Gestión de objetivos con enfoque humano

Manuel Labbé Aguirre

Ingeniero Comercial, Universidad Católica del Norte, Magister En Nuevas Tecnologías Aplicadas a la Educación, Universidades Carlos III de Madrid, De Alicante y Autónoma de Barcelona, Diplomado En Gestión de Productividad y Calidad, U católica de Chile, Country Focused Training Course in Productivity Improvement, Japan International Cooperation Agency, Tokyo. Examinador Premio Iberoamericano de Calidad (Fundibeq).

Este curso solo cuenta con un único relator por lo que podría ser suspendido por no contar con un reemplazo. 

El programa tiene como propósito desarrollar habilidades prácticas para gestionar objetivos utilizando metodologías ampliamente aplicadas en organizaciones modernas: SMART, KPI y OKR. Durante las sesiones, los participantes aprenderán a formular metas claras y medibles, seleccionar indicadores relevantes, definir resultados clave y articular objetivos estratégicos, integrando herramientas de planificación, seguimiento y evaluación. A través de casos reales, ejercicios aplicados y simulaciones, comprenderán cómo estas metodologías contribuyen al desempeño individual y colectivo.

La pertinencia del programa radica en su aplicación directa en contextos laborales, donde la gestión de objetivos es clave para mejorar resultados, coordinar equipos y apoyar la toma de decisiones. Los participantes podrán implementar estas metodologías en proyectos, áreas o equipos, fortaleciendo la comunicación interna, la alineación estratégica y la gestión del desempeño. Asimismo, adquirirán criterios para seleccionar el enfoque más adecuado (SMART, KPI u OKR) según el tipo de desafío, la organización y la madurez del equipo, promoviendo prácticas de liderazgo centradas en las personas.

Este programa, diseñado con una metodología intensiva, combina la resolución de proyectos reales para asegurar un aprendizaje acelerado y aplicado. Se desarrolla en un entorno virtual, donde cada participante accede a un LMS de educación continua que ofrece materiales de estudio. Paralelamente, las clases en vivo se realizan a través de una plataforma de streaming, que permite la presentación teórica y la interacción dinámica con el docente, seguida de bloques prácticos en los que los participantes desarrollan ejercicios y proyectos basados en situaciones reales. De esta forma, el estudiante aprende integrando la teoría con experiencias inmediatas, reforzando competencias clave y recibiendo retroalimentación constante que potencia su desarrollo profesional.

Se sugiere:

• Manejo básico de herramientas digitales (videoconferencia, procesadores de texto, hojas de cálculo).
• Contar con equipo con conexión a Internet, micrófono y cámara para participar en actividades prácticas.

Resultado de aprendizaje general

• Aplicar metodologías de gestión de objetivos (SMART, KPI y OKR) en contextos laborales, seleccionando y formulando metas e indicadores adecuados para mejorar la planificación y el desempeño de equipos.

Resultados de aprendizaje específicos

• Formular objetivos utilizando el modelo SMART, seleccionando criterios de claridad, medición y realismo en contextos laborales.
• Analizar indicadores clave de desempeño (KPI) para evaluar procesos y resultados, considerando su relevancia, alcance y pertinencia organizacional.
• Diseñar objetivos y resultados clave (OKR) que articulen metas estratégicas y permitan realizar seguimiento y alineación dentro de equipos de trabajo.

• Clases expositivas interactivas
• Resolución de ejercicios prácticos
• Discusión guiada con reflexión colectiva
• Trabajo colaborativo
• Simulación de escenarios profesionales
• Uso de plataformas tecnológicas (Zoom, Moodle, Padlet, etc.)
• Retroalimentación formativa en cada módulo

• Módulo 1: Fundamentos y Metodología SMART e indicadores de Desempeño - KPI
  • El propósito de los objetivos
  • Metodología SMART
  • SMART en la práctica
  • Del objetivo al indicador
  • Diseño de KPI efectivos
  • KPI y el factor humano
• Módulo 2: Metodología OKR - Fundamentos e implementación
  • Introducción a OKR
  • Diseño de Objetivos en OKR
  • Diseño de Resultados Clave
  • El ciclo OKR completo
  • OKR y gestión de personas
  • Integración de metodologías
• Módulo 3: Implementación y aplicación de indicadores con enfoque humano
  • Taller de diseño aplicado. Diseño de un sistema completo de objetivos.
  • Implementación y cultura organizacional

• Evaluaciones formativas en línea de autocorrección (no calificadas pero obligatorias para avanzar).
• Evaluación sumativa final (100%): resolución de un caso práctico en el que el participante deberá aplicar las metodologías revisadas (SMART, KPI y OKR). La entrega podrá realizarse en formato escrito y subirlo a la plataforma.

El alumno debe alcanzar un promedio de nota igual o superior a 4,0.

El alumno que no cumpla con estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile. Además, se entregará una insignia digital.

Las personas interesadas deberán completar la ficha de inscripción que se encuentra al costado derecho de esta página web.

Con el objetivo de brindar las condiciones y asistencia adecuadas, invitamos a personas con discapacidad física, motriz, sensorial (visual o auditiva) u otra, a dar aviso de esto durante el proceso de postulación.

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula