Modelos de gestión del cambio

Paulina Valenzuela

Magíster en Ciencias de la Ingeniería de la UC. Ingeniero Civil Industrial de la UC, certificada en Innovación Disruptiva. Basta experiencia profesional como Directora de Experiencia y Directora de Estrategia Digital y Gerente de Negocios. Docente de cursos vinculados con estrategias de Innovación digital y Management.

* La Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de reemplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los profesores indicados en este programa; y de asignar al docente que dicta el programa según disponibilidad de los profesores.

Los estudiantes podrán analizar y aplicar metodologías de cambio bajo el enfoque organizacional, el cual pone en el centro las características propias de la organización, como son su cultura, su estructura, los procesos internos y las estrategias institucionales Un segundo enfoque a revisar, es el que se centra en la dimensión humana o personal del profesional que forma parte del cambio. Además, en este curso se aborda el cambio bajo la metodología de gestión ágil. Al finalizar el curso, los estudiantes podrán formular estrategias de gestión del cambio estructuradas y alineadas con los objetivos de sus organizaciones.

Las organizaciones y profesionales están permanentemente inmersos en procesos de cambio, y deben ser capaces de adoptar metodologías estructuradas para enfrentarlos de manera sustentable y planificada. Aunque este es un tema siempre presente en la gestión, hoy se vuelve crítico para desarrollar estructuras y políticas flexibles que permitan reaccionar eficientemente ante los cambios empresariales o cambios de contextos internos en la organización.

El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio. Los participantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores a través de mensajería y foros de discusión aplicados, incorporando sus distintas aproximaciones a las temáticas tratadas y su diversidad de experiencias, enriqueciendo la reflexión y la apropiación de los conceptos claves.

Se sugiere tener: 

• Grado académico, título profesional universitario y/o título técnico.
• Experiencia profesional en empresas u organizaciones relacionadas al área del curso.
• Manejo básico de Office e internet.
• Conocimiento del idioma inglés a nivel lectura.

Resultados del Aprendizaje General

Aplicar modelos de gestión de cambio con foco en las organizaciones y personas 

Resultados del Aprendizaje especifico

1. Identificar el rol del cambio en el contexto organizacional. 
2. Distinguir las etapas para realizar procesos de diagnóstico a nivel de organizaciones y personas 
3. Revisar modelos de gestión del cambio con foco en la organización 
4. Analizar modelos de gestión del cambio con foco en las personas 
5. Aplicar herramientas de diagnóstico para la evaluación de las necesidades de cambio a nivel organizacional y/o de personas en una organización.  
6. Diseñar la aplicación de modelos de gestión de cambio con foco en el nivel organizacional y/o de personas en una organización. 

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.

• Aprendizaje autónomo asincrónico
• Clase expositiva
• Foro
• Estudio de caso

Horas cronológicas: 75 horas cronológicas (35 horas directas)

Créditos: 5 créditos.

Contenidos: 

• El desafío de la gestión del cambio en nuestra era 
  • El Cambio en una perspectiva 360° 
  • Origen y definiciones de la gestión del cambio 
  • El cambio en el contexto organizacional 
• Diagnóstico: ¿Qué cambiar y por dónde empiezo? 
  • Definiendo el problema: cuál debiera ser el propósito de las evaluaciones 
  • Diagnósticos organizacionales 
  • Diagnósticos individuales 
• Modelo de gestión del cambio con foco en la organización 
  • El modelo de Lewin 
  • El modelo McKinsey de las 7S 
  • El modelo de cambio de Kotter 
• Modelo de gestión del cambio con foco en las personas 
  • Adkar 
  • Bridges 
  • Kubler Ross 
• Gestión del cambio ágil (Lean Change Management) 
  • Hallazgos 
  • Opciones 
  • Experimentos 
• Gestión exitosa del cambio: factores influyentes y aprendizajes 
  • Rescatando elementos de los enfoques planteados: diagnóstico, planificación, ejecución 
  • Principales errores en los procesos de gestión del cambio 
  • Herramientas facilitadoras del proceso 
  • Casos de éxito 

• 6 controles individuales: (15%)
• 3 foros: (25%)
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%)
• 1 examen final global individual: (30%)

Para aprobar el curso, el alumno debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Obtener una nota final igual o superior a 4.0

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

El alumno que no cumpla con estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación. 

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo: 

• Fotocopia Carnet de Identidad.

Cualquier información adicional o inquietud podrás escribir a Romina Muñoz al correo rmunos@uc.cl

VACANTES: Sin límite

Con el objetivo de brindar las condiciones de infraestructura necesaria y la asistencia adecuada al inicio y durante las clases para personas con discapacidad: Física o motriz, Sensorial (Visual o auditiva) u otra, los invitamos a informarlo. 

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula