El desafío de los equipos virtuales

Nureya Abarca 

Ph.D. in Psychology, University Of California, San Diego, USA. Es Psicóloga de la Universidad de Chile. Se desempeña como profesora titular de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile, donde ha ejercido como directora de Postgrado y directora de la Escuela de Psicología. Becada por la Comisión Fulbright, realizó estudios de posdoctorado en la Universidad de California, sobre evaluación de habilidades sociales. En la oportunidad, asistió a los cursos de Liderazgo y Trabajo en Equipo (Center for Creative Leadership, en San Diego, California). Asimismo, se ha especializado en los temas de inteligencia emocional, liderazgo y negociación, a los que ha dedicado parte importante de su carrera académica. 

Francisca Sinn 

Doctora en Ciencias de la Ingeniería de la Universidad Católica de Chile además de Ingeniero Comercial de la misma Universidad. Francisca Sinn es una destacada académica y profesora asociada de Postgrado en la Escuela de Negocios de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI). Además de su rol como profesora, Francisca se ha desempeñado en varios roles de liderazgo en la UAI, como Directora del Área de Estrategia y del Centro de Empresas Familiares y como lider para Chile y Global Board Member del STEP (Successsful Transgenerational Entrepreneurship Practices) Project, actualmente SPGC (Step Project Global Consortium). Además ha dirigido, el International Management Game para los programas de MBA, en conjunto con el Tepper School of Business de Carnegie Mellon University en Estados Unidos. Sus temas de investigación se centran en estrategia, empresas familiares y marketing. Ha contribuido significativamente a su campo con publicaciones ISI, libros y casos en el área. 

* EP (Educación Profesional) de la Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de reemplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los profesores indicados en este programa; y de asignar al docente que dicta el programa según disponibilidad de los profesores. 

Este curso proporciona conocimientos y competencias esenciales para desenvolverse eficazmente en equipos de trabajo virtuales, así como para liderar grupos ubicados en diferentes zonas geográficas y con diversidad cultural, personal y familiar. 

Las estructuras organizacionales actuales tienden a ser menos jerárquicas, exigiendo que los líderes dispongan de herramientas adecuadas para fomentar la formación y consolidación de equipos efectivos, capaces de operar de manera híbrida o remota y en contextos diversos. Asimismo, los integrantes de estos equipos deben afrontar retos como la toma de decisiones de calidad, el desarrollo de soluciones creativas e innovadoras, y la finalización eficiente y oportuna de tareas y proyectos. 

Aquellas organizaciones que adoptan e implementan las mejores prácticas en la gestión de equipos híbridos y remotos pueden maximizar el aprovechamiento de esta modalidad laboral, generando ventajas diferenciales frente a la competencia y contribuyendo al éxito en la ejecución de su estrategia empresarial. 

El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio. 

Se sugiere contar con:   

• ​​Grado académico de licenciatura, título profesional o técnico 
• Experiencia profesional en empresas u organizaciones relacionadas al área del curso. 
• Conocimiento del idioma inglés a nivel lectura. 

Resultados del Aprendizaje General

• Analizar el contexto laboral actual, considerando el rol del liderazgo, las habilidades y las condiciones necesarias que permiten a los equipos virtuales desempeñarse eficazmente. 

Resultados del Aprendizaje Específicos

• Explicar el nuevo contexto de negocios para el mundo del trabajo virtual.  
• Comprender el rol del líder, considerando la seguridad psicológica y la confianza en equipos virtuales.   
• Identificar las habilidades esenciales para los equipos virtuales, considerando la importancia de la colaboración y la comunicación. 
• Analizar la autogestión, la colaboración, y la cultura organizacional para la definición de procesos de trabajo virtual. 
• Especificar los elementos fundamentales para la generación de oportunidades en los equipos virtuales exitosos. 
• Analizar las condiciones propicias para que los equipos virtuales aporten valor a la organización. 

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.  

• Aprendizaje autónomo asincrónico 
• Clase expositiva  
• Foro  
• Estudio de caso  

• Los equipos virtuales y su contexto 
  • El contexto de negocios. 
  • Equipos virtuales. 
  • Trayectoria en equipos virtuales. 
  • Modelo de equipos virtuales. 
• El líder: el arte de desarrollar equipos virtuales 
  • Creando un nuevo y mejor lugar de trabajo. 
  • Rol del líder. 
  • La efectividad del líder. 
  • Resistencia del líder a equipos virtuales. 
  • El trabajo híbrido: un desafío para el líder y los colaboradores. 
• Desarrollo de Habilidades en los equipos virtuales 
  • La colaboración en los equipos virtuales. 
  • Importancia de la comunicación. 
  • Los equipos virtuales necesitan espacios sociales. 
  • Aprendizajes en equipos virtuales. 
• Colaboración, Cultura y el Proceso de Trabajo en Equipos remotos e híbridos 
  • Autogestión. 
  • Colaboración. 
  • Cultura y equipos virtuales. 
  • Procesos de equipos virtuales. 
• Los equipos de trabajo: oportunidades de los equipos virtuales 
  • Distintos tipos de equipo. 
  • Ventajas y desventajas. 
  • El valor de la diversidad. 
  • Relaciones interpersonales. 
  • Cohesión. 
• Ejecución de la estrategia a través de equipos virtuales 
  • Equipos virtuales y la creación de valor. 
  • Desarrollo de los equipos virtuales. 
  • Medición de resultados. 
  • Modelo de Madurez de Equipos Virtuales (MMEV). 

• 6 controles individuales: (15%)  
• 3 foros: (25%)  
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%)  
• 1 examen final global individual: (30%) 

Para aprobar el curso, el alumno debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Obtener una nota final igual o superior a 4.0

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

El alumno que no cumpla con estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación. 

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo: 

• Fotocopia Carnet de Identidad.

Con el objetivo de brindar las condiciones y asistencia adecuadas, invitamos a personas con discapacidad física, motriz, sensorial (visual o auditiva) u otra, a dar aviso de esto durante el proceso de postulación.

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula