaso de un contrato, por lo tanto, el oficio que se va desarrollando a través de la experiencia es clave para estos procesos.  

Este curso de análisis de contratos está diseñado pensando en exponer a los participantes a casos reales que permiten identificar los elementos más importantes que deben tenerse en cuenta para administrar correctamente un contrato. 

A través del estudio de una metodología para el análisis de estos casos, los participantes podrán distinguir las etapas claves en la gestión de contratos y analizar los factores claves que provocan el éxito o el fracaso de estos contratos.  

De esta forma, los participantes adquirirán conocimientos y herramientas para desarrollarse profesionalmente en la gestión de contratos. 

Resultados de aprendizaje:

• Reconocer los conceptos y metodologías para la gestión de contratos. 
• Identificar los conceptos asociados al desarrollo de proyectos y ejecución de contratos. 
• Distinguir las causas más frecuentes de los fracasos en proyectos y contratos, con énfasis en la prevención de dichos sucesos. 
• Analizar las causas, relevancia y sostenibilidad de los proyectos de inversión pública. 
• Analizar la metodología de análisis de las distintas etapas del proceso de administración de contratos. 
• Aplicar metodologías de análisis de gestión de contratos a casos reales y relevantes del contexto nacional. 

Contenidos:

• Introducción y conceptos básicos 
  • Definiciones y conceptos. 
  • El contrato como parte integrante de un proyecto/proceso. 
  • Los pecados originales que pueden impactar en un contrato.
  • Las “herencias” de un contrato. 
  • Gestión de un contrato: rol de los administradores del contrato. 
• Desarrollo de proyectos y las causas que explicitan sus fracasos 
  • Conceptos básicos relativos al Desarrollo de proyectos. 
  • Principales causas de los fracasos. 
  • Análisis de dos casos: Uno exitoso el otro problemático. 
• Gestión de la incertidumbre en los contratos 
  • Los riesgos y su correcta asignación. 
  • Causas más frecuentes de incertidumbre. 
  • Incertidumbre asociada al terreno. 
  • Tratamiento de las incertidumbres en contratos de suma alzada. 
  • Otras medidas para disminuir impactos de la incertidumbre. 
  • Estudio de Casos. 
  • Los grandes proyectos de inversión pública. 
  • Conceptos y definiciones preliminares. 
  • Causas frecuentes de los fracasos en proyectos de inversión pública.  
  • Conceptos de relevancia y sostenibilidad. 
  • Los sobrecostos en proyectos de inversión pública. 
  • Estudio de casos.  
• Comunidad y medio ambiente: Impacto en la gestión de contratos 
  • La Comunidad y el Medio Ambiente. 
  • El impacto en la Gestión de Contratos. 
  • Estudio de Casos. 
  • Nuevos escenarios y modelos para la materialización de proyectos. 
  • El caso de las Concesiones de Obra Pública. 
  • La Segunda Generación de Concesiones. 
• La relación mandante-contratista y las controversias del caso 
  • Las controversias al interior de los contratos. 
  • Los impactos de las controversias en la gestión de los contratos. 
  • La resolución temprana de controversias. 
  • Discusión de casos. 
  • El Equilibrio Económico de los contratos. 
  • Estudio de casos.  

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas. 

• Aprendizaje autónomo asincrónico 
• Clase expositiva 
• Foro 
• Estudio de caso  

Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

• 6 controles individuales: (15%) 
• 3 foros: (25%) 
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%) 
• 1 examen final global individual: (30%)

Docente(s): Germán Millán Valdés y Dante Bacigalupo

Docente responsable: Nicolás Majluf

Unidad académica responsable: Facultad de Ingeniería

Requisitos: Sin prerrequisito

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

En este curso los participantes analizarán diversas metodologías para gestionar correctamente diversos tipos de contratos, aplicables a distintas industrias en todas sus etapas de gestación, formulación y ejecución. De esta forma, podrá liderar estos procesos con fundamentos técnicos y aplicará herramientas para resolver los conflictos que pueden surgir en este tipo de procesos. 

Resultados de aprendizaje:

• Identificar la relevancia de la gestión estratégica de contratos en proyectos de inversión 
• Distinguir los aspectos estratégicos de la gestión de contratos en proyectos de inversión. 
• Revisar modalidades de contratación adecuadas a proyectos de inversión. 
• Relacionar la implementación estratégica con la gestión de contratos en proyectos de inversión. 
• Analizar metodologías para la gestión estratégica de contratos en proyectos de inversión. 
• Formular la aplicación de metodologías para la gestión estratégica del contrato de un proyecto de inversión. 

Contenidos:

• Contratos y la Gestión de Proyectos 
  • Evolución del desarrollo de proyectos en Chile. 
  • Factores de éxito (y fracaso) en el desarrollo de proyectos. 
  • Relación mandante contratista. 
  • La gestión de riesgos y los contratos. 
• La Estrategia de Contratación (EC) 
  • Definición de la EC. 
  • La tarea inalienable del mandante, y su disciplina. 
  • Análisis de factores incidentes para construir la EC. 
• El contrato y modalidades de contratación 
  • El contrato y sus principios básicos. 
  • El contrato de proyectos de ingeniería y construcción. 
  • Documentos contractuales. 
  • Modalidades de Contratación. 
  • ¿Cuándo? ¿Por qué? ¿Cómo? … el uso de diversas modalidades. 
• Implementación de la Estrategia de contratación y Diagnóstico de la gestión de proyectos y prácticas de contratación en Chile 
  • Principios para los procesos de licitación y formación de contratos. 
  • Procesos licitatorios: ¿transparencia vs. productividad? 
  • Prácticas de contratación en Chile. 
  • Buenas prácticas fuera de Chile. 
• Gestión de contratos de proyectos 
  • Qué es una buena administración de contratos. 
  • El rol del PEP. 
  • Análisis de factores relevantes y buenas prácticas para la administración de Contratos. 
  • La resolución de controversias como soporte de la relación mandante-contratista. 
• Temas transversales para la gestión de contratos 
  • El contrato y el plan de negocios del proyecto. 
  • Una EC puesta correctamente en práctica. 
  • Contratos como herramienta de gestión de riesgos, innovación y productividad. 
  • Estatus y desafíos para el desarrollo de la “industria de los contratos” en Chile. 

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas. 

• Aprendizaje autónomo asincrónico 
• Clase expositiva 
• Foro 
• Estudio de caso 

Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

• 6 controles individuales: (15%) 
• 3 foros: (25%) 
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%) 
• 1 examen final global individual: (30%)

Docente(s): Antonio Kovacevick

Docente responsable: Nicolás Majluf

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

Este curso busca desarrollar en los estudiantes, habilidades para aumentar la productividad en el trabajo, a través del conocimiento teórico y práctico de técnicas de control de gestión, las cuales incorporan de manera integral las visiones: i) financiera, ii) de usuarios, iii) de innovación y iv) de procesos, siempre con el foco en el levantamiento y utilización de indicadores claves para realizar una mejor administración de las acciones y proyectos en la organización. 

Resultados de aprendizaje:

• Identificar el control de gestión de recursos como un elemento fundamental en el alineamiento estratégico organizacional.  
• Aplicar indicadores de agilidad para la evaluación del control de gestión de los recursos en una organización. 
• Distinguir la matriz 3M (Medidas, Metas y Medios) como una herramienta efectiva para operacionalizar la estrategia organizacional. 
• Analizar la importancia del alineamiento estratégico organizacional para la ejecución de los procesos de la cadena de valor. 
• Relacionar la cultura de ejecución y las prácticas de gestión de recursos humanos con el alineamiento estratégico organizacional. 
• Diseñar la aplicación de una metodología de control de gestión de los recursos con foco en el alineamiento estratégico en una organización. 

Contenidos:

• Una metodología para el control de gestión. 
  • Control de gestión: antes y ahora. 
  • La necesidad de contar con una disciplina de implementación. 
  • Las etapas del diamante de la excelencia organizacional. 
  • ¿Qué es un mapa estratégico y cómo se diseña? 
  • La estrategia de una página (One Page Strategy). 
• Análisis del contexto y de oportunidades estratégicas.  
  • Exploración del contexto interno y externo. 
  • Definición de una aspiración ganadora y opciones estratégicas. 
  • Validación de oportunidades. 
• La operacionalización de la estrategia a través de la matriz de 3M. 
  • ¿Qué significa operacionalizar los objetivos estratégicos a través de las 3M? 
  • ¿Cómo definir correctamente los indicadores de desempeño? 
  • ¿Cómo definir metas que busquen un alto desempeño? 
  • Definición y priorización de medios: El portafolio estratégico de proyectos. 
• Alineamiento estratégico 
  • ¿Por qué alinear la estrategia? 
  • ¿Cómo alinear? 
  • Los siete niveles de alineamiento. 
  • Sincronización de los procesos de la cadena de valor. 
• Cultura de ejecución. 
  • Generación de conocimiento a través de los tres sistemas o ciclos de la ejecución. 
  • Las disciplinas de excelencia en ejecución IRIADA. 
  • Prácticas de gestión de capital humano orientadas a la ejecución de la estrategia. 
  • Otros posibles habilitadores de la cultura de ejecución. 
• Ajustes y mejoramientos.  
  • ¿Por qué es necesario el mejoramiento? 
  • Análisis de brechas.  

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas. 

• Aprendizaje autónomo asincrónico 
• Clase expositiva 
• Foro 
• Estudio de caso 

 Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

• 6 controles individuales: (15%) 
• 3 foros: (25%) 
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%) 
• 1 examen final global individual: (30%)

Docente(s): Cristián Saieh y Darío Rodríguez

Docente responsable: Nicolás Majluf

Unidad académica responsable: Escuela de Ingeniería

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 |Horas indirectas: 40

Descripción del curso:

Los conflictos son inevitables en el diario vivir de los trabajadores y, por sus consecuencias, se han trasformado en factores claves en las distintas organizaciones, especialmente en el ámbito de los negocios. Los trabajadores se involucran cada día más en negociaciones y toma de decisiones, ya sea como partes directas o colaborando para mejorar la productividad. Por ello, en este curso los participantes identificarán habilidades claves de negociación de conflicto que les permitan obtener acuerdos beneficiosos tanto al interior de sus organizaciones, como con clientes y proveedores.  

Al finalizar el curso, los participantes habrán aprendido metodologías para preparar y desarrollar de manera adecuada, las negociaciones en las que tomen parte. 

Resultados de aprendizaje: 

• Identificar las habilidades críticas de los negociadores para aumentar la confianza y disminuir el conflicto. 
• Distinguir diferentes estilos y estrategias de negociación a partir de las variables resultado y relación. 
• Analizar el proceso de desarrollo de opciones y los criterios de legitimidad para las organizaciones 
• Relacionar dinámicas de poder con estrategias de negociación en el contexto organizacional. 
• Aplicar estrategias para abordar los desafíos éticos a los que se ven enfrentados las negociaciones en contextos organizacionales. 
• Diseñar un plan estratégico de negociación para una organización. 

Contenidos:

• Conflicto y comunicación 
  • Comunicación y conflicto 
  • Confianza: un activo muy importante en la negociación. 
  • Diez distinciones de negociadores expertos.
  • La Anatomía de la Negociación. 
• Estrategias y estilos negociadores 
  • Elementos para seleccionar una estrategia de negociación. 
  • Estrategias de negociación. 
  • Comunicación efectiva. 
• Opciones y criterios de legitimidad 
  • Las opciones: criterios para su desarrollo. 
  • Criterios de legitimidad. 
  • Diagrama circular de W. Ury. 
• Poder, rangos y cierre de la negociación 
  • Poder. 
  • El BATNA otorga poder.
  • Cierre. 
• De la competencia a la colaboración y ética en la negociación 
  • Los obstáculos a la cooperación. 
  • Hacia la colaboración. 
  • Ética. 
• Planificación estratégica avanzada 
  • Preparación estratégica de las negociaciones. 
  • Preparación Básica. 
  • Preparación avanzada. 

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas. 

• Aprendizaje autónomo asincrónico 
• Clase expositiva 
• Foro 
• Estudio de caso 

Estrategias Evaluativas:

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

• 6 controles individuales: (15%) 
• 3 foros: (25%) 
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%) 
• 1 examen final global individual: (30%)