Gestión de la inteligencia emocional para el liderazgo de equipos

Nureya Abarca

Psicóloga de la Universidad de Chile con un Ph.D en Psicología de la Universidad de California, San Diego, Estados Unidos. Profesora titular de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. En la Universidad ha ocupado el cargo de Directora de Postgrado y Directora de la Escuela de Psicología. Becada por la Comisión Fulbright, realizó estudios de post-doctorado en la Universidad de California sobre evaluación de habilidades sociales, donde asistió a los cursos de Liderazgo y Trabajo en Equipo (Center for Creative Leadership, en San Diego, California).

* EP (Educación Profesional) de la Escuela de Ingeniería se reserva el derecho de reemplazar, en caso de fuerza mayor, a él o los profesores indicados en este programa; y de asignar al docente que dicta el programa según disponibilidad de los profesores.

En este curso, los participantes aprenderán sobre la relación entre la inteligencia emocional, la productividad y la toma de decisiones de los equipos, y aplicarán los fundamentos psicológicos de los modelos de inteligencia emocional para mejorar la forma de liderar personas, considerando también la confianza y las respuestas emocionales ante el uso de inteligencia artificial (IA) en el trabajo.

Al finalizar el curso, los estudiantes serán capaces de analizar y aplicar estrategias de desarrollo de la inteligencia emocional, así como también diseñar propuestas de mejora en relación con la gestión de la inteligencia emocional para el liderazgo de equipos.

El formato e-learning surge como una solución que permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes y entregando flexibilidad a sus horarios de estudio.

Se sugiere tener:

• Grado académico, título profesional universitario y/o título técnico.
• Experiencia en funciones de liderazgo, coordinación de equipos o gestión de personas. manejar
• Manejar herramientas informáticas a nivel usuario para navegar en internet, acceder a Moodle, reproducir contenidos multimedia, participar en foros, descargar y cargar archivos y desarrollar evaluaciones en línea.
• Conocimiento del idioma inglés a nivel lectura.

Resultado del Aprendizaje general

• Aplicar herramientas de inteligencia emocional en el liderazgo de equipos, de acuerdo con criterios de autoconocimiento, autogestión, motivación, empatía y manejo de las relaciones.

Resultados del Aprendizaje específicos

• Identificar el rol de la inteligencia emocional en el liderazgo de equipos.
• Distinguir los componentes claves de la inteligencia emocional para el liderazgo de equipos.
• Analizar estrategias de desarrollo de la inteligencia emocional para el liderazgo de equipos.
• Analizar las competencias emocionales personales asociadas al liderazgo de equipos.
• Aplicar herramientas de inteligencia emocional en situaciones de interacción y resolución de conflictos en equipos de trabajo.
• Aplicar estrategias de inteligencia emocional para fortalecer el liderazgo de equipos.

El curso está constituido de seis clases e-learning y dos clases sincrónicas.

• Aprendizaje autónomo asincrónico
• Clase expositiva
• Foro
• Estudio de caso

• El rol de la inteligencia emocional en el liderazgo
  • ¿Quién es líder?
  • Liderazgo emocional
  • La inteligencia emocional en los equipos de trabajo
  • Cómo convertirse en un líder
• Los dominios de la inteligencia humana
  • Expresiones múltiples de la inteligencia
  • Inteligencia intuitiva
  • El coeficiente intelectual (CI) y el coeficiente emocional (CE)
  • Componentes de la inteligencia emocional
  • Dos aproximaciones al constructo de inteligencia emocional: ¿habilidad o rasgo?
• Desarrollo de la inteligencia emocional
  • La resistencia al cambio.
  • Gestión de la incertidumbre y la resistencia ante la incorporación de IA en el trabajo.
  • El aprendizaje emocional y modelos de aprendizaje.
  • Distinción entre inteligencia emocional, competencia emocional y educación emocional.
  • Equilibrio entre inteligencia analítica y emocional.
• Competencias emocionales personales
  • Competencias emocionales personales
  • Autoconocimiento
  • Autodominio
  • Motivación y resiliencia
• Competencias sociales
  • La conciencia social
  • Neurociencia: empatía e imitación
  • La facilidad social
  • El líder y la resolución de conflictos
  • Revisión de comunicaciones generadas con IA para cuidar la empatía, el contexto y el tono en la comunicación del equipo.
• El aporte de la inteligencia emocional
  • El papel de las emociones
  • El manejo del estrés
  • Autorregulación frente a la sobrecarga y las expectativas de productividad asociadas al uso de IA.
  • Creatividad y liderazgo.

El curso cuenta con las siguientes actividades de evaluación:

•  6 controles individuales: (15%)
• 3 foros: (25%)
• 1 trabajo de aplicación final grupal: (30%)
• 1 examen final global individual: (30%) 

Para aprobar el curso, el alumno debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Realizar todas las actividades del curso
• Obtener una nota final igual o superior a 4.0

Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación digital otorgado por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

El alumno que no cumpla con estas exigencias reprueba automáticamente sin posibilidad de ningún tipo de certificación. 

Las personas interesadas deberán completar la ficha de postulación que se encuentra al costado derecho de esta página web y enviar los siguientes documentos al momento de la postulación o de manera posterior a la coordinación a cargo: 

• Fotocopia Carnet de Identidad.

Cualquier información adicional o inquietud podrás escribir a Katherine Venegas al correo knvenega@uc.cl | +56987291167

Con el objetivo de brindar las condiciones y asistencia adecuadas, invitamos a personas con discapacidad física, motriz, sensorial (visual o auditiva) u otra, a dar aviso de esto durante el proceso de postulación.

El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.

No se tramitarán postulaciones incompletas.

Puedes revisar aquí más información importante sobre el proceso de admisión y matrícula