Operaciones de centros de distribución y bodegaje

Mathias A. Klapp

Profesor de la Escuela de Ingeniería UC, afiliado al Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas y al Departamento de Ingeniería de Transporte y Logística. Es Ph.D. y MSc. en Investigación de Operaciones del Georgia Institute of Technology e Ingeniero Civil Industrial UC. Su especialidad es planificar operaciones de logística eficaces y costo-eficientes. Ha desarrollado sistemas de planificación para aplicaciones en logística urbana (despacho a domicilio, ruteo y car-sharing) y en planificación de turnos de trabajo y personal (workforce management).

Alejandro F. Mac Cawley

Profesor asociado del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas, de la Escuela de Ingeniería en la Pontificia Universidad Católica de Chile (PUC) en Santiago, Chile. Es Ph.D. y MSc. en Investigación de Operaciones del Georgia Institute of Technology e Ingeniero Agrónomo de la PUC. Sus intereses de investigación se centran en la aplicación de técnicas de Investigación Operativa a sistemas basados en recursos naturales y salud con un enfoque en la coordinación de la cadena de suministro, planificación de producción, producción ajustada, industria 4.0, Lean, sistemas de apoyo a la decisión y confiabilidad.

* La Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de reemplazar, en caso de fuerza mayor, a el o los profesores indicados en este programa.

El curso Operaciones de centros de distribución y bodegaje tiene como propósito entregar herramientas para adquirir una visión global de los centros de distribución y del bodegaje, desde la comprensión profunda de su rol en las operaciones logísticas hasta la evaluación de su desempeño. Además, el curso entregará las herramientas de análisis acerca de las últimas tecnologías de información y automatización utilizadas en los centros de distribución para mejorar la gestión de éstos. El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio.

Se sugiere:

• Grado académico, título profesional universitario y/o título técnico.
• Manejo básico de Microsoft Word, Microsoft Excel, Acrobat Reader y navegadores web
• Experiencia en centros de distribución y bodegaje

Se sugiere contar con un dispositivo compatible, navegadores web actualizados, conexión a Internet estable, sistema operativo compatible, capacidad de reproducción multimedia, cámara y micrófono.

Resultado de aprendizaje general 

• Aplicar herramientas de análisis de centros de distribución y bodegaje con foco en la eficiencia de las operaciones organizacionales

Resultados de aprendizaje específicos

• Identificar la importancia de los centros de distribución en la operación logística de una empresa.
• Distinguir la configuración y operaciones de centros de distribución y bodegaje
• Analizar el sistema de almacenaje por unidad considerando su motivación, funcionamiento y factores relevantes.
• Relacionar el diseño de áreas de picking con especializaciones de pickeo frontal y rápido.
• Aplicar herramientas de análisis para la evaluación de la eficiencia de las operaciones del centro de distribución y bodegaje de una organización.
• Diseñar una propuesta para aumentar la eficiencia de las operaciones del centro de distribución y bodegaje de una organización.

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.

• Aprendizaje autónomo asincrónico
• Clase expositiva
• Foro
• Estudio de caso

Contenidos:  

• Operaciones de centros de distribución y bodegaje 
  • Rol del centro de distribución en las operaciones logísticas 
  • Decisiones estratégicas en un centro de distribución (nivel de externalización, localización y tamaño) 
• Configuración y operaciones de centros de distribución y bodegaje 
  • Operaciones al interior de un Centro de Distribución 
  • Tipos, característica y áreas de los Centros de Distribución 
  • Configuración 
  • Características de diferentes Centros de Distribución alrededor del mundo 
• Almacenaje por unidad 
  • Objetivos y factores relevantes a considerar en el almacenaje por unidad 
  • Almacenaje a piso versus en estantes 
  • Uso del espacio 
  • El trabajo de guardado y recuperación de pallets 
• Diseño de áreas de picking 
  • Diseño del área de pickeo frontal (picking de cajas desde pallets) 
  • Diseño del área de pickeo rápido (picking de items desde cajas) 
• Optimizando las áreas de picking 
  • Optimización de rutas de picking: reducción del tiempo de posicionamiento 
  • Balanceo de trabajo y eficiencia en áreas de fast-picking 
• Tecnologías e indicadores claves para la gestión 
  • Tecnologías en un Centro de Distribución 
  • Indicadores claves (KPI) para la gestión de centros de distribución 

• 6 controles individuales: (15%)
• 3 foros: (25%)
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%)
• 1 examen final global individual: (30%)

Para aprobar el curso, el alumno debe cumplir con los siguientes requisitos: 

• Realizar todas las actividades del curso 
• Obtener una nota final igual o superior a 4.0 

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile. Además, se entregará una insignia digital.

El alumno que no cumpla con estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación. 

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo:  

• Fotocopia simple del carnet de identidad por ambos lados.

Cualquier información adicional contactar a:

Con el objetivo de brindar las condiciones y asistencia adecuadas, invitamos a personas con discapacidad física, motriz, sensorial (visual o auditiva) u otra, a dar aviso de esto durante el proceso de postulación.

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula