Oratoria y comunicación efectiva

Paola Dourge Braga  

Máster en Coaching, Liderazgo y Comunicación de INESEM Business School, Licenciada en Comunicación Social y Publicista de la Universidad Diego Portales, y Actriz de la Escola de Arte Dramática de la Universidade de São Paulo. Especialista en comunicación efectiva, liderazgo, oratoria y el desarrollo de habilidades de expresión oral y corporal. Posee una destacada trayectoria como docente en la Universidad Diego Portales, la Universidad de Chile y la Universidad Andrés Bello. En el ámbito profesional, cuenta con amplia experiencia como coach comunicacional de altos directivos, líderes sindicales y organizaciones de la sociedad civil.

María Constanza Ramirez Muñoz

Posgrado en Gestión y Política en Cultura y Comunicación de la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO Argentina), Abogada de la Corte Suprema de Chile, Licenciada en Artes Escénicas y Actriz de la Universidad Mayor. Especialista en la intersección del ámbito jurídico, la comunicación, la gestión y las políticas culturales, y la expresión escénica. Posee una sólida trayectoria de carácter interdisciplinario que vincula herramientas legales y normativas con la creación artística y la gestión de proyectos culturales. Cuenta con experiencia en el análisis normativo para el sector creativo y cultural, así como en el desarrollo de metodologías basadas en la expresión corporal aplicadas a la comunicación.

El curso será dictado por uno de los profesores descritos en “equipo docente” que será designado por la unidad.

Los estudiantes aprenderán técnicas de comunicación y oratoria, las cuales les permitirán enfrentar de mejor manera diversas instancias comunicacionales, tomar conciencia de su comunicación y conectar con su propio material expresivo para lograr un mejor desempeño, tanto en el ámbito personal como en el manejo de grupos.

Este programa está diseñado para equipar a los participantes con herramientas prácticas y teóricas, fomentando el aprendizaje a través de dinámicas que favorezcan un mayor desplante escénico. Esto les permitirá mejorar significativamente su capacidad para expresarse y hablar en público en una variedad de contextos personales y profesionales, optimizar sus habilidades comunicacionales, fortalecer las relaciones interpersonales y mejorar su desempeño en el lugar de trabajo.

Este programa, de carácter práctico e intensivo, combina la realización de talleres y ejercicios guiados. El programa se desarrolla en un entorno virtual, donde cada participante accede a un LMS de educación continua que ofrece materiales de estudio. Se trabajará en modalidad sincrónica, con clases en vivo orientadas a la aplicación inmediata de los contenidos, promoviendo el aprendizaje colaborativo y el feedback entre los participantes.

Dada la naturaleza en línea de este curso, se sugiere contar con:

• Manejo a nivel usuario de computador, navegación por Internet y herramientas de videoconferencia.
• Habilidad básica para preparar y comunicar oralmente información vinculada con su función laboral.

Objetivos de Aprendizaje General

• Emplear técnicas de oratoria y comunicación efectiva para presentar avances, propuestas o procedimientos ante equipos, clientes o usuarios, de acuerdo con el propósito de la intervención, el perfil de la audiencia y criterios de claridad, coherencia y persuasión.

Objetivos de Aprendizajes Específicos

• Identificar recursos expresivos y factores que influyen en la claridad, seguridad y credibilidad del discurso oral, mediante el análisis del propio estilo comunicacional en situaciones laborales.
• Aplicar técnicas de preparación y autorregulación del desempeño comunicacional en ejercicios de exposición laboral, considerando fortalezas, áreas de mejora y barreras personales que inciden en el discurso.
• Realizar una presentación oral breve en una situación laboral simulada, utilizando técnicas de desplante, improvisación, conexión y persuasión para responder preguntas con fluidez.

El curso se desarrollará mediante sesiones sincrónicas por videoconferencia, combinando modelamiento del facilitador, práctica guiada, análisis del propio desempeño, juego de roles, simulaciones y retroalimentación formativa. La metodología se organiza por aprendizaje esperado:

AE 1 – Análisis del propio estilo comunicacional

El facilitador presenta y modela los pilares de la oratoria, los recursos expresivos y los factores asociados a seguridad y credibilidad, utilizando presentaciones visuales, ejemplos y preguntas guiadas durante la clase online en vivo. Los participantes analizan situaciones comunicacionales breves y realizan una autoevaluación guiada de su propio estilo, identificando fortalezas, barreras y recursos expresivos relevantes para sus tareas laborales. Recursos: plataforma de videoconferencia, presentación digital, pauta de autoevaluación y material de apoyo disponible en Moodle.

AE 2 – Preparación y autorregulación

El facilitador demuestra técnicas de preparación, manejo de barreras y autorregulación aplicables a exposiciones laborales. Los participantes desarrollan ejercicios prácticos y juegos de roles durante la sesión, preparando intervenciones breves y ensayándolas de manera individual o en grupos pequeños. El facilitador entrega retroalimentación inmediata sobre claridad, seguridad y coherencia del desempeño. Recursos: videoconferencia, salas de trabajo grupal cuando corresponda, consignas de ejercicios, casos simulados y material de apoyo en Moodle.

AE 3 – Presentación, improvisación y persuasión

El facilitador modela técnicas de desplante, fluidez, improvisación, conexión, comunicación persuasiva y respuesta a preguntas difíciles. Los participantes realizan simulaciones de situaciones laborales y ejecutan presentaciones orales breves con cámara y micrófono, respondiendo preguntas del facilitador o de sus pares. La práctica culmina con la actividad final de presentación oral aplicada, evaluada mediante rúbrica. Recursos: plataforma de videoconferencia, escenarios de simulación, pauta de preparación y rúbrica de desempeño.

Módulo 1: Pilares de la comunicación y recursos expresivos

• El arte de presentar
• Pilares de la Oratoria
•  Qué comunicador/a eres
• Conócete a ti mismo como orador/a
• Voces internas/barreras limitantes
• Estado de tranquilidad
• Seguridad y credibilidad

Módulo 2: Conocerse como comunicador/a

• Autoevaluación
• Mentalidad/ voces internas/ barreras limitantes
• Identificar sus fortalezas y áreas de mejora
• Reconocer y analizar el propio estilo de comunicación
• Preparación de un proyecto
• Casos prácticos / role playing

Módulo 3: Desplante e improvisación

Desplante escénico:

• Miedo escénico
• Control de nervios
• Muletillas vocales y fluidez

Improvisación y conexión

• La conquista de hablar en público
• Fuentes de conexión
• Técnicas de improvisación
• Preguntas difíciles
• Comunicación persuasiva

Durante el desarrollo del curso se realizarán 3 evaluaciones formativas en línea de autocorrección, basadas en situaciones y casos breves vinculados con contextos de comunicación oral y exposición laboral. En cada actividad, los participantes deberán analizar la situación presentada e identificar o seleccionar la alternativa de actuación comunicacional más adecuada de acuerdo con los contenidos y técnicas trabajadas en el curso.

Las evaluaciones entregarán retroalimentación inmediata y automatizada, permitiendo al participante reconocer aciertos, identificar aspectos por mejorar y reforzar los contenidos antes de avanzar hacia las actividades prácticas posteriores. Estas evaluaciones tendrán carácter formativo y no tendrán ponderación en la calificación final.

La evaluación sumativa del curso corresponderá a una presentación oral individual o pitch, en la cual cada participante deberá preparar y realizar una intervención aplicando las técnicas de oratoria, recursos expresivos, manejo escénico, improvisación y comunicación persuasiva trabajadas durante el curso.

Instrumentos de evaluación:

• Pruebas formativas en línea de autocorrección, basadas en situaciones comunicacionales y con retroalimentación inmediata.
• Rúbrica de desempeño para la evaluación de la presentación oral final.

Norma de evaluación: La presentación oral final tendrá una ponderación equivalente al 100% de la calificación del curso y será evaluada en escala de 1,0 a 7,0. Para aprobar, el participante deberá obtener una calificación igual o superior a 4,0.

Norma de evaluación: calificación en escala de 1,0 a 7,0. El participante aprueba con nota mínima 4,0 en la evaluación final.

El alumno debe alcanzar un promedio de nota igual o superior a 4,0.

El alumno que no cumpla con estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación e insignia digitales otorgados por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web.

Con el objetivo de brindar las condiciones y asistencia adecuadas, invitamos a personas con discapacidad física, motriz, sensorial (visual o auditiva) u otra, a dar aviso de esto durante el proceso de postulación.

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula