Diplomado en Liderazgo y gestión de equipos en entornos dinámicos

Docente(s): Verónica Vazquez y Carola Celedón

Unidad académica responsable: Facultad de Economía y Administración

Requisitos: Sin pre-requisitos

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 25 | Horas indirectas: 50

Descripción del curso:

El curso pretende entrenar a los profesionales que por primera vez asumen un cargo de liderazgo o una jefatura en adquirir las herramientas críticas que les permitirán ser efectivos y mostrar impacto a sus superiores y equipos en plazos breves.  

Resultados de Aprendizaje:

• Identificar los elementos básicos que conducen a un desempeño exitoso cuando se asume el primer puesto directivo, acelerando el proceso de apropiarse del cargo y sus desafíos 
• Construir relaciones efectivas de colaboración con el superior, el equipo y los pares. 
• Comunicar efectivamente, influyendo y alineando a las personas claves, para sus resultados en un clima deseado de trabajo. 
• Desarrollar climas de trabajo basados en el respeto, la confianza y la excelencia con herramientas efectivas para gestionar el desempeño de sus colaboradores.  

Contenido

• Clase 1: Principios básicos para asumir un primer liderazgo con efectividad, definiendo correctamente los objetivos 
  • Mitos sobre el liderazgo  
  • Definición de liderazgo  
  • ¿Qué necesitamos para ser un líder efectivo?  
  • Indicadores conductuales de las competencias de liderazgo  
  • Desafío central de su liderazgo y las herramientas que necesitará  
  • ¿Cómo quiero que me vean? ¿Cómo quiero ser recordado? 
• Clase 2: Establecer las bases para el éxito y detectar vulnerabilidades  
  • ¿Qué requiere la situación? 
  • Puntos fuertes y fortalezas por las cuales llegué al cargo: ¿son útiles hoy? 
  • Detectar lo que es difícil y en quién apoyarse 
  • Administrar el tiempo y la energía cuidando la capacidad productiva  
• Clase 3: Invertir en aprendizaje y agilizarlo 
  • ¿Cuánto tiempo ha estado aprendiendo sobre su nueva posición?  
  • Conocimiento útil  
  • ¿Cómo y dónde aprender lo necesario?  
  • Identificando mi estilo personal de aprendizaje  
  • Agilidad de aprendizaje  
• Clase 4: Negociando las interdependencias con el superior y el equipo 
  • El mito de la autoridad que provee el cargo y cómo lograr el compromiso  
  • Negociando las interdependencias hacia el superior y el equipo  
  • Gestionando al superior  
  • Trabajar con sinergia: energía relacional positiva  
  • Construir redes e influir a través de la comunicación asertiva  
  • Modelo para desarrollar la asertividad  
• Clase 5: Alinear la estrategia y las personas 
  • Herramientas para incrementar la influencia en otros: movilizar desde adentro 
  • Conversaciones claves: trabajar es conversar  
  • La retroalimentación como herramienta de alineamiento y mejora  
  • Habilidades básicas de la comunicación asertiva y de la retroalimentación  
• Clase 6: Poner en marcha al equipo  
  • Ser equipo: Características, etapas y conceptos claves  
  • Construir y cuidar las relaciones y el clima  
  • Ganar confianza y respeto en el equipo  
  • Desarrollando a los colaboradores  

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning que son publicadas en pares durante bloques de dos semanas. Cada clase está estructurada utilizando un diseño instruccional centrado en el estudiante, que busca generar motivación y facilitar el aprendizaje. En cada clase están siempre los contenidos, evaluaciones con retroalimentación, instancias de reflexión y aplicación de lo aprendido. El contenido se despliega en un recorrido que utiliza distintos recursos interactivos, tales como videos (con presencia del docente y apoyos visuales), esquemas, audios, gráficas, ilustraciones, lecturas complementarias, preguntas formativas, links a otros recursos, etc. Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es vía streaming.

Estrategias Evaluativas:

• Controles de lectura que permiten asegurar la comprensión de los contenidos desplegados en la plataforma
• Foros de participación, que permiten evaluar el análisis y capacidad de reflexión de los alumnos en torno a problemáticas aplicadas
• Trabajo final grupal que evalúa la aplicación de los contenidos a contextos profesionales
• Examen final que permite evaluar de manera global la adquisición de los contenidos del curso

En resumen, el alumno tendrá́ que rendir de manera individual: 6 controles, participar de 3 foros y rendir un examen final. Además de forma grupal, trabajar en el trabajo grupal que se entregará en un formato específico. A continuación, la ponderación de nota final del curso.

Ponderación de Evaluación

• 6 controles, 1 por clase:15%
• 3 foros evaluadas: 25%
• 1 trabajo grupal:30%
• 1 evaluación final: 30%

Docente(s): Nureya Abarca

Unidad académica responsable: Facultad de Ingeniería

Requisitos: Sin pre-requisitos

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40 horas

Descripción del curso: En este curso, el participante analizará la relación que existe entre la inteligencia emocional y la productividad de los equipos, además de aplicar los fundamentos psicológicos que sostienen los modelos de inteligencia emocional para así lograr una mejora en la forma de dirigir personas.

Resultados de Aprendizaje:

• Aplicar herramientas de gestión de la inteligencia emocional en las organizaciones con foco en el liderazgo de equipos.
• Identificar el rol de la inteligencia emocional en el liderazgo de equipos.
• Distinguir los componentes claves de la inteligencia emocional para el liderazgo de equipos.
• Analizar estrategias de desarrollo de la inteligencia emocional para el liderazgo de equipos.
• Relacionar el desarrollo de competencias emocionales personales con el liderazgo de equipos.
• Aplicar indicadores de clima laboral y resolución de conflictos para la evaluación de la gestión de la inteligencia emocional para el liderazgo de equipos en una organización.
• Diseñar una propuesta de mejora de la gestión de la inteligencia emocional para el liderazgo de equipos de una organización.

Contenidos:

• Clase 1: El rol de la inteligencia emocional en el liderazgo
  • ¿Quién es líder?
  • Liderazgo emocional
  • La inteligencia emocional en los equipos de trabajo
  • Cómo convertirse en un líder
• Clase 2: Los dominios de la inteligencia humana
  • Expresiones múltiples de la inteligencia
  • Inteligencia intuitiva
  • El coeficiente intelectual (CI) y el coeficiente emocional (CE)
  • Componentes de la inteligencia emocional
  • Dos aproximaciones al constructo de inteligencia emocional: ¿habilidad o rasgo?
• Clase 3: Desarrollo de la inteligencia emocional
  • La resistencia al cambio
  • El aprendizaje emocional y modelos de aprendizaje
  • Distinción entre inteligencia emocional, competencia emocional y educación emocional
  • Equilibrio entre inteligencia analítica y emocional
• Clase 4: Competencias emocionales personales
  • Competencias emocionales personales
  • Autoconocimiento
  • Autodominio
  • Motivación y resiliencia
• Clase 5: Competencias sociales
  • La conciencia social
  • Neurociencia: empatía e imitación
  • La facilidad social
  • El líder y la resolución de conflictos
• Clase 6: El aporte de la inteligencia emocional
  • El papel de las emociones
  • El manejo del estrés
  • Creatividad y liderazgo

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning que son publicadas en pares durante bloques de dos semanas. Cada clase está estructurada utilizando un diseño instruccional centrado en el estudiante, que busca generar motivación y facilitar el aprendizaje. En cada clase están siempre los contenidos, evaluaciones con retroalimentación, instancias de reflexión y aplicación de lo aprendido. El contenido se despliega en un recorrido que utiliza distintos recursos interactivos, tales como videos (con presencia del docente y apoyos visuales), esquemas, audios, gráficas, ilustraciones, lecturas complementarias, preguntas formativas, links a otros recursos, etc. Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es vía streaming.

Estrategias Evaluativas:

• Controles de lectura que permiten asegurar la comprensión de los contenidos desplegados en la plataforma
• Foros de participación, que permiten evaluar el análisis y capacidad de reflexión de los alumnos en torno a problemáticas aplicadas
• Trabajo final grupal que evalúa la aplicación de los contenidos a contextos profesionales
• Examen final que permite evaluar de manera global la adquisición de los contenidos del curso

En resumen, el alumno tendrá́ que rendir de manera individual: 6 controles, participar de 3 foros y rendir un examen final. Además de forma grupal, trabajar en el trabajo grupal que se entregará en un formato específico. A continuación, la ponderación de nota final del curso.

Ponderación de Evaluación

• 6 controles, 1 por clase:15%
• 3 foros evaluadas: 25%
• 1 trabajo grupal:30%
• 1 evaluación final: 30%

Docente(s): Félix Halcartegaray Vergara

Unidad académica responsable: Facultad de Economía y Administración

Requisitos: Sin pre-requisitos

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 25 | Horas indirectas: 50 horas

Descripción del curso: El curso busca que el estudiante sea capaz de formar equipos de alto impacto y apoyarse en ellos para optimizar la gestión de su emprendimiento, generando características para la retención y atracción de talentos. 

Resultados de Aprendizaje:

• Identificar las dinámicas de conformación de equipos.  
• Analizar la organización, conflictos y el liderazgo que surge en los equipos.  
• Distinguir habilidades de generación de instancias de mejora para la gestión de equipos.  
• Establecer las principales características de los equipos de trabajo, de los tipos de liderazgo y de la forma de estructurar equipos dentro de una organización en crecimiento.  

Contenidos:

• Clase 1: Qué es un equipo y su rol en el emprendimiento de alto impacto 
  • Grupos vs equipos 
  • Emprendimiento e innovación de alto impacto 
  • Equipos de alto desempeño 
  • Nivel de autonomía 
  • Etapas de un equipo de trabajo 
  • Eficiencia en los equipos  
• Clase 2: Procesos del trabajo en equipo y características de un equipo efectivo 
  • Cooperación y competencia 
  • Procesos de comunicación 
  • Comunicación dentro de los equipos 
  • Equipos efectivos 
  • Herramientas de comunicación, coordinación y seguimiento del trabajo  
• Clase 3: Liderazgo en el equipo. Atracción y retención de talento 
  • Niveles del líder 
  • Líder vs jefe 
  • Proceso de toma de decisiones 
  • Definición de objetivos y medición de resultados 
  • ¿Cómo atraer y seleccionar el talento?  
  • Búsqueda de talentos 
  • Herramientas para retener el talento  
• Clase 4: Los conflictos dentro de un equipo 
  • Fuentes de conflicto 
  • Necesidades del conflicto 
  • Identificación de tipos de conflicto: personales y laborales 
  • Administración del conflicto: impacto y resolución  
• Clase 5: Organizar múltiples equipos 
  • Estructuración del equipo y los sub-equipos  
  • Tamaños de equipos y formas de organización 
  • Coordinación de distintos equipos 
  • Aplicar la cultura de la organización a la forma de trabajo de cada sub-equipo  
• Clase 6: Software para el trabajo en equipo 
  • Software de administración de proyectos 
  • Software de comunicaciones 
  • Software de coordinación y seguimiento 
  • Software de repositorio y almacenamiento de información 
  • Software de soporte a decisiones de grupos 

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning que son publicadas en pares durante bloques de dos semanas. Cada clase está estructurada utilizando un diseño instruccional centrado en el estudiante, que busca generar motivación y facilitar el aprendizaje. En cada clase están siempre los contenidos, evaluaciones con retroalimentación, instancias de reflexión y aplicación de lo aprendido. El contenido se despliega en un recorrido que utiliza distintos recursos interactivos, tales como videos (con presencia del docente y apoyos visuales), esquemas, audios, gráficas, ilustraciones, lecturas complementarias, preguntas formativas, links a otros recursos, etc. Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es vía streaming.

Estrategias Evaluativas:

• Controles de lectura que permiten asegurar la comprensión de los contenidos desplegados en la plataforma
• Foros de participación, que permiten evaluar el análisis y capacidad de reflexión de los alumnos en torno a problemáticas aplicadas
• Trabajo final grupal que evalúa la aplicación de los contenidos a contextos profesionales
• Examen final que permite evaluar de manera global la adquisición de los contenidos del curso

En resumen, el alumno tendrá́ que rendir de manera individual: 6 controles, participar de 3 foros y rendir un examen final. Además de forma grupal, trabajar en el trabajo grupal que se entregará en un formato específico. A continuación, la ponderación de nota final del curso.

Ponderación de Evaluación

• 6 controles, 1 por clase:15%
• 3 foros evaluadas: 25%
• 1 trabajo grupal:30%
• 1 evaluación final: 30%

Docente(s): Nureya Abarca

Unidad académica responsable: Facultad de Ingeniería

Requisitos: Sin pre-requisitos

Créditos: 4

Horas totales: 75 | Horas directas: 35 | Horas indirectas: 40 horas

Descripción del curso:

El curso tiene como propósito desarrollar habilidades para liderar equipos de trabajo y potenciar a las personas utilizando herramientas de coaching.

Resultados de Aprendizaje:

• Analizar el rol de la comunicación y la influencia en el liderazgo de equipos de trabajo diversos dentro de las organizaciones.
• Analizar la metodología del coaching estratégico para equipos de trabajo dentro de las organizaciones
• Diseñar una estrategia de liderazgo de equipos de trabajo basada en el coaching, acorde al logro de objetivos de la organización.
• Aplicar herramientas de liderazgo para el entrenamiento efectivo de equipos de trabajo dentro de la organización desde la perspectiva del coaching.

Contenidos:

• Clase 1: El líder es coach
  • La importancia del liderazgo en las organizaciones.
  • La paradoja del liderazgo auténtico.
  • El líder es en esencia un coach.
  • Modelos de liderazgo.
• Clase 2: Las personas son diferentes
  • Diferencias individuales.
  • Redefiniendo la diversidad.
  • Coaching: un viaje personal.
• Clase 3: Coaching para el liderazgo
  • Las distintas miradas: sesgos de percepción comunes y trampas cognitivas.
  • Un modelo para el cambio: patrones de ACE.
• Clase 4: El proceso de coaching
  • Coaching estratégico.
  • El proceso de aprender nuevas conductas.
  • El poder de las expectativas en el desempeño.
• Clase 5: Habilidades en el coaching
  • El valor del coaching.
  • Componentes de una relación de coaching.
  • La motivación para cambiar.
  • Equipos de alto rendimiento.
  • Comunicar para influir.
• Clase 6: La sabiduría del líder
  • El desafío personal del líder como coach.
  • El poder de las narraciones.
  • El bienestar en las organizaciones.
  • Un modelo de liderazgo total.

Estrategias Metodológicas:

El curso está constituido de seis clases e-learning que son publicadas en pares durante bloques de dos semanas. Cada clase está estructurada utilizando un diseño instruccional centrado en el estudiante, que busca generar motivación y facilitar el aprendizaje. En cada clase están siempre los contenidos, evaluaciones con retroalimentación, instancias de reflexión y aplicación de lo aprendido. El contenido se despliega en un recorrido que utiliza distintos recursos interactivos, tales como videos (con presencia del docente y apoyos visuales), esquemas, audios, gráficas, ilustraciones, lecturas complementarias, preguntas formativas, links a otros recursos, etc. Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es vía streaming.

Estrategias Evaluativas:

• Controles de lectura que permiten asegurar la comprensión de los contenidos desplegados en la plataforma
• Foros de participación, que permiten evaluar el análisis y capacidad de reflexión de los alumnos en torno a problemáticas aplicadas
• Trabajo final grupal que evalúa la aplicación de los contenidos a contextos profesionales
• Examen final que permite evaluar de manera global la adquisición de los contenidos del curso

En resumen, el alumno tendrá́ que rendir de manera individual: 6 controles, participar de 3 foros y rendir un examen final. Además de forma grupal, trabajar en el trabajo grupal que se entregará en un formato específico. A continuación, la ponderación de nota final del curso.

Ponderación de Evaluación

• 6 controles, 1 por clase:15%
• 3 foros evaluadas: 25%
• 1 trabajo grupal:30%
• 1 evaluación final: 30%