Storytelling para la comunicación estratégica

Pablo Matus

Profesor asistente de la Facultad de Comunicaciones UC. Doctor en Ciencias de la Comunicación, Magíster en Comunicación Estratégica y Diplomado en Desarrollo Organizacional, Pontificia Universidad Católica de Chile. Diplomado en Opinión Pública, Universidad Diego Portales. Licenciado en Comunicación Social y periodista, Universidad Andrés Bello.

Curso teórico-práctico con el cual se busca que los estudiantes aprendan a crear historias aplicables a la realidad organizacional e institucional, en el marco de la comunicación estratégica. Durante las clases se expondrán los contenidos clave, se analizarán casos y se realizarán ejercicios que simularán situaciones propias de una intervención o consultoría comunicacional. La evaluación final consistirá en un proyecto de aplicación integrada, en donde los estudiantes podrán poner en práctica todo el contenido aprendido a lo largo del curso.

El formato e-learning de este curso surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de la flexibilidad en sus horarios de estudio. Además de las actividades de aplicación, los participantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores a través de mensajería y foros de discusión, incorporando sus distintas aproximaciones a los contenidos abordados desde sus experiencias, enriqueciendo la reflexión y la apropiación de los contenidos. 

Se sugiere tener:

• Grado académico, título profesional universitario o técnico de áreas disciplinarias afines a las comunicaciones.
• Experiencia profesional en empresas u organizaciones relacionadas con el área del curso.
• Conocimiento del idioma inglés a nivel lectura.

Resultado de aprendizaje general

• Crear historias que sirvan como base para contenidos propios de la comunicación organizacional, corporativa, institucional y/o política.

Resultados de aprendizaje específicos

• Distinguir los principales componentes de una narración en general y en el contexto de la comunicación estratégica.
• Reconocer los aspectos clave de una historia en relatos propios de la comunicación de organizaciones.
• Crear una historia, empleando dispositivos semióticos y narratológicos, que se aplique a contextos y situaciones comunicacionales de una organización.

• El curso está constituido por seis clases e-learning y dos clases sincrónicas. 
• Aprendizaje autónomo asincrónico 
• Clase expositiva 
• Foro
• Estudio de caso

• El storytelling como herramienta de comunicación estratégica
  • La narración en la sociedad y las organizaciones.
  • ¿Qué es el storytelling estratégico?
  • El valor de las historias en la comunicación organizacional.
• La historia como unidad estratégica de comunicación
  • La historia como nivel estratégico del storytelling.
  • Relatos propios de la comunicación organizacional, corporativa, institucional y política.
  • Cuándo una historia aporta valor estratégico.
• La estructura de una historia
  • La estructura narrativa general.
  • Actantes y funciones narrativas.
  • Conflicto, objetivo y transformación.
• Construcción del mundo narrativo
  • Diseño de personajes.
  • Motivaciones, roles y relaciones.
  • Contexto y escenario de la historia.
• Diseño de historias para la comunicación estratégica
  • Tipos de historias y géneros narrativos.
  • Condiciones dramáticas.
  • Selección de la estrategia narrativa según el objetivo comunicacional.
• Aplicación del storytelling en organizaciones
  • Creación de historias para casos organizacionales.
  • Análisis y evaluación de historias.
  • Desarrollo del proyecto integrador.

• 6 controles individuales: 15%
• 3 foros: 25%
• 1 trabajo de aplicación final grupal: 30%
• 1 trabajo de aplicación final individual: 30%

Para aprobar el curso, el alumno debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Obtener una nota final igual o superior a 4.0.

El alumno que no cumpla con estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación.

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile. Además, se entregará una insignia digital.

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web  y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo:  

• Fotocopia simple del carnet de identidad por ambos lados.
• Copia simple de título o licenciatura (de acuerdo a cada programa).

Con el objetivo de brindar las condiciones y asistencia adecuadas, invitamos a personas con discapacidad física, motriz, sensorial (visual o auditiva) u otra, a dar aviso de esto durante el proceso de postulación.

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula.